李彥宏覺醒

李彥宏：不懂行的管理者，不應(yīng)該在這個位置上。

1、李彥宏首談公司治理

5月份，百度前副總裁璩靜因為拍短視頻制造了一起公關(guān)危機，把公司帶入輿論漩渦中。之后的結(jié)局就是，璩靜離職。

此次事件牽連出了百度存在的大廠病問題。5月9日，百度集團資深副總裁崔珊珊承認(rèn)，有些還挺嚴(yán)重，公司管理層也急，并且都在著重關(guān)注、著手解決。她還表示，捍衛(wèi)百度文化，革新永不止步。

對于百度當(dāng)前的內(nèi)部問題，百度創(chuàng)始人李彥宏十分重視。璩靜事件時隔兩個月后，李彥宏首次談起了公司治理問題。

7 月 7 日，百度內(nèi)部開了一場總監(jiān)會，定期每季度召開，由李彥宏及百度內(nèi)部總監(jiān)級以上管理人員參加，不對基層員工開放。百度在7月12日對內(nèi)公布了總監(jiān)會的會談紀(jì)要。

據(jù)《山上》獨家獲得的一份文件，會上除了李彥宏老生常談的閉源大模型更好、智能體是人工智能應(yīng)用方向等AI戰(zhàn)略問題外，他在這次會上罕見地回應(yīng)了百度當(dāng)下面臨的治理難題，包括公司內(nèi)部士氣低迷、高管不擔(dān)責(zé)、跨部門協(xié)作難等。

李彥宏

李彥宏談到這些問題不無原因，百度的確存在各種內(nèi)部治理矛盾，比如崔珊珊曾談到的，“劃地盤，設(shè)門檻，各自為戰(zhàn)協(xié)同難”“向上哄好，向下唬住，加班彰顯工作態(tài)度”“上級溝通全靠下屬傳話，結(jié)果爛尾還說漂亮話”等。

這些問題長期以來一直存在，而璩靜事件則是導(dǎo)火索，瞬間點燃了輿論的焦點，將隱藏的問題揭露并擺在了公眾面前。

李彥宏指出，公司有20多年歷史，那些總監(jiān)或者M4、M5也包括T10、P10以上職級的人，確實有一些人慢慢地手不沾水、有點脫離具體工作了。他說自己對HR有要求，要考核干部，如果這個干部不懂行、拿不了主意、做不了決策，就不應(yīng)該在這個位置上。

百度面臨的治理難題，顯然阻礙了公司的進一步發(fā)展，李彥宏徹底坐不住了。那百度之后要怎么改變？首先，管理者要有領(lǐng)導(dǎo)力，要給下面的員工樹立榜樣，這才是優(yōu)秀的中高層。

“很多時候，文化不是落在紙面上的，不是能夠說出來或者寫出來的，而是遇到事情的時候看看你是怎么解決的?！崩顝┖瓯硎尽?/span>

百度的核心價值觀是“簡單可依賴”，在這一核心價值觀的基礎(chǔ)上，李彥宏對管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提出了更高的要求。尤其是百度總監(jiān)級別以上的中高層領(lǐng)導(dǎo)者，“在百度總監(jiān)的位置上，大家一定要能夠做出這樣的榜樣，讓更多人感受到，這是一家充滿正能量、有競爭力、有前途的好公司。”

李彥宏的這番話體現(xiàn)了他對公司管理層的高度期望和對團隊效能的嚴(yán)格要求。企業(yè)文化并非僅僅是一種口號，而是要真正落地生根。對此，管理者需要帶領(lǐng)團隊成員共同面對問題，積極溝通、協(xié)作配合、勇于擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)企業(yè)文化的力量。

2、“現(xiàn)在是比較艱難的時候”

百度的問題，李彥宏看得明明白白。在內(nèi)部總監(jiān)會上，他罕見地承認(rèn)現(xiàn)在百度的增速下來了，“是比較艱難的時候”。

事實確實如此，近幾年來，百度的營收增速十分緩慢。2019年至2023年，營收增速分別為5.02%、-0.32%、16.27%、-0.66%、8.83%。歸母凈利潤在2020年達(dá)到224.72億元的峰值后，兩年內(nèi)大幅下滑，到2021年和2022年已跌至102.26億元和75.59億元。直到2023年才回歸增長至203.15億元。

 圖源：東方財富網(wǎng)

但并不是說百度可以松一口氣了，在百度公布2023年的亮眼業(yè)績后，資本市場并不滿意。財報發(fā)布后當(dāng)晚，百度美股開盤后下跌，截至收盤，股價下跌8.05%。

