一晚上庫存被清空，亞馬遜零元購重出江湖

老話常說“人逢喜事精神爽”，但對跨境賣家來說，“大促前夕是非多”似乎才是常態(tài)。

日前，不少賣家反映亞馬遜多個歐洲站點遭到了“0元購”：“意大利站被幾乎零元購了，現(xiàn)在還在等客服口中的相關團隊回復”“我的英國站也是，800多的價格被改成1.1”……而在所有受到影響的站點中，亞馬遜土耳其站的“0元購”現(xiàn)象最為泛濫，“亞馬遜土耳其站點產(chǎn)品價格被低價同步了，0元購出了很多單。”

關于本次意外事件，有賣家反映是由于coupons改革后變成有兩個價格限制，一個是歷史售價限制，一個是最近的最低價限制。在創(chuàng)建coupons優(yōu)惠券時，有賣家忽略了系統(tǒng)對價格不符的提示，后續(xù)調(diào)整商品價格時折扣自動生效，使商品以超低價被售出，導致大批商品被一夜秒空。

coupons改革后的價格限制 圖源：亞馬遜

雖然在發(fā)現(xiàn)之后，很多賣家都做出了停售相關產(chǎn)品、找客戶經(jīng)理提交取消申請等舉動，期望將損失降到最低，但仍舊有一些“0元購”訂單尚未取消，甚至部分消費者已經(jīng)完成了收貨。

此外，據(jù)賣家透露，還有些國外消費者在折扣分享群瘋傳鏈接，引來大量買家瘋狂下單，有的甚至買了100多單，導致賣家損失慘重。

國外消費者瘋狂購買 圖源：跨境電商頭條

現(xiàn)在恰逢旺季當前，這些大量商品被零元購的情況實在是令賣家惴惴不安，但就本次的情況來說，賣家屬實是有點無辜了。

客觀來講，最近跨境賣家面臨的壓力是相當大：流量下滑、物流費用上漲、原材料價格上漲……雖然正值旺季，但很多賣家思考的并不是怎么盈利，而是如何讓自己的店鋪在逆風中運營下去。

此前就有消息稱，亞馬遜針對歐洲本土號掀起了新一輪的“掃號潮”，要求相關賣家在30天內(nèi)提交資料以證明自己屬于本土賣家，企業(yè)在當?shù)厥钦鎸嵔?jīng)營而非為增值稅目的而建立，否則賬號里的余額及庫存將會被凍結。

賣家收到的郵件 圖源：AMZ123

據(jù)悉，目前已有大量英國、法國以及北愛等站點的本土號遭到波及，甚至有賣家表示，其20個店鋪全部淪陷，這輪掃號波及了近9成的中國法人賣家。也有很多賣家猜測，此舉是為了打擊非歐洲本土真實經(jīng)營的跨境賣家，避免其利用政策漏洞偷稅漏稅。

倘若賣家遇到類似的“零元購”事件，也可以多方查詢，看看是偶發(fā)現(xiàn)象還是大面積發(fā)生的情況。如果已經(jīng)發(fā)生了損失，也要冷靜應對，積極尋找補救措施，降低自己的損失。

賣家在論壇求助 圖源：知無不言

總的來說，為了避免類似事件再發(fā)生，在進行促銷活動時要嚴格把關，設置折扣時也要再三檢查，降低出錯可能性。隨著跨境電商行業(yè)逐漸從探索增量市場變?yōu)闋帄Z存量市場，想要繼續(xù)向前就需要靈活應對審時度勢，采取最適合自己使用的策略。