阿里國(guó)際站AI生意助手再升級(jí)：外貿(mào)商家發(fā)品可縮短至60秒

7月31日，在法國(guó)巴黎舉辦的發(fā)布會(huì)上，阿里國(guó)際站總裁張闊展示了AI外貿(mào)產(chǎn)品的最新升級(jí)。其中，AI生意助手新增的極簡(jiǎn)發(fā)品功能，可將商家發(fā)布商品的時(shí)間從原本的60分鐘，縮短至最快60秒；而AI自動(dòng)接待功能，可以0時(shí)差全天候及時(shí)回復(fù)海外客戶，做外貿(mào)從此無(wú)需熬夜，只要醒來(lái)看AI總結(jié)的接待信息再查漏補(bǔ)缺即可。

這一切都將讓中國(guó)商家做外貿(mào)的門(mén)檻更進(jìn)一步降低。目前已有超3萬(wàn)中小企業(yè)使用阿里國(guó)際站的AI生意助手，AI優(yōu)化的商品量已超百萬(wàn)，他們嘗到了AI時(shí)代的第一波紅利?？梢灶A(yù)見(jiàn)外貿(mào)行業(yè)將快速步入人人用AI的新節(jié)點(diǎn)。

事實(shí)上，自去年11月上線，阿里國(guó)際站就確立了“不炫技，只解決實(shí)際問(wèn)題”的AI應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，這也讓AI生意助手成了中國(guó)外貿(mào)商家“高效經(jīng)營(yíng)、快速接單”的最得力助手。

快一點(diǎn)，更快一點(diǎn)！AI極簡(jiǎn)發(fā)品上線，最快只要60秒

寫(xiě)標(biāo)題、關(guān)鍵詞、商品詳情，發(fā)圖片、視頻等，這一系列繁瑣、重復(fù)的線上發(fā)品操作流程，原本要占據(jù)外貿(mào)從業(yè)者大量的工作時(shí)間，因?yàn)锳I的介入，正在發(fā)生新的化學(xué)反應(yīng)。

據(jù)悉，使用極簡(jiǎn)發(fā)品，只要上傳一張產(chǎn)品圖或是關(guān)鍵詞，AI就能自動(dòng)生成標(biāo)題、關(guān)鍵詞、價(jià)格、圖片等全套商品信息，用時(shí)縮短至最快60秒之內(nèi)。

“我們業(yè)務(wù)員和AI進(jìn)行了PK，業(yè)務(wù)員上一個(gè)鏈接要十幾二十分鐘，一個(gè)禮拜沒(méi)帶來(lái)詢盤(pán)；AI只要兩分鐘，當(dāng)天就來(lái)了兩個(gè)客戶。”河北杭發(fā)科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人呂洪偉說(shuō)，現(xiàn)在發(fā)品這種繁瑣、重復(fù)的工作基本交給AI生意助手。

作為極簡(jiǎn)發(fā)品的首批使用者，呂洪偉甚至感嘆，只需上傳一張產(chǎn)品圖或是關(guān)鍵詞就能一鍵完成發(fā)品，快得讓人有點(diǎn)不習(xí)慣，“一鍵生成只要二十幾秒，我們用一分多鐘再看下發(fā)品內(nèi)容，太快了，還不習(xí)慣?！?/span>

據(jù)悉，接下來(lái)AI生意助手的極簡(jiǎn)發(fā)品功能還會(huì)上線URL發(fā)品功能，讓內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)外貿(mào)更便捷。

本次發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)演示的視頻里，還可以看到極簡(jiǎn)發(fā)品將接入兩大功能：1、綜合平臺(tái)商品交易數(shù)據(jù)，支持商品自動(dòng)定價(jià)或給出價(jià)格建議；2、一鍵匹配全套物流解決方案，無(wú)需商家再手動(dòng)設(shè)置。

做外貿(mào)不用再熬夜！用AI自動(dòng)接待，客戶回復(fù)率提升40%

英語(yǔ)好，以前似乎一直是傳統(tǒng)認(rèn)知中做外貿(mào)的硬門(mén)檻。但在現(xiàn)實(shí)中，一大批操著“中式英語(yǔ)”的外貿(mào)人，也在這片藍(lán)海中縱橫?，F(xiàn)在AI生意助手的輔助接待功能，已經(jīng)成了不少外貿(mào)業(yè)務(wù)員的“專業(yè)外貿(mào)英語(yǔ)老師”，和客戶聊天的內(nèi)容，一鍵AI潤(rùn)色，瞬間地道專業(yè)。

今年被《新聞聯(lián)播》報(bào)道的義烏市德洋機(jī)械設(shè)備有限公司的00后外貿(mào)業(yè)務(wù)員徐楊，就靠著AI生意助手的輔助接待，在新手開(kāi)單很難的機(jī)械行業(yè)，順利拿到了人生第一單。

