入局快手四個月單月GMV破300萬,“手選好產(chǎn)地”助力鄭州服飾商家快速成長
在今天,女裝消費者們越來越理智。她們期待著更高的性價比,同時對款式提出了更多元、更個性的需求。對此,大品牌可以依靠成熟的銷售鏈路和反饋機(jī)制獲客。但是,對于中小商家而言,如何以低成本投入滿足更多元的用戶需求呢?
在鄭州服飾商家“虞菲輕奢”看來,深耕直播電商平臺,或許是最好的破局方案。憑借多年從事電商行業(yè)的經(jīng)驗,“虞菲輕奢”公司負(fù)責(zé)人王浩(化名)敏銳覺察到,直播電商使線上銷售模式發(fā)生了顛覆性變化。在直播間與視頻評論區(qū),通過即時的交流,商家可以及時地獲取粉絲們的反饋和建議,有針對性的進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)而獲得更高效的下單轉(zhuǎn)化。
從試水多個平臺,到今年將目標(biāo)瞄定快手電商,王浩認(rèn)為,快手無論是在經(jīng)營氛圍,還是扶持力度方面,都更適合當(dāng)下中小商家從0到1實現(xiàn)快速成長,這無疑會給后續(xù)做好長期生意增添不少信心。
作為沉浮于電商行業(yè)多年的“老兵”,王浩深諳行業(yè)趨勢走向以及線上生意經(jīng)營法則。為此,在賬號經(jīng)營過程中,他聚焦于連衣裙品類,通過街拍短視頻積累粉絲,每日固定時長直播承接流量,同時配合商業(yè)化投流以及直播間組件工具進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化。
從今年3月正式入駐快手至今,“虞菲輕奢”單月GMV突破了300萬元。但對于“虞菲輕奢”來說,這僅僅完成了第一步。真正在快手扎根生長,是他們接下來努力的方向。
電商行業(yè)“老兵”入場快手,憑借源頭好貨快速站穩(wěn)腳跟
在轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播電商之前,王浩是電視購物行業(yè)的資深從業(yè)者。在21世紀(jì)初期,電視仍是人們獲取休閑娛樂內(nèi)容的主要媒介形式,在此背景下,電視購物這一銷售模式應(yīng)運而生。與當(dāng)下的直播間類似,大屏幕中通常會由主持人介紹著各類特色商品,用戶在家中即可完成下單。也正是這段經(jīng)歷,不僅讓王浩積累了不同品類商品的貨源,也為其后續(xù)從事電商奠定了基礎(chǔ)。
在電視購物行業(yè)摸爬滾打十余年之后,王浩隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的發(fā)展,投身于傳統(tǒng)電商經(jīng)營。但他坦言,對于中小商家來說,傳統(tǒng)電商平臺開設(shè)店鋪的門檻較高,使得本身的貨源優(yōu)勢無法充分發(fā)揮。而直播電商的出現(xiàn),為中小商家創(chuàng)造了更低門檻的生意經(jīng)營機(jī)會。
經(jīng)過不斷的試品以及優(yōu)化調(diào)整經(jīng)營策略,王浩帶著團(tuán)隊不僅摸索出了一套適合自身的直播電商經(jīng)營方法論,還取得了遠(yuǎn)超于傳統(tǒng)電商平臺的銷售成績,這也讓王浩開始盤算著進(jìn)一步擴(kuò)大生意規(guī)模。
快手電商,是王浩今年想要打通的重要業(yè)務(wù)板塊。 “剛來快手時,快手官方小二不僅會詳細(xì)地介紹平臺規(guī)則,還會給我們提供專業(yè)的運營建議,幫助我們快速找到經(jīng)營節(jié)奏?!逼脚_獨有的溫度感,讓王浩更加堅定了做好快手的決心。
基于對快手用戶的洞察,王浩將整體賬號定位為“輕奢風(fēng)格”,主推連衣裙這一品類,充分發(fā)揮自己身處鄭州產(chǎn)業(yè)帶的貨源優(yōu)勢,為粉絲們打造更具性價比的好商品。很快,“虞菲輕奢”就在快手上積累了上萬粉絲,銷售額也隨之實現(xiàn)了穩(wěn)定增長。
產(chǎn)品聚焦優(yōu)雅成熟路線,釋放女性老鐵消費力
在快手,很多用戶會主動在賬號作品評論區(qū)表達(dá)個人需求。面對粉絲諸如“可以做點V領(lǐng)七分袖”等評論時,王浩及團(tuán)隊可以及時調(diào)整貨品上架策略,從而滿足粉絲們更多期待。
