雙11還沒開始,淘寶和京東先干起來了
摩拳擦掌。
1.淘寶京東開始備戰(zhàn)雙11
這進(jìn)度可真夠快的,大家伙還在燥候國慶的時候,淘寶和京東已經(jīng)開始備戰(zhàn)雙11了。
9月24日,淘天官方正式宣布,今年雙十一期間,平臺將斥資數(shù)百億,全力支持商家實現(xiàn)生意增長,同時助力商家經(jīng)營成本的有效降低。
圖源:淘天速遞公眾號
根據(jù)淘天發(fā)布的海報信息來看,淘天將在滿減與立減活動的基礎(chǔ)上,額外投入300億消費(fèi)券及紅包促進(jìn)成交,并投入投入百億巨資,與超過 200 家互聯(lián)網(wǎng)平臺合作,以拓展客流。
對比往年,今年雙11淘天投資的規(guī)模,堪稱歷年之最。
另外,淘天特意強(qiáng)調(diào),今年雙十一,平臺將正式納入支付寶與微信等多元支付方式,為用戶帶來更加便捷、靈活的支付體驗。
這也是淘寶全面打通微信支付后的第一個大促。
當(dāng)然,除了砸錢助力商家增長,淘天也在通過一系列舉措如退貨寶服務(wù)削減退貨成本、零手續(xù)費(fèi)極速回款、百億補(bǔ)貼傭金全額返還、大促與店播免傭等多重福利政策,全方位助力商家降低運(yùn)營成本。
此次雙11大促,淘天顯然已蓄勢待發(fā),做好了各項準(zhǔn)備工作。
值得注意的是,在公布上述內(nèi)容之前,淘寶就對《淘寶平臺價格管理規(guī)則》進(jìn)行了修改與變更。
在新版《淘寶平臺價格管理規(guī)則》中,淘寶平臺為確保商品券后/折后價格的準(zhǔn)確性,將淘金幣、紅包等用戶個人資產(chǎn)自動納入優(yōu)惠計算,讓商品詳情頁上的價格由系統(tǒng)智能運(yùn)算,并實時更新。
同時,為了維護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)與購物體驗,防止價格信息引發(fā)的誤解或混淆,平臺嚴(yán)格規(guī)定,若賣家未能實現(xiàn)上述自動化價格計算能力,則禁止在商品展示頁面(包括商品主圖等關(guān)鍵素材)上自行標(biāo)注價格信息,以此保障價格表達(dá)的一致性與透明度。
具體來講,商品主圖需避免以下價格誤導(dǎo)性表達(dá),如“到手價xxx元”“券后價xxx元”“活動價xxx元”“xxx元/3件”“兩件均價xxx元”等。同時,平臺鼓勵并允許使用清晰、準(zhǔn)確且不易引起混淆的價格與促銷說明,如“贈品價值xx元”“前x名送”“可定制xx”“滿300減20”“第二件九折”“第二件減9.9元”等。
圖源:淘寶規(guī)則
不僅如此,淘天對《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》及《營銷平臺基礎(chǔ)規(guī)則》進(jìn)行了重要修訂,明確規(guī)定若商家商品體驗分未達(dá)60分門檻,則將面臨參與營銷活動資格的嚴(yán)格限制。
就以上舉措而言,淘天主要布局了兩大方面:一方面,對商家提出了更為嚴(yán)格與全面的要求,提升整體服務(wù)質(zhì)量與消費(fèi)者體驗;另一方面,通過大手筆的資金投入與扶持措施,為商家?guī)砹耸愕陌踩校屗麄兡軌蛉_刺大促。
說完了淘寶天貓,我們再把視線轉(zhuǎn)到京東。
今年雙11,京東這邊最大的不同就是將活動周期延長了一周。官方消息顯示,京東已定于10月17日晚8點(diǎn)正式拉開大促搶先購的序幕。
圖源:京東
京東強(qiáng)調(diào),今年雙11要大力推動小微商家與中大商家的成長,目標(biāo)是將日均銷售額突破萬元的小微商家數(shù)量較去年實現(xiàn)超過兩倍的增長,同時,促進(jìn)銷售額超過500萬的商家數(shù)量實現(xiàn)同比增長超50%。
值得一提的是,京東在商家投入上,也下了一筆重金。
尤其在直播領(lǐng)域,京東計劃投入高達(dá)10億的資源支持“直播限時價”及“總裁直播價到”等活動,以拉升商家單品的銷售業(yè)績。
在成本控制層面,京東為商家提供了免費(fèi)體驗京東數(shù)字人15天、京東保險服務(wù)退換貨保障、權(quán)益大禮包等,主打助力商家降本增效。
