1.尋找優(yōu)惠

現(xiàn)如今，消費(fèi)降級已經(jīng)成為一種十分明顯的趨勢，無論是國內(nèi)還是海外，消費(fèi)者們都在追求更高的性價(jià)比和優(yōu)惠。

以美國消費(fèi)者為例，在通脹的影響下，他們也會在大促時(shí)尋找一些商品優(yōu)惠。據(jù)最近《消費(fèi)者趨勢報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，有53%的消費(fèi)者在收到優(yōu)惠時(shí)會進(jìn)行購買，63%的消費(fèi)者會進(jìn)行研究以找到他們想要的產(chǎn)品的優(yōu)惠。

超半數(shù)消費(fèi)者收到優(yōu)惠會購買 圖源：junglescout

顯然，為了找到優(yōu)惠商品，很多消費(fèi)者都愿意花點(diǎn)時(shí)間來尋找，因此對賣家來說，誘人的價(jià)格和優(yōu)惠或許將成為提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。在具體操作上，賣家可以提供一些折扣或優(yōu)惠來幫助提高轉(zhuǎn)化率，同時(shí)也準(zhǔn)備好充足的庫存，以免錯(cuò)失爆單的機(jī)會。

說到亞馬遜，其在美國的地位自然是毋庸置疑的，無論是消費(fèi)者數(shù)量還是在各種大促被選擇的比例來看，都是遙遙領(lǐng)先的。據(jù)Radial此前發(fā)布的一份消費(fèi)者調(diào)查顯示，當(dāng)各種節(jié)日盛事來臨之際，有64%的消費(fèi)者會從亞馬遜購買節(jié)日商品，遠(yuǎn)高于其他電商平臺被選擇的比例。

多數(shù)消費(fèi)者選擇亞馬遜 圖源：chainstoreage

之所以在一眾電商平臺中能脫穎而出，成為大部分人購物時(shí)第一個(gè)想到的玩家，除了足夠豐富的商品數(shù)量，送貨速度、促銷優(yōu)惠等方面同樣不可忽視，特別是在優(yōu)惠這塊，其實(shí)能夠明顯感覺到它的占比正越來越重。

2.風(fēng)向變了

坦白來說，今年7月eMarketer就發(fā)布了一份預(yù)測：今年美國將有超過1.81億人成為亞馬遜Prime會員，占美國互聯(lián)網(wǎng)用戶的73.7%。但更值得關(guān)注的是，這部分人種有很大一部分在結(jié)賬前會找有影響力的人尋求建議，甚至?xí)サ絹嗰R遜的競爭對手零售商那里，尋找更好的折扣。

換句話說，這些更看重折扣的消費(fèi)者，他們的忠誠度并不高，因此eMarketer在6月還預(yù)測道，亞馬遜在Prime Day的市場份額連續(xù)第3年下降。

亞馬遜Prime Day期間市場份額將繼續(xù)下降 圖源：eMarketer

舉例來說，今年隨著Walmart+ Week等競爭激烈的夏季購物活動蠶食銷售額，似乎就能看出這樣的苗頭了——消費(fèi)者把尋找最優(yōu)惠、折扣置于品牌忠誠度之上。

另外，低價(jià)產(chǎn)品和折扣也能推動消費(fèi)者的購買力。據(jù)Signifyd的數(shù)據(jù)顯示，今年7月份美國電商銷售額同比增長15%，大部分是由折扣和消費(fèi)者購買低價(jià)產(chǎn)品推動的：增長最快的是100美元以下的訂單，增速為17.7%。

低價(jià)購物趨勢明顯 圖源：Signifyd

隨著低價(jià)愈發(fā)重要，各大跨境電商平臺自然也不能放棄這一風(fēng)口，為了迎合消費(fèi)者，平臺們也開始采取降價(jià)、折扣的方式來搶占市場份額。

以亞馬遜為例，今年6月底亞馬遜推出了“低價(jià)商店”，計(jì)劃通過提供低價(jià)的商品吸引更多中低消費(fèi)人群，同時(shí)還降低生鮮雜貨商品的價(jià)格，給到很高的折扣。

圖源：某賣家群爆料

歸根結(jié)底，消費(fèi)者購買行為的變化對電商平臺有著巨大影響，從現(xiàn)如今消費(fèi)者購買行動來看，在短時(shí)間內(nèi)，更高的性價(jià)比、更低的價(jià)格都會是大部分消費(fèi)者更看重的因素。