拼多多為商家新增物流自動(dòng)攔截服務(wù)
田寧
2024-10-09 14:36
10月9日消息,拼多多平臺(tái)為商家推出了物流攔截技術(shù)支持服務(wù),并新增相應(yīng)規(guī)范,10月8日正式生效。

圖源:拼多多商家后臺(tái)
據(jù)了解,當(dāng)消費(fèi)者發(fā)起僅退款、退貨退款流程,且商家對(duì)包裹相應(yīng)交易訂單做出“同意拒收退款”動(dòng)作或訂單處于“退款成功”狀態(tài)時(shí),或消費(fèi)者針對(duì)派件前交易訂單申請(qǐng)售后經(jīng)平臺(tái)判定符合自動(dòng)發(fā)起物流攔截情形時(shí),將觸發(fā)上述服務(wù)。
商家也可在平臺(tái)系統(tǒng)支持的范圍內(nèi)自行設(shè)置物流自動(dòng)攔截的訂單金額范圍、調(diào)整支持的物流服務(wù)商范圍。如商家不需要平臺(tái)發(fā)起物流自動(dòng)攔截服務(wù)的,商家可通過(guò)商家后臺(tái)攔截單管理頁(yè)面關(guān)閉自動(dòng)攔截功能,但功能關(guān)閉前已自動(dòng)攔截的訂單不受影響。
值得一提的是,拼多多平臺(tái)目前不會(huì)就物流攔截技術(shù)支持服務(wù)收取任何費(fèi)用,物流攔截費(fèi)用需由商家支付給物流服務(wù)商,包含物流攔截服務(wù)費(fèi)、因撤銷攔截產(chǎn)生的包裹退回費(fèi)用等。
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田寧
電商脈搏,媒體前沿洞察。