蘇寧：買家電上京東

離了個大譜。

1、蘇寧雙11文案翻車：買家電上京東

離譜，蘇寧鬧了個“烏龍”，無意中竟然為京東免費(fèi)做了一次宣傳。

近日，"蘇寧易購家電"的官方微博賬號發(fā)生了一起文案失誤事件，其發(fā)帖文案居然推薦用戶在"11.11買家電上京東"。

京東發(fā)現(xiàn)這一錯誤后，隨即在京東家電官方微博賬號發(fā)文提醒，并幽默回應(yīng)：“哈哈，一不小心‘被搶鏡’了，感謝蘇寧小伙伴對京東的支持”，順勢給自己來了一波宣傳，“我們不止7折，至高立減50%哦”。

后續(xù)，蘇寧易購家電可能刪掉或隱藏了文案，目前該微博內(nèi)容已經(jīng)無法找到。不僅如此，蘇寧還發(fā)布了新的一條微博，配圖文案為：“誰說家電至高立減50%，我們沒有至高，只有更低?！?/span>疑似對京東上述優(yōu)惠政策的回?fù)簟?/span>

對于此次意外事件，有網(wǎng)友打趣，“京東員工混入了蘇寧了吧，順口了而且京東也不放過這波流量。”“這就是相愛相殺啊?！薄靶【幨侄叮κ??！?/span>

但也有網(wǎng)友懷疑這是雙方的營銷手段，“有沒有可能是演的”有人回復(fù)，“前蘇寧人告訴你沒有可能”“不會，這倆真是死對頭，估計本來只是參考一下文案，不小心直接發(fā)了。”

這樣的分析并非沒有依據(jù)。回顧京東和蘇寧過去的關(guān)系，雙方自2012年以來摩擦和沖突不斷，的確是公認(rèn)的死對頭，這也使得這次事件看起來更像是意外而非預(yù)謀的營銷策略。

2、蘇寧與京東的前世今生

2012年是雙方矛盾的開端，牽扯進(jìn)來的還有國美。事情起源于2012年8月14日，當(dāng)日劉強(qiáng)東連發(fā)兩條微博，宣布京東商城將在未來三年內(nèi)保持零毛利，并“保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”。

8月15日，京東商城再次宣布大家電3年0毛利，并派員進(jìn)駐連鎖店。

此番言論立即引來對手的反擊，蘇寧易購?fù)ㄟ^微博回應(yīng)，包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價格必然低于京東?！?/span>蘇寧易購則回應(yīng)稱若被發(fā)現(xiàn)價格高于京東，會即時調(diào)價并給予已購買反饋者兩倍差價賠付”。

而國美網(wǎng)上商城同樣向消費(fèi)者承諾，全線商品價格將比京東商城低5%。自此，“電商三國殺”正式打響，這場價格戰(zhàn)被稱為“815大戰(zhàn)”。

然而僅僅過了一周多的時間，京東主動表態(tài)戰(zhàn)事“暫告一段落”，這場戰(zhàn)役宣告暫停。

不過8月底，京東和蘇寧兩家公司創(chuàng)始人再次公開叫板，使得火藥味愈發(fā)濃烈。當(dāng)時蘇寧董事長張近東在接受媒體采訪時表示：“上半年易購增速是120%，如果京東的增速比蘇寧易購快，我就把蘇寧送給他。”

此話引發(fā)廣泛關(guān)注，劉強(qiáng)東也坐不住了，直接在微博上發(fā)布一條正式聲明，表示愿意接受張近東的挑戰(zhàn)，“雙方必須履行承諾！千萬別做縮頭烏龜?！?/span>

劉強(qiáng)東還揚(yáng)言若贏得此比賽，將拿出蘇寧股票的一億股贈送給轉(zhuǎn)發(fā)這條微博的網(wǎng)友。

據(jù)當(dāng)時媒體報道，張近東根本沒將劉強(qiáng)東放在眼里，京東也不過是蘇寧易購短期內(nèi)趕超的目標(biāo)。

2015年10月18日，蘇寧與阿里展開合作，啟動了“平京戰(zhàn)役”。當(dāng)時正值阿里巴巴雙11大促節(jié)點(diǎn)，按照彼時蘇寧云商集團(tuán)副董事長孫為民的話，“我們借助‘雙11’的‘平京戰(zhàn)役計劃’，與線上同行京東全面對標(biāo)。”

最終的結(jié)果顯示，沒將劉強(qiáng)東放在眼里的張近東輸了。2014年，京東實(shí)現(xiàn)凈收入1150億元，首次在凈收入上超越蘇寧，相反蘇寧線上線下的營業(yè)收入為1091.16億元；2016年，京東的家電零售規(guī)模超過蘇寧，成為中國最大的家電零售商。

