拼多多“買貴必賠”升級(jí)為“買貴雙倍賠”

10月8日消息，拼多多此前的“買貴必賠”服務(wù)將升級(jí)為“買貴雙倍賠”服務(wù)，新規(guī)則將于10月16日生效，即平臺(tái)雙11正式開(kāi)啟后兩天生效。

圖源：拼多多商家后臺(tái)

拼多多還進(jìn)一步放寬了消費(fèi)者申請(qǐng)賠付的時(shí)間限制。此前，消費(fèi)者購(gòu)買標(biāo)有“買貴必賠”服務(wù)標(biāo)識(shí)活動(dòng)商品后，如發(fā)現(xiàn)其訂單實(shí)付金額及訂單已使用的平臺(tái)優(yōu)惠券金額之和高于特定平臺(tái)上同款商品的價(jià)格，可在其訂單支付當(dāng)天23：59：59前提供憑證申請(qǐng)差額退款。

現(xiàn)在，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，消費(fèi)者可在其訂單支付成功后48小時(shí)內(nèi)提供憑證申請(qǐng)差額雙倍退款。但值得注意的是，商家訂單最高賠付金額不高于消費(fèi)者實(shí)付應(yīng)付金額。

目前，當(dāng)商家報(bào)名“百億補(bǔ)貼”的活動(dòng)商品，均適用“買貴雙倍賠”服務(wù)，包括秒殺百億補(bǔ)貼/百億秒殺、百億補(bǔ)貼限時(shí)神券、百億補(bǔ)貼多人團(tuán)等帶有“百億補(bǔ)貼”的平臺(tái)活動(dòng)。

此外，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)起“買貴雙倍賠”申請(qǐng)后，平臺(tái)將限制商家對(duì)應(yīng)訂單金額的資金提現(xiàn)。在消費(fèi)者“買貴雙倍賠”申請(qǐng)審核結(jié)束，向消費(fèi)者退款后，平臺(tái)將解除對(duì)應(yīng)訂單金額的資金提現(xiàn)限制。

與此前的“買貴必賠”服務(wù)相比，現(xiàn)在的“買貴雙倍賠”服務(wù)新增了商家退出機(jī)制。這意味著，商家可以申請(qǐng)退出“買貴雙倍賠”服務(wù)支持的“百億補(bǔ)貼”相關(guān)活動(dòng)， 但退出方式需要參照具體活動(dòng)規(guī)則說(shuō)明。

商家退出活動(dòng)前已支付訂單仍需按規(guī)則向消費(fèi)者提供“買貴雙倍賠”服務(wù)。商家成功退出活動(dòng)的，即同時(shí)退出“買貴雙倍賠”服務(wù)，對(duì)應(yīng)商品則不再支持展示相應(yīng)服務(wù)標(biāo)識(shí)，且不享有“買貴雙倍賠”支持的活動(dòng)相關(guān)資源。

圖源：拼多多商家后臺(tái)