京東重推低價(jià)平臺(tái)“京喜自營”

京東重振旗鼓，打入下沉市場。

今年5月底，京東旗下特價(jià)業(yè)務(wù)京喜宣布品牌全面升級，更名為“京喜自營”，并推出全托管模式，在低線城市放量招商。據(jù)36氪最新消息，有接近京東人士透露，京喜自營目前在內(nèi)部被寄予厚望，已被視為京東低價(jià)的重要抓手，業(yè)務(wù)直接向京東集團(tuán)CEO許冉匯報(bào)，“京東高層非常重視，對這個(gè)模式也很有信心，經(jīng)常親自指導(dǎo)”。

目前，京喜團(tuán)隊(duì)已擴(kuò)張到兩百多人規(guī)模，主要由采銷、營銷、品控三部分人員構(gòu)成，其中采銷人數(shù)超過三分之二。團(tuán)隊(duì)還在快速擴(kuò)張中，預(yù)計(jì)今年底將達(dá)到800多人。京喜自營現(xiàn)在最主要的考核指標(biāo)是幫助京東獲得更多下沉市場的新用戶，以及新用戶留存率。另有多位接近京東人士證實(shí)，當(dāng)下階段，京喜自營并不追求GMV最大化，反而更加在意訂單量。

圖源：京東APP

區(qū)別于京東自營（京東采購品牌商家的商品）和京東京造（京東打造的自有品牌）的模式，京喜自營瞄準(zhǔn)的主要是源頭工廠，聚焦于白牌商家，通過直接采購，源頭直發(fā)的模式來降低成本，從而獲取低價(jià)。目前，京喜自營穩(wěn)定合作的核心產(chǎn)業(yè)帶有數(shù)十個(gè)，在抽紙，耳機(jī)，內(nèi)衣，水果等品類均已有月銷售超百萬單的商品。計(jì)劃在今年年底，穩(wěn)定合作工廠的數(shù)量超過1萬家。

京東原有的自營模式屬于京東自采自銷，全由京東承擔(dān)物流快遞，并負(fù)責(zé)售后服務(wù)；而京喜自營屬于全托管模式，更注重平臺(tái)與廠家的分工合作，京東承擔(dān)了定價(jià)、營銷、交易、售后等環(huán)節(jié)，廠家則專注于生產(chǎn)和物流發(fā)貨。

上述接近京東人士透露，“為了在低價(jià)貨品上和競爭對手有所差異，內(nèi)部多次討論后，最終將京喜自營的選品標(biāo)準(zhǔn)定在有‘有底線、夠用’。京喜自營商家形成規(guī)模后，能進(jìn)一步刺激供給端，吸引更多第三方POP商家進(jìn)入京東主站，從而進(jìn)一步豐富低價(jià)商品的供給，承接一部分低價(jià)高質(zhì)需求，讓京東可以滿足不同消費(fèi)人群?！?/p>

一位參加過高層會(huì)議的人士透露，目前，京東集團(tuán)對京喜的要求是“速度再快一點(diǎn)”。今年京東618期間，京喜自營618開門紅4小時(shí)累計(jì)達(dá)成單量超100萬，環(huán)比前一日實(shí)現(xiàn)220%的增長。從目前數(shù)據(jù)來看，京喜的下沉市場用戶粘性遠(yuǎn)高于主站，今年6月份，用戶月購買頻次已達(dá)到7次。

京東618開門紅4小時(shí)戰(zhàn)報(bào) 圖源：京東黑板報(bào)公眾號

京喜于2019年上線，由京東拼購APP更名而來，是京東下沉戰(zhàn)略的主力軍。彼時(shí)的京喜以拼購業(yè)務(wù)為核心，消費(fèi)者可邀請好友拼團(tuán)，使用優(yōu)惠價(jià)購買商品，參與任務(wù)或分享好友后還可獲得返現(xiàn)。依托京喜的助力，京東在下沉市場挖掘到了更多的用戶增量。

隨后的2020年，社區(qū)團(tuán)購一朝爆火，京東整合旗下多個(gè)社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，將不同事業(yè)群中面向下沉市場的業(yè)務(wù)合并，組建了新的京喜事業(yè)群，包括京喜電商APP、京喜拼拼、京喜便利店、京喜通（原京東新通路）、京喜達(dá)等具體的線下業(yè)務(wù)。2021年3月，京喜升級為“京東旗下特價(jià)購物平臺(tái)”。

在京喜曾經(jīng)的高峰期，整個(gè)事業(yè)群擁有上萬人，劉強(qiáng)東更是一度親自帶隊(duì)，給予了大量資源和流量扶持。但京喜的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)發(fā)展并沒有達(dá)到預(yù)期。2022年6月，京喜事業(yè)群業(yè)務(wù)線幾乎完全拆散，京喜APP、京喜拼拼、京喜通并入京東零售，京喜拼拼接連撤城，主打社交電商的京喜主站也愈發(fā)邊緣化。同年7月，劉強(qiáng)東在集團(tuán)戰(zhàn)略會(huì)上承認(rèn)了京喜失敗，并要求京東高管“認(rèn)真復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”。

圖源：微博@未來消費(fèi)App

直到2023年，回歸的劉強(qiáng)東在內(nèi)部會(huì)議上強(qiáng)調(diào)“低價(jià)是我們過去成功最重要的武器，以后也是唯一基礎(chǔ)性武器”，在低價(jià)戰(zhàn)略下，京喜業(yè)務(wù)確認(rèn)重啟。同年12月，京喜APP升級為京喜特價(jià)APP，京喜特價(jià)APP首頁為“京喜直營”頻道提供了更大的面積，強(qiáng)調(diào)兼具官方選品和低價(jià)的心智。

今年4月，京喜直營發(fā)起“比拼價(jià)”活動(dòng)，宣布京喜直營官方店所有品類、所有商品價(jià)格均低于其他電商平臺(tái)的同類商品，消費(fèi)者買貴雙倍賠。5月，京喜自營全面升級，“在品控、價(jià)格、服務(wù)上做了全方位的優(yōu)化”。

在品控方面，京喜自營提高了準(zhǔn)入門檻，供應(yīng)商準(zhǔn)入方式改為受邀制，京喜自營通過京東的供應(yīng)鏈體系，專業(yè)實(shí)地驗(yàn)廠，只有符合要求的品牌企業(yè)才能受邀入駐京喜自營店鋪。京喜采銷將更嚴(yán)格把控京喜商品的原材料和工藝環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

在價(jià)格方面，京喜自營的商品由廠家直接發(fā)貨，直達(dá)消費(fèi)者，減少了中間流通環(huán)節(jié)。在服務(wù)層面，京喜自營將提供專業(yè)客服、價(jià)保、上門退換貨等服務(wù)。據(jù)一位京東內(nèi)部人士介紹，京喜自營是京東未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向。

圖源：京喜官微