此外，今年一季度財報透露其營收增速僅為個位數(shù)1.18%，歸母凈利潤同比下滑6.47%。

其次，李彥宏指出當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€零和游戲，這意味著市場份額的爭奪變得更加激烈和殘酷。百度在這個市場中處于相對被動的位置，尤其是在內(nèi)容生態(tài)方面與抖音、微信等競爭對手相比存在差距?！叭绻胍耆凑找苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的打法再追回來，不是那么容易的?！?/span>

今年6月30日起，百度百科App正式下線，相關(guān)功能遷移至百度App中的“百度百科”小程序。

 圖源：百度百科

作為一款典型的工具型應(yīng)用，百度百科App無法與電商、游戲、廣告等盈利性業(yè)務(wù)實現(xiàn)有效結(jié)合，更大程度上需要百度的輸血。

與此同時，百度App對用戶的吸引力下降，競爭力變?nèi)?。?shù)據(jù)顯示，2023Q2月活6.77億后持續(xù)下降，2023Q4跌至6.67億。

這直接體驗了百度市場競爭壓力的加大。隨著抖音、快手等短視頻平臺以及微信、小紅書等社交應(yīng)用的興起，用戶獲取信息的方式越來越多樣化，不再局限于搜索引擎，用戶的時間和注意力也被進一步分散。

此外，用戶對信息的需求，不再僅僅滿足于簡單的搜索和瀏覽，而是希望獲得更加個性化、精準(zhǔn)和有價值的內(nèi)容。如果百度App無法滿足這些需求，就可能導(dǎo)致用戶流失。

面對內(nèi)外部的環(huán)境變化，感到焦慮和緊迫是正常的。然而，李彥宏并沒有因此而氣餒或放棄。他提到，百度正處在轉(zhuǎn)型期，一個充滿不確定性和挑戰(zhàn)的階段，當(dāng)下百度士氣不好可以理解。

同時，他也強調(diào)員工不應(yīng)過分在意外界的看法，而是應(yīng)該專注于提升業(yè)績，將精力集中在能夠為公司帶來實際價值的工作上，其他事情是自然而然的?！?/span>如果你信這個東西，留下來，我們一起干。如果你不信這個東西，外面有更好的選擇，that‘s it。”

3、聚焦核心業(yè)務(wù)

過去十多年來，百度嘗試了諸多跨界業(yè)務(wù)，包括外賣、團購、電商、直播、短視頻等，但無一例外都沒做起來。

比如百度曾通過百度外賣進入外賣市場，試圖與美團、餓了么等競爭。隨著市場競爭的加劇，百度外賣最終還是被剝離并出售給餓了么，退出歷史舞臺。外賣三巨頭只剩下美團和餓了么兩巨頭。

百度的團購業(yè)務(wù)“百度糯米”，2022年9月因業(yè)務(wù)調(diào)整所需，宣布終止服務(wù)與運營，并將其從各大應(yīng)用商店中下架。

又比如直播業(yè)務(wù)，2020年11月，百度曾與歡聚集團簽訂了股份購買協(xié)議，計劃以36億美元（目前匯率換算約261億元人民幣）收購歡聚旗下的視頻娛樂直播業(yè)務(wù)“YY直播”，然而這場收購交易并不順利，在幾年后宣布終止。

同一年，百度還進軍元宇宙，發(fā)布了國內(nèi)首個元宇宙產(chǎn)品“希壤”，打造一個跨越虛擬與現(xiàn)實、永久續(xù)存的多人互動空間。甚至次年的百度AI開發(fā)者大會也在息壤里舉辦。

希壤在發(fā)布初期就面臨了諸多挑戰(zhàn)，如卡頓、穿模、畫質(zhì)粗糙、場景單一等問題，整體體驗感并不如一款普通3D手游。

去年，希壤負(fù)責(zé)人馬杰宣布離職，被外界認(rèn)為元宇宙或?qū)⒃诎俣葮I(yè)務(wù)布局中陷入邊緣化危機。

百度“希壤”

這一個個項目最后都沒有成功做起來，不過李彥宏覺得很多仗打不贏，也是正常的。因為他們做的事情很多都是前人沒有做過的，“打了三五年之后，我們可能發(fā)現(xiàn)這條路是走不通的，這種情況也不少見，我也認(rèn)，因為這條路世界上沒有人走通過?！?/span>

對此，李彥宏給出的解決辦法是“聚焦”。

李彥宏稱，百度不能打太多的仗，公司的資源是有限的，要把資源放到真正跟核心業(yè)務(wù)相關(guān)的地方去，避免資源過于分散。

如今，百度把資源放在AI上面，并在過去一年把旗下所有業(yè)務(wù)都接入了AI。未來，百度能否把握住人工智能時代的機會，在競爭中勝出，值得外界期待。