攜程2023年ESG報告：累計帶動7200萬人次低碳出行

8月29日消息，攜程發(fā)布《攜程集團2023年環(huán)境、社會及管治報告》，這也是攜程連續(xù)第五年發(fā)布ESG報告。報告顯示，2023年，攜程累計帶動7200萬人次低碳出行，同比提升350%。同時，攜程已全面上線低碳酒店、低碳航班、低碳用車、低碳商旅等產(chǎn)品，碳排放數(shù)據(jù)已覆蓋2600家低碳酒店、92%的全球航班、98%的全球商旅交通產(chǎn)品，以及56%的低碳用車場景。2023年，Trip.com還與氣候科技公司Chooose合作碳抵消產(chǎn)品，已帶動數(shù)萬名旅客實現(xiàn)零碳出行。

圖源：攜程官方

2023年，攜程集團推出“低碳酒店標準”，通過可度量、可檢驗、可提升的標準，推動酒店合作伙伴共同踐行低碳發(fā)展。報告期內(nèi)，低碳酒店標準已覆蓋140家酒店集團的2600家酒店，其中雅高酒店集團、希爾頓酒店集團、洲際酒店集團等20家酒店集團旗下的酒店已入選該標準，并帶動570萬旅客入住低碳酒店，累計減少23000噸碳排放。

攜程目前為員工提供包括生育補貼、混合辦公和輔助生育在內(nèi)的10余項福利?！俺潭涕L禮金”政策自2023年推出以來，已使全球500多員工和家庭受益，550位程二代獲得總計2750萬元的生育補貼現(xiàn)金，同時攜程還計劃投入10億元生育津貼，鼓勵員工生育，旨在構(gòu)建良好的生育氛圍，帶動更大規(guī)模的社會資源投入該領(lǐng)域。

作為國內(nèi)最早實施混合辦公制度的大型企業(yè)，攜程推行混合辦公超過2年，全球有70%員工申請，累計節(jié)省了約90萬小時的通勤時間。2024年，攜程客服團隊升級混合辦公制度，推出客服春節(jié)提前返鄉(xiāng)政策，將春節(jié)混合辦公時間延長至一個半月。

報告顯示，攜程集團女性員工占比57.5%，遠高于彭博最新發(fā)布的性別平等指數(shù)（GEI）平均水平（43%）；攜程集團女性管理者占比43.5%，高于全球一線互聯(lián)網(wǎng)公司。良好的工作氛圍和福利保障，帶動2023年女性員工生育后返回崗位比例近100%。

圖源：攜程官方

2023年7月，為提升游客的全球安全保障，攜程升級了“全球旅行SOS平臺”，目前覆蓋旅客總數(shù)超過4.4億，共接獲來自全球100多個目的地、超過20000多宗求助，救援成功率達98%。

在社區(qū)友好方面，攜程以旅游協(xié)助社會發(fā)展，已累計創(chuàng)造10萬個直接就業(yè)職位和1000萬個間接就業(yè)職位；在全球跨境游市場，攜程與230個全球目的地合作，通過發(fā)放消費券，累計帶動目的地GMV增長27億元。

今年是攜程集團推出鄉(xiāng)村旅游振興戰(zhàn)略的第3年，截至6月30日，已在全國13個省區(qū)市開業(yè)上線了31家攜程度假農(nóng)莊，累計帶動當?shù)厝司晔杖朐鲩L超過4萬元，帶動2萬個鄉(xiāng)村間接就業(yè)崗位。通過攜程度假農(nóng)莊實體展示和攜程會員購物中心網(wǎng)上售賣的形式，帶動農(nóng)產(chǎn)品收入增長約3019萬元，同比2022年提升近30倍。

攜程集團CEO孫潔在報告里表示，“攜程集團的ESG戰(zhàn)略優(yōu)先考慮環(huán)境、社區(qū)、家庭以及利益相關(guān)者的利益，以可持續(xù)發(fā)展為宗旨，以實現(xiàn)2050年碳中和為目標，以提供更友好和更放心的用戶體驗為基礎(chǔ)，協(xié)助億萬旅客享受更完美的旅行，奔赴更完美的世界?！?/p>

圖源：攜程官方