將京東與淘寶的雙11大促策略放在一起看,不難發(fā)現(xiàn)兩者在布局上確實存在諸多不謀而合之處,不管是砸錢,還是降本,雙方都展現(xiàn)出了高度的一致性。
可以預(yù)見,今年雙11,京東和淘寶將針對商家展開一場激烈的爭奪,現(xiàn)下氛圍已經(jīng)緊張起來了。
2.淘寶和京東,卷向服飾出海
作為老對手,淘寶和京東在國內(nèi)的戰(zhàn)況一直很激烈,這大家也都知道。
但很多人不了解的是,其實在海外市場,淘寶和京東也開打了。
此前,淘寶推出“大服飾全球包郵計劃”,承諾通過高額運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼實現(xiàn)全面包郵服務(wù),讓海外顧客也能享受到與國內(nèi)消費(fèi)者同等的快遞服務(wù)。
圖源:淘寶
而京東這邊,不知道是不是因為受到了淘寶的影響,也開始在海外電商服飾業(yè)務(wù)上有了大動作。
本月,京東官宣成為倫敦時裝周亞洲官方線上零售合作伙伴,并發(fā)布了“讓世界看見中國美”2024中國原創(chuàng)服飾招募計劃,追加10億巨資,全面深化服飾品類的戰(zhàn)略布局。
與此同時,“奶茶妹妹”章澤天近日頻繁亮相于各大時尚周活動及相關(guān)晚宴現(xiàn)場,剛在倫敦圓滿主持京東時尚晚宴后,她又以TOD'S品牌大使的身份亮相米蘭時裝周,狠狠為京東服飾刷了一波存在感。
圖源:微博
淘寶和京東這么一來一回,感覺就快要在海外電商服飾賽道干起來了。
說到這,問題就來了,淘寶和京東為什么會盯上電商服飾出海呢?
其實原因很簡單,電商服飾出海賽道存在巨大的紅利。
據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示,2023年全球服裝市場規(guī)模已達(dá)6730億美元,是全球家具市場規(guī)模(3300億美元)的兩倍,是全球音樂產(chǎn)業(yè)規(guī)模(673億美元)的十倍。
在其他眾多行業(yè)賽道面臨發(fā)展瓶頸、增長乏力的當(dāng)下,電商服飾出海領(lǐng)域卻別有洞天。這也很好地解釋了淘寶與京東聚焦于海外服飾市場,傾注大量精力與資源于此的根本原因。
在接下來的發(fā)展進(jìn)程中,淘寶與京東在電商服飾出海賽道上的實際行動,極有可能會成為影響整個電商市場的未來走向。
3.競爭迎來新賽點(diǎn)
眾所周知,電商平臺在此前的市場競爭中,均將目光投向了低價策略,以此作為吸引消費(fèi)者、擴(kuò)大市場份額的重要武器。
但前陣子,這一情況悄然發(fā)生了變化,各大電商平臺的競爭焦點(diǎn)開始從低價轉(zhuǎn)向GMV。
以淘寶為例,其宣布將弱化以“五星價格力”為核心的搜索權(quán)重分配體系,轉(zhuǎn)而回歸以GMV(商品交易總額)為基準(zhǔn)的分配機(jī)制,這一轉(zhuǎn)變,可謂是引起了行業(yè)的高度關(guān)注。
自此,淘寶不再強(qiáng)制要求所有商家遵循“五星價格力”的邏輯,而是鼓勵并歡迎那些適合且有意愿的商家自愿參與,以更加靈活和個性化的方式參與市場競爭。
而“五星價格力”正是淘寶去年初推出的價格評估機(jī)制,它基于單品在淘寶內(nèi)外同類商品的價格對比,為商品賦予評分。其中,達(dá)到全網(wǎng)最低價的商品才能獲得5星。
在淘寶率先行動之后,抖音與拼多多也緊隨其后,紛紛調(diào)轉(zhuǎn)方向,弱化低價策略。
不過,令人意外的是,盡管這一趨勢在電商行業(yè)中逐漸蔓延,京東卻并未選擇“隨波逐流”,而是保持了自己的步調(diào),依舊堅持低價。
可以說,淘寶與京東的發(fā)展軌跡已經(jīng)從過去的日漸趨同,逐步回歸到了各自鮮明的發(fā)展道路上。
目前看來,隨著各大平臺相繼備戰(zhàn)雙11,電商行業(yè)也將開啟新一輪混戰(zhàn)。此時淘寶與京東又將以何種姿態(tài)迎接消費(fèi)者的檢驗,將成為決定勝負(fù)的關(guān)鍵所在。
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