賬號風(fēng)格上,優(yōu)雅、有氣質(zhì)、高品質(zhì),是“虞菲輕奢”希望帶給粉絲的初印象。與這一風(fēng)格相匹配的,是更用心的選材和做工。 “虞菲輕奢”主推產(chǎn)品連衣裙以蕾絲、天絲、重工刺繡等面料和工藝為主,在優(yōu)雅成熟、時尚新潮的風(fēng)格基礎(chǔ)上,兼顧了穿著舒適性。
在產(chǎn)品定價方面,“虞菲輕奢”摒棄了“純低價”模式,將客單價定在了169至399元之間。在王浩看來,與消費者愈發(fā)多元的消費需求相對應(yīng)的,是她們對于更高品質(zhì)的追求,只要是真正好的商品,大多數(shù)人都愿意為好物買單。
目前,“虞菲輕奢”的主要粉絲群體以年齡50+女性為主,大約占比70%左右。而這部分女性群體,往往有更充足的時間和更多可支配資金讓自己變得更精致。
立足快手電商用戶為先的平臺戰(zhàn)略, “虞菲輕奢”在日常運營中也會更關(guān)注粉絲所需。比如,在直播間,主播不僅是單純的介紹和上架商品,而是會同步分享不同風(fēng)格的穿搭心得和技巧,同時還會根據(jù)不同粉絲的實際情況,給出針對性的穿搭建議。
為了確保粉絲的售后體驗,“虞菲輕奢”不斷優(yōu)化客服和倉儲團(tuán)隊的流程保障,力求最大程度地為粉絲提供包括“運費險”在內(nèi)的一切便利,讓購買全程省心更放心。
放大差異化優(yōu)勢,借力平臺扶持政策謀求長遠(yuǎn)發(fā)展
對于下一步在快手的發(fā)展,王浩希望在打造矩陣賬號的基礎(chǔ)上,走出一條差異化產(chǎn)品道路。由于身處國家四大老紡織基地之一鄭州,“虞菲輕奢”在性價比方面具有天然優(yōu)勢,既能夠保證更高的品質(zhì),又讓粉絲享受的更低的定價。
不過,王浩認(rèn)為,要想要做長遠(yuǎn)生意,光靠打性價比這一點還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。眾所周知,鄭州素來是中國女褲的重要產(chǎn)業(yè)帶,當(dāng)?shù)夭环υS多專注做女褲生意的商家。其中,許多商家與王浩的選擇類似,近幾年開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播電商平臺。
面對更多同行的流量競爭,王浩深信憑借連衣裙這一品類可以在快手上闖出一片天地?!皬南M者的購買心理來看,大家在購買褲子時往往會考慮全身的搭配,這也無形之中增加了其決策鏈條;而連衣裙恰好解決了她們的這一顧慮,自帶百搭的屬性能夠讓消費者更快的做出消費選擇?!?/span>
除了自身選品方向的正確性,王浩也愈發(fā)感覺到了快手電商對于產(chǎn)業(yè)帶商家的支持力度。今年4月,快手電商正式發(fā)布“手選好產(chǎn)地”IP,將聚焦平臺資源針對廣州、深圳、杭州、鄭州、武漢等10個快手女裝重點產(chǎn)業(yè)帶城市打造有影響力的產(chǎn)地名片標(biāo)桿。在此之下,快手電商不僅會在10個產(chǎn)業(yè)帶城市招募優(yōu)質(zhì)達(dá)人作為產(chǎn)地代言人,還會策劃系列話題活動、溯源帶貨專場以及品類節(jié)、訂貨會等線下活動,幫助產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)質(zhì)商家快速拓展銷售。
此外,近日快手電商還推出 “新商啟航計劃”,2024年全年將拿出1000億流量從入駐到成長全方位對新商達(dá)做流量策略助力。符合條件的商家快手首播90天內(nèi)完成對應(yīng)任務(wù),每日可瓜分3億流量,最高單日可得百萬流量。
在一系列利好政策和流量扶持之下,相信將會有越來越多同“虞菲輕奢”一樣的產(chǎn)業(yè)帶商家在快手開辟新的生意增長空間,在發(fā)揮自身產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢之余,也為更多消費者帶來獨具產(chǎn)業(yè)帶特色的優(yōu)價好物。
2、電商號平臺僅提供信息存儲服務(wù),如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為,侵權(quán)責(zé)任由作者本人承擔(dān)。
3、如對本稿件有異議或投訴,請聯(lián)系:info@dsb.cn