越鬧越大,三只羊被立案調(diào)查,小楊哥焦頭爛額
頭部主播亂成了一鍋粥
正值中秋佳節(jié),家家戶戶沉浸在團圓的喜悅中,而超級主播們卻前后腳卷入了一場場風(fēng)波,將原本平靜的市場攪得沸沸揚揚。
首先,董宇輝與李娟的訪談風(fēng)波如一顆石子投入平靜的湖面,激起層層漣漪。
8月21日,董宇輝,這位以才情著稱的主播,與《我的阿勒泰》作者李娟展開了一場對話,但結(jié)果卻讓人大跌眼鏡。直播中,董宇輝的排比式夸贊并未得到李娟的熱烈回應(yīng),反而換來了“一坨”這樣的四川方言式回應(yīng),這讓不少觀眾感到尷尬和不解。
隨即,“董宇輝李娟訪談疑似不同頻”這一詞條迅速沖上微博熱搜,成為公眾熱議的話題。

面對輿論的發(fā)酵,李娟迅速發(fā)文澄清,表示“一坨”只是四川人的習(xí)慣用詞,并無貶低之意,希望大家不要借題發(fā)揮。
然而,這一事件仍然給董宇輝帶來了不小的質(zhì)疑和壓力。
正當(dāng)此事余波未了,辛巴與小楊哥之間的“螃蟹事變”又讓這鍋粥徹底沸騰。
辛巴因帶貨蟹卡價格爭議,直指小楊哥,并進而揭露三只羊公司存在的售后與質(zhì)檢問題,雙方你來我往,言辭激烈,不僅將直播間內(nèi)的戰(zhàn)火蔓延至全網(wǎng),更牽涉出多起消費糾紛與主播間的恩怨情仇。
特別是辛巴提出的“一個億賠付”計劃,直接將小楊哥推至輿論的風(fēng)口浪尖。
而職業(yè)打假人王海的連續(xù)爆料,更是讓小楊哥陷入售假風(fēng)波的泥潭,難以自拔。
他指出小楊哥帶貨的“鮮多?!迸H饩聿⒎窃信H猓驯涣P款50萬元;“豆小依”兒童鞋的增塑劑嚴重超標(biāo),已被立案調(diào)查。
此外,小楊哥售賣的一款月餅也因“虛假宣傳”而引發(fā)爭議。


值得一提的是,今日,合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報:對三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在直播中涉嫌“誤導(dǎo)消費者”等行為,現(xiàn)已立案調(diào)查,將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)處理。

圖源:抖音

這一系列問題產(chǎn)品的曝光,讓小楊哥的帶貨口碑遭受重創(chuàng),也再次引發(fā)了公眾對直播電商商品質(zhì)量的擔(dān)憂。
而羅永浩的加入,更是讓這場亂局雪上加霜。交個朋友直播間發(fā)布“退一賠三”公告,因售賣的“芬迪卡薩FENDI CASA月餅伴手禮”涉嫌假冒奢侈品品牌,決定對消費者進行賠償。

羅永浩借此機會呼吁行業(yè)自律,批評部分主播在出現(xiàn)假貨問題后“裝聾作啞”,并點名俞敏洪。

這一系列事件,不僅暴露了超級主播們在光鮮亮麗背后的種種問題,也加速了超級主播時代的消逝。
直播電商行業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)與變革,大洗牌或許已悄然拉開序幕。在消費者日益理性和法規(guī)監(jiān)管日益嚴格的環(huán)境下,直播帶貨再也不能僅憑一張嘴就能闖天下。
未來,唯有那些能夠堅守誠信、注重品質(zhì)、積極回應(yīng)消費者關(guān)切的主播與平臺,方能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
抖音、快手“兩敗俱傷”
事實上,這場風(fēng)波不僅讓當(dāng)事人及其企業(yè)深陷輿論漩渦,更對背后的直播平臺——抖音與快手造成了深遠的影響。
盡管平臺方在風(fēng)波中保持了相對的沉默,但其承受的沖擊卻不容忽視,因為風(fēng)波中的核心人物無一不是各自平臺的“中流砥柱”。
以董宇輝為例,在其單飛的首月內(nèi),便創(chuàng)造了約7億元的銷售額,日均高達2300萬元,多次問鼎抖音帶貨榜首。這不僅僅是個人能力的彰顯,更是對抖音平臺商業(yè)價值的一次有力證明。

而小楊哥,作為抖音上的“一哥”,其粉絲基礎(chǔ)與帶貨能力同樣不可小覷,長期占據(jù)抖音直播達人帶貨榜的前列,月銷量動輒數(shù)億元。
辛巴在快手的影響力同樣不容忽視,即便經(jīng)歷了封禁風(fēng)波,其復(fù)出后的818電商節(jié)直播依然吸引了超過6840萬人次的觀看,帶貨總額高達27.93億元,全網(wǎng)矚目。

