加碼社交電商，亞馬遜向TikTok拋出橄欖枝

一、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手

事實(shí)證明，社交媒體的出現(xiàn)，為全球電商行業(yè)的整體發(fā)展指明了方向。

據(jù)報(bào)道，近日，美國(guó)跨境電商巨頭亞馬遜宣布，平臺(tái)已和全球知名社交媒體應(yīng)用TikTok簽署了合作協(xié)議，自協(xié)議生效起，TikTok用戶可以直接在TikTok應(yīng)用程序中發(fā)現(xiàn)并無(wú)縫購(gòu)買亞馬遜提供的商品，無(wú)需進(jìn)行平臺(tái)跳轉(zhuǎn)。

亞馬遜與TikTok達(dá)成合作 圖源：TikTok for Business

具體來(lái)說(shuō)，協(xié)議生效后，TikTok將為亞馬遜打通端口，TikTok平臺(tái)用戶可以在“For You”推薦欄目上看到亞馬遜產(chǎn)品廣告，如果有想要購(gòu)買的欲望，用戶可以選擇快捷的一次性設(shè)置，將亞馬遜個(gè)人賬號(hào)和TikTok賬戶相關(guān)聯(lián)。

只要賬戶關(guān)聯(lián)成功，TikTok用戶就可以在推薦欄目看到亞馬遜廣告商品的詳情信息、實(shí)時(shí)定價(jià)、Prime會(huì)員資格情況、商品預(yù)計(jì)交付時(shí)間等具體內(nèi)容，并且隨心所欲的在亞馬遜投放的產(chǎn)品廣告中完成交易。當(dāng)然，如果不喜歡該功能，用戶后期也能隨時(shí)在設(shè)置中點(diǎn)擊取消鏈接亞馬遜個(gè)人賬戶。

TikTok平臺(tái)上的亞馬遜產(chǎn)品廣告 圖源：adage

對(duì)于這段合作關(guān)系，亞馬遜和TikTok雙方一致認(rèn)為能給用戶創(chuàng)造無(wú)縫順暢的購(gòu)物體驗(yàn)，“讓他們可以在TikTok上任意地發(fā)現(xiàn)、瀏覽和購(gòu)買商品。”

二、亞馬遜持續(xù)加碼

其實(shí)，TikTok并非第一個(gè)和亞馬遜展開深度合作的電商平臺(tái)。

早在2023年底，亞馬遜就與Snap、Mate達(dá)成協(xié)議，協(xié)議規(guī)定，Snap旗下Snapchat以及Mate旗下Facebook、Instagram等社媒平臺(tái)上的用戶可以直接在應(yīng)用內(nèi)部購(gòu)買他們看到的亞馬遜產(chǎn)品。另外，本次亞馬遜的合作對(duì)象也不只TikTok一個(gè)，報(bào)道指出，亞馬遜和知名圖片版社交平臺(tái)Pinterest也簽署了類似的協(xié)定。

亞馬遜與Snap達(dá)成協(xié)議 圖源：IBD

由此可見，亞馬遜正試圖通過(guò)TikTok、Facebook等社交媒體平臺(tái)的力量，吸引更多社媒潛在消費(fèi)者，據(jù)亞馬遜代表透露，這種購(gòu)物廣告模式的實(shí)施使亞馬遜商品點(diǎn)擊率提高70%，有力推動(dòng)了亞馬遜相關(guān)商品銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

值得一提的是，除了依靠既有的社交媒體平臺(tái)，近年來(lái)亞馬遜也在社交電商領(lǐng)域積極探索，并且已取得不少進(jìn)展。

比方說(shuō)，去年5月份，亞馬遜宣布將在美國(guó)地區(qū)開放Inspire功能，該功能集社交、興趣、互動(dòng)于一身，支持圖片和視頻信息流推送，可以讓亞馬遜消費(fèi)者擁有邊逛邊買的購(gòu)物體驗(yàn)；時(shí)間來(lái)到今年年初，亞馬遜又在歐美、拉美多個(gè)市場(chǎng)上線了一款新社交功能——“咨詢朋友”，允許消費(fèi)者在亞馬遜應(yīng)用中咨詢、查看和管理朋友對(duì)分享商品的反饋意見。

亞馬遜“咨詢朋友”功能示意圖 圖源：亞馬遜

總而言之，亞馬遜對(duì)其社交電商業(yè)務(wù)無(wú)疑抱有宏大的愿景，未來(lái)該平臺(tái)勢(shì)必還將從多個(gè)方面持續(xù)加碼。對(duì)于賣家而言，亞馬遜對(duì)“社交＋電商”新模式的不斷探索，也將釋放更多商業(yè)紅利，賣家不妨好好把握機(jī)會(huì)，借助平臺(tái)的力量使自己的業(yè)績(jī)更上一層樓。