英國賣家集體維權(quán)，亞馬遜將面臨巨額索賠

一、索賠34億美元

亞馬遜，這位全球電商領(lǐng)域的佼佼者，最近又陷入了新的紛爭之中。

近日，據(jù)媒體報道，亞馬遜在英國遭遇了一起索賠金額高達(dá)27億英鎊（約合34億美元）的集體訴訟案件。據(jù)了解，此次訴訟由東英吉利大學(xué)競爭法教授兼法學(xué)院院長Andreas Stephan，代表亞馬遜上超過20萬名英國第三方賣家向英國競爭上訴法庭提起。

亞馬遜遭英國賣家集體索賠34億美元 圖源：world.parhlo

訴訟稱，亞馬遜濫用其在為第三方賣家提供市場服務(wù)時的主導(dǎo)地位，以一系列不公平的手段吸引英國消費者——包括在搜索結(jié)果中優(yōu)先展示自家的零售選擇而非第三方賣家的商品；偏向于自己的物流服務(wù)（即FBA），并且不公平地以使用FBA為條件來提供Prime會員服務(wù)。該訴訟還指出，亞馬遜的這些行為使得第三方賣家難以在其他平臺上以更低的價格進(jìn)行銷售，從而破壞了跨平臺的市場競爭。

目前，訴訟方正積極招募更多符合條件的第三方英國賣家加入訴訟。這些賣家需要在2018年6月至2024年6月期間持續(xù)在亞馬遜平臺上運(yùn)營店鋪。值得注意的是，由于此次訴訟是自愿退出式的集體行動，因此符合條件的賣家將自動被納入訴訟，并且無需為此支付任何費用。如果最終勝訴，所有未選擇退出的賣家都將有權(quán)獲得相應(yīng)的賠償或參與和解。

訴訟方正招募更多符合條件的英國賣家 圖源：amazon3psellerclaim

截至目前，亞馬遜方面尚未對此次指控作出任何官方回應(yīng)。 

二、壟斷爭議不休

不過，亞馬遜近期遭遇的麻煩還不止這些。

就在6月初，英國獨立零售商協(xié)會（BIRA）也針對亞馬遜提出了指控，并代表零售商向亞馬遜索賠11億英鎊。BIRA認(rèn)為，亞馬遜濫用其市場支配地位，不公平地利用平臺上第三方賣家的產(chǎn)品列表數(shù)據(jù)，優(yōu)先展示自家產(chǎn)品，違反了英國競爭法，使得賣家多年來遭受了巨大損失。

英國獨立零售商協(xié)會向亞馬遜索賠13億美元 圖源：world.parhlo 

BIRA 首席執(zhí)行官 Andrew Goodacre 表示，“亞馬遜曾是資金有限的賣家進(jìn)軍在線銷售的理想平臺。然而這些賣家雖了解亞馬遜的高額傭金政策，卻未曾意識到亞馬遜會利用他們的交易信息來竊取客戶。”

事實上，這兩起訴訟案件都與此前歐盟委員會（EC）和英國競爭與市場管理局（CMA）針對亞馬遜的反壟斷調(diào)查息息相關(guān)。早在2019年7月，歐盟委員會就針對亞馬遜使用市場賣家非公開數(shù)據(jù)的行為展開了調(diào)查，并于次年公布了調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)亞馬遜確實依賴這些非公開數(shù)據(jù)來調(diào)整其零售決策，從而破壞了平臺上的公平競爭。

在此基礎(chǔ)上，歐盟委員會又針對亞馬遜的Buy Box功能進(jìn)行調(diào)查，并認(rèn)定亞馬遜在法國、德國和西班牙市場上濫用其主導(dǎo)地位，通過Buy Box和Prime會員規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，過度偏向自家零售業(yè)務(wù)以及使用亞馬遜物流和配送服務(wù)的市場賣家。此后，英國競爭與市場管理局的調(diào)查結(jié)果也證實，亞馬遜在歐盟的壟斷行為同樣在英國市場中出現(xiàn)。

歐盟委員會針對亞馬遜壟斷行為的調(diào)查結(jié)果 圖源：ec.europa.eu 

基于這兩項調(diào)查結(jié)果，歐盟和英國政府都曾要求亞馬遜就第三方賣家的非公開數(shù)據(jù)使用、Buy Box的公平競爭和結(jié)果呈現(xiàn)、以及第三方賣家與Prime配送服務(wù)承運(yùn)商的獨立性等問題作出承諾，以確保平臺上的公平競爭不受損害，第三方賣家的利益得到保護(hù)。

然而，從今年六月連續(xù)發(fā)生的兩起與反壟斷調(diào)查內(nèi)容相似的集體訴訟來看，亞馬遜是否真正履行了這些承諾還存在諸多疑問。至于新一輪訴訟能否徹底消除亞馬遜平臺上的壟斷行為，目前仍是一個未知數(shù)。