這一系列數(shù)據(jù)背后,是主播們對平臺流量的巨大貢獻,也是平臺對主播依賴性的體現(xiàn)。
然而,當(dāng)這些“頂梁柱”主播接連陷入爭議與風(fēng)波,抖音與快手的處境便顯得尤為尷尬。
平臺名譽受損、用戶信任度下降,加之本已放緩的GMV增速,使得抖音與快手面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
抖音電商雖然過去一年仍實現(xiàn)了46%的同比增長,但相較于之前的爆炸式增長,這一增速已明顯放緩,且略低于市場預(yù)期。
快手方面,電商業(yè)務(wù)GMV雖保持增長,但增速同樣放緩,直播業(yè)務(wù)收入更是出現(xiàn)了下滑。
在此背景下,抖音與快手若不及時加強監(jiān)管,任由博取流量的不良行為泛濫,無疑將進一步損害平臺形象與利益。
對于抖音而言,其多強并存的主播格局為其提供了一定的緩沖空間,即便小楊哥、董宇輝等主播遭遇困境,仍有其他主播能夠支撐起平臺的生態(tài)。
但快手則顯得更為脆弱,其頭部流量幾乎被辛選旗下壟斷,一旦辛巴等主播出現(xiàn)問題,對平臺的打擊將是致命的。
因此,對辛巴采取封禁直播功能的措施,或許是快手以圖暫時穩(wěn)定局勢的選擇。但這只是權(quán)宜之計,要想從根本上解決問題,平臺必須下大力氣加強監(jiān)管、優(yōu)化生態(tài)、提升用戶體驗。
只有這樣,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,避免兩敗俱傷的結(jié)局。
面對直播電商行業(yè)的亂象和主播們的紛爭不斷,平臺加強監(jiān)管已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。
抖音、快手等平臺作為超級主播的聚集地,必須承擔(dān)起更多的監(jiān)管責(zé)任。
只有加強對主播行為的規(guī)范和對商品質(zhì)量的把控,才能重建公眾對直播電商的信任和信心。
淘寶直播穩(wěn)坐漁翁之利,小紅書蓄勢待發(fā)
但在這場風(fēng)波中,淘寶直播卻似一葉扁舟,穩(wěn)坐釣魚臺,不僅未受風(fēng)波侵擾,反而乘勢而上,展現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。
近日,淘寶直播攜手知名日本明星矢野浩二,成功舉辦第7次大規(guī)模官方境外溯源活動,浩哥的全場銷售額突破340萬元大關(guān),索尼PS5與任天堂Switch等熱門商品更是銷量飆升。
同時,其他主播們的成交額與用戶數(shù)均實現(xiàn)大幅增長,溯源商品熱銷超50萬件,這一系列亮眼成績無疑為淘寶直播再添一把火。

尤為值得一提的是,淘寶直播還成功召回“帶貨一哥”李佳琦,與天貓國際合作,共同打造直播盛宴,進一步鞏固了其在直播電商領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
正所謂“鷸蚌相爭,漁翁得利”,淘寶直播誤打誤撞地在這場風(fēng)波中成為了最大的受益者。
不僅如此,淘寶直播還祭出大招,宣布限免商家直播技術(shù)服務(wù)費一年,這一舉措覆蓋了所有淘寶直播商家,無需報名即可享受優(yōu)惠,直接降低了商家的運營成本,為直播電商的發(fā)展注入了新的活力。

此舉被外界視為淘寶在直播電商領(lǐng)域的一次重要布局,旨在通過降低門檻、吸引更多商家入駐,從而增強自身的競爭力。
誠然,淘寶也深知自身在內(nèi)容方面的短板,面對短視頻平臺的激烈競爭,淘寶正努力通過削減電商成本、提升直播內(nèi)容質(zhì)量等方式來彌補這一不足。
在降本增效的大背景下,淘寶直播的這一策略無疑具有極強的吸引力,有望吸引更多直播電商的加入,共同推動行業(yè)的繁榮發(fā)展。
與此同時,小紅書作為內(nèi)容平臺的佼佼者,也在直播電商領(lǐng)域展現(xiàn)出了勃勃雄心。
近期,小紅書力推新晉“超級主播”李誕,其直播間人氣爆棚,屢次登上買手榜榜首,甚至超越了“小紅書一姐”董潔的直播峰值人數(shù)。
值得注意的是,李誕原本是被淘寶從抖音挖角而來,但最終卻在小紅書找到了自己的舞臺。
這一轉(zhuǎn)變,不僅反映了主播與平臺之間的雙向選擇,也預(yù)示著直播電商領(lǐng)域的競爭將更加激烈與復(fù)雜。

小紅書憑借其獨特的內(nèi)容生態(tài)與用戶粘性,正逐步構(gòu)建起自己的直播電商版圖。
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