（圖：《新聞聯(lián)播》報(bào)道義烏00后外貿(mào)業(yè)務(wù)員徐楊用AI生意助手接單）

在此基礎(chǔ)上，今年3月阿里國(guó)際站AI生意助手又推出了自動(dòng)接待功能，它可以在商家睡覺(jué)休息的時(shí)候幫忙自動(dòng)接待新客戶，讓外貿(mào)人不用再做“時(shí)差青年”。

數(shù)據(jù)顯示，短短4個(gè)月時(shí)間，自動(dòng)接待在產(chǎn)品訪問(wèn)量上排名第一。且在AI自動(dòng)接待的輔助下，海外買家二次回復(fù)率提升約40%。

“我們大部分客戶集中在歐美地區(qū)，以前業(yè)務(wù)員為了和他們保持一致，基本要到凌晨三四點(diǎn)才睡覺(jué)?！痹苹▋?yōu)選（廈門(mén)）進(jìn)出口貿(mào)易有限公司總經(jīng)理王燕藝說(shuō)，現(xiàn)在業(yè)務(wù)員睡覺(jué)時(shí)只要一鍵開(kāi)啟AI生意助手的自動(dòng)接待功能，就不用再擔(dān)心因?yàn)榛貜?fù)不及時(shí)而流失客戶，“業(yè)務(wù)員的平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)也從之前的3小時(shí)縮減到了0.77小時(shí)?！?/span>

還處于外貿(mào)新手期的廠二代華曄，原本硬熬到凌晨和詢盤(pán)買家溝通，現(xiàn)在也用上了AI自動(dòng)接待功能?！八牡帽任覀冞€專業(yè)，我還得向它學(xué)習(xí)。而且它回復(fù)不同國(guó)家的買家就自動(dòng)翻譯成那個(gè)國(guó)家的語(yǔ)言了，非常方便?！睂幉罆先沼闷酚邢薰矩?fù)責(zé)人華曄說(shuō)，最近她還靠自動(dòng)接待談成了一個(gè)單子，讓她這個(gè)00后外貿(mào)小白快速“入行”。

阿里國(guó)際站AI產(chǎn)品相關(guān)負(fù)責(zé)人分析稱，自動(dòng)接待功能，一些資深外貿(mào)人的使用率甚至高于外貿(mào)小白，“自動(dòng)接待功能可以幫助這些經(jīng)年累月與海外客戶打交道的外貿(mào)人抵御重復(fù)接待的疲勞感?！?/span>

效果再好一點(diǎn)！AI優(yōu)化后的商品，支付轉(zhuǎn)化率提升50%

“在沒(méi)有AI的時(shí)代，找商機(jī)靠的是天賦。本著‘客戶是最好的老師’，我經(jīng)常和客戶聊天，從客戶需求里判斷出市場(chǎng)風(fēng)向。”呂洪偉說(shuō)，自己原本從利潤(rùn)薄、同行卷的絲網(wǎng)行業(yè)起家，一直在尋找機(jī)會(huì)涉足別的行業(yè)。

在生意助手智能分析功能的幫助下，他發(fā)現(xiàn)移動(dòng)房屋的銷售趨勢(shì)很好，而且需求層次比較豐富，無(wú)論是網(wǎng)紅景點(diǎn)里的太空艙，還是工地上的簡(jiǎn)易板房，都有比較大的市場(chǎng)，隨即開(kāi)辟了新的銷售品類，上線第一個(gè)月就完成了300萬(wàn)人民幣的銷售額。

從地域上看，一些原本在地域上并不占外貿(mào)優(yōu)勢(shì)的省市，譬如石家莊、鄭州、武漢等地的AI外貿(mào)工具使用率，頗有“反超”之勢(shì)，絲毫不亞于義烏、廣州、東莞、佛山、青島等傳統(tǒng)的外貿(mào)優(yōu)勢(shì)區(qū)域。AI正在幫助他們打破地理位置形成的傳統(tǒng)外貿(mào)藩籬。

而從效果上看，經(jīng)過(guò)AI優(yōu)化的商品，被海外買家搜索購(gòu)買的可能性大幅提升，數(shù)據(jù)顯示這些產(chǎn)品在海外的曝光量提高了37%；整體的支付轉(zhuǎn)化率提升更是高達(dá)50%。

從一開(kāi)始抱著試試看的心態(tài)用AI，到現(xiàn)在每天發(fā)品、接待、商品店鋪診斷都要用AI ,做外貿(mào)用AI正在成為行業(yè)共識(shí)。本次阿里國(guó)際站AI生意助手功能升級(jí)的同時(shí)，也為廣大中小外貿(mào)企業(yè)升級(jí)了三大權(quán)益：

1. 權(quán)益使用更靈活。AI生意助手的專享權(quán)益次數(shù)升級(jí)為兌換通用點(diǎn)數(shù)，可在各種功能、使用場(chǎng)景中靈活使用；

2. 文本生成全免費(fèi)。所有文本類的AI生成能力全部免費(fèi)，圖片、視頻、數(shù)據(jù)類功能生成效果不滿意，可免費(fèi)二次生成；

3. 更多功能持續(xù)更新！上傳鏈接就能自動(dòng)發(fā)品、全球市場(chǎng)智能選品、店鋪一鍵裝修等。