到2017年，中國零售百強(qiáng)榜單中，京東以1.29萬億的銷售規(guī)模躍居榜單第二，而蘇寧僅以2433億的銷售排名第四。

那一年，在央視財經(jīng)《遇見大咖》節(jié)目中，劉強(qiáng)東在激勵宿遷的員工時指出，京東在宿遷市的電商市場占有率位居第一，超越了所有競爭對手。然而，他驚訝地發(fā)現(xiàn)，國美、蘇寧的實(shí)體店鋪依然存在，以及OPPO等其他品牌的專賣店也依然營業(yè)。劉強(qiáng)東認(rèn)為這是京東的恥辱。

成為贏家的劉強(qiáng)東放豪言，“要把蘇寧周圍的所有廣告牌買下，而且至少買斷五年，一直到他們撤離宿遷為止。”

當(dāng)年京東和蘇寧還發(fā)生了一場沖突，此事引起了全網(wǎng)關(guān)注，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。事情起因是京東宣布終止與天天快遞、百世快遞合作的決定。其中，天天快遞隸屬于蘇寧。

彼時8月份，京東給賣家發(fā)布通知，宣布后續(xù)賣家通過天天快遞和百世快遞發(fā)送商品的物流信息將無法在京東平臺上展示。

京東表示，在2017年上半年度的綜合評比排名中，天天快遞在服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度方面得分較低，評比排倒數(shù)第一，且存在違反平臺規(guī)則的行為。

天天快遞認(rèn)為，京東封殺理由牽強(qiáng)，京東從未曾監(jiān)管平臺物流服務(wù)質(zhì)量，也從未公布任何考核數(shù)據(jù)，在此次事件中，也未對天天快遞出示任何數(shù)據(jù)證據(jù)。

京東關(guān)閉天天快遞服務(wù)接口的行為惹怒了蘇寧副董事長孫為民，當(dāng)時孫為民連續(xù)發(fā)表了《京東，可以泄私憤 不可犯眾怒》和《京東，可以做錯，不可作惡！》兩篇討伐京東的檄文，表示不背“全網(wǎng)服務(wù)最差”黑鍋，并指責(zé)京東濫用渠道霸權(quán)，干涉第三方的自主決定權(quán)。

上述這些事件是雙方競爭和矛盾沖突的標(biāo)志性事件，充分展現(xiàn)了京東和蘇寧之間的江湖恩怨。

3、蘇寧現(xiàn)在怎么樣了？

蘇寧近年來的經(jīng)營狀況，可謂是持續(xù)虧損，處境艱難。自2014年起，蘇寧易購已連續(xù)十年出現(xiàn)扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤虧損，而營收從2019年開始持續(xù)下滑。

今年8月，蘇寧易購發(fā)布半年報，實(shí)現(xiàn)營收257.83億元，同比減少24.26%；歸母凈利潤1475.4萬元，同比增長100.76%；但公司扣非凈利潤為虧損5.3億元，較去年同期收窄73.10%，仍未實(shí)現(xiàn)盈利。

值得一提的是，其中二季度歸屬于上市公司股東的凈利潤1.12億元，同比增長106.10%，實(shí)現(xiàn)12個季度以來首次單季度盈利。

如果復(fù)盤蘇寧近兩年的動作，為了回歸盈利，蘇寧采取了斷臂求生、不斷瘦身的策略，包括關(guān)閉虧損門店、變賣資產(chǎn)、回收債務(wù)等。

今年8月，蘇寧將天天快遞的所有股權(quán)和債權(quán)賣給了浙江融躍速運(yùn)有限公司，轉(zhuǎn)讓價僅為1000萬，可以說是賤賣。

要知道，蘇寧在2017年收購天天快遞時，斥資42億。如果不是陷入困境，蘇寧為何要以如此低價轉(zhuǎn)讓，這1000萬與蘇寧當(dāng)時的買入價相比，幾乎等同于無償贈送。

蘇寧的情況可以理解，畢竟天天快遞每年都虧損數(shù)億，到了今天，蘇寧已經(jīng)難以承受這樣的虧損。

為了回籠資金，近日蘇寧還向萬達(dá)集團(tuán)追債，將其起訴至法院，要求大連萬達(dá)集團(tuán)支付股份回購款50.41億元。

不過，這份債務(wù)或許要不回來。有接近萬達(dá)的知情人士稱，根據(jù)雙方此前簽訂的投資協(xié)議，蘇寧要求萬達(dá)回購股份的理由不成立，萬達(dá)也不存在所謂違約的問題。

此外，蘇寧接連關(guān)閉虧損門店，以求及時止損。2023年，蘇寧的家樂福門店由2020年末的228家，減少至4家門店。

同時，蘇寧對新開門店進(jìn)行改造。今年上半年，蘇寧易購家電3C家居生活專業(yè)店新開75家，其中二季度新開48家，預(yù)計三季度將新開及改造門店97家。

蘇寧易購表示，新開大店買家數(shù)、客單價均高于其他門店，其中毛利率水平較其他門店提升了1.62%。

如今，蘇寧正在努力自救。但想要再次趕超京東，實(shí)現(xiàn)逆風(fēng)翻盤，看起來并非一件易事。