一、上調(diào)會(huì)員費(fèi)用

頻頻上漲的會(huì)員訂閱費(fèi)，讓消費(fèi)者愈發(fā)不滿。

最近，不少巴西消費(fèi)者收到了一封來(lái)自美客多Meil+的郵件，郵件中寫(xiě)道：“從2024年9月月起，Meil+的訂閱價(jià)格將從每月17.99雷亞爾調(diào)整為27.99雷亞爾，上漲幅度約為56%?！?/span>

上調(diào)Meil+會(huì)員費(fèi) 圖源：IG tecnologia

對(duì)于此次費(fèi)用上漲的原因，美客多并沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明，僅表示有新福利要推出。不過(guò)有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，這是受迪士尼流媒體服務(wù)Disney+價(jià)格調(diào)整的影響。

據(jù)了解，Meil+會(huì)員訂閱服務(wù)為消費(fèi)者提供一系列優(yōu)惠，包括免費(fèi)送貨以及來(lái)自Disney+和Deezer的音樂(lè)、電視劇和電影的流媒體播放。但此前迪士尼將Disney+和Star+統(tǒng)一為一個(gè)平臺(tái)，費(fèi)用也從每月33.9雷亞爾或每年279.9雷亞爾，增加到每月43.9雷亞爾和每年368.9雷亞爾。

迪士尼費(fèi)用上漲，美客多要承擔(dān)的成本也會(huì)更多，因此選擇上調(diào)會(huì)員費(fèi)用自然也就不奇怪了。值得一提的是，因?yàn)闈q價(jià)這個(gè)事，美客多不是第一次引起用戶抱怨了。

今年2月，美客多將墨西哥Meil+的訂閱費(fèi)從每月99比索上漲為129.9比索，這距離該服務(wù)上線墨西哥僅半年時(shí)間，許多用戶投訴“這么快漲價(jià)并不合理”……回過(guò)頭看此次巴西的費(fèi)用調(diào)整，不少人在社媒平臺(tái)上表達(dá)自己的不滿，這對(duì)后續(xù)發(fā)展或許會(huì)產(chǎn)生一定的影響。

墨西哥Meil+費(fèi)用上漲 圖源：EI grupo

二、穩(wěn)居拉美霸主地位

客觀來(lái)講，盡管美客多上漲了會(huì)員費(fèi)，但該平臺(tái)在巴西乃至整個(gè)拉美電商市場(chǎng)的霸主地位依然不可撼動(dòng)。

Do Follow利用Google Trends的數(shù)據(jù)進(jìn)行的一項(xiàng)研究表明，在今年上半年，美客多是巴西地區(qū)Google搜索量最多的電商平臺(tái)。在Google Trends上，“美客多優(yōu)惠券”甚至成為最熱門(mén)的搜索詞條之一，最高時(shí)達(dá)到100分。

美客多搜索量排名第一 圖源：Do Follow

美客多高級(jí)副總裁Fernando Yubes此前更是公開(kāi)表示：“去年我們?cè)诎臀鞯氖杖脒_(dá)到了30億美元，約占拉美業(yè)務(wù)總凈收入的52%。”為了加速掘金巴西市場(chǎng)，美客多更是動(dòng)作頻頻，比如拿出230億雷亞爾投資巴西、在巴西第二大配送中心引入機(jī)器人，提升物流速度等……

或許也正是巴西市場(chǎng)的不斷助力，美客多賺得盆滿缽滿。根據(jù)其公布的2024年第二季度財(cái)報(bào)，美客多實(shí)現(xiàn)營(yíng)收51億美元，同比大漲42%；凈利潤(rùn)暴增103%，達(dá)到5.31億美元。其中巴西和墨西哥的貢獻(xiàn)最大，GMV分別增長(zhǎng)36%和30%。

美客多第二季度財(cái)報(bào) 圖源：美客多

強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)發(fā)展帶動(dòng)了美客多股價(jià)的飆升，相關(guān)報(bào)告顯示，美客多在今年8月2日的股價(jià)漲幅高達(dá)10.59%，收盤(pán)價(jià)鎖定在1776.14美元，總市值飆升至900.4億美元，一舉超過(guò)巴西國(guó)家石油公司，成為拉美最值錢(qián)的企業(yè)。

平臺(tái)發(fā)展資金充足，掘金市場(chǎng)的底氣也就越足。除了巴西市場(chǎng)，美客多在墨西哥、阿根廷、哥倫比亞等其他拉美市場(chǎng)也均耗費(fèi)了大手筆，以此進(jìn)一步搶占市場(chǎng)份額。

伴隨著美客多持續(xù)加碼拉美市場(chǎng)，平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)地位必然會(huì)更加穩(wěn)固。不過(guò)要想讓自己立于不敗之地，消費(fèi)者的感受也必須要考慮到，相信美客多會(huì)從別的地方來(lái)平衡這一點(diǎn)。