劉強東有個大主播夢

對標(biāo)頭部主播，京東采銷打造IP

以真誠、樸素為特色的京東采銷，開始變得生動、活潑且有趣。

目前，京東采銷已在抖音、小紅書及視頻號等內(nèi)容平臺上開通賬號。賬號頭像為統(tǒng)一的漫版頭像，映入眼簾的是兩位身穿紅馬甲的男女主播。

圖源：抖音APP

與去年雙11的該鴨子上架不同，京東采銷新賬號顯然是有備而來，多個短視頻配色高級，內(nèi)容緊跟熱點。在抖音上，京東采銷打造了一個名為“采銷劇場”的合集，目前更新至8集，播放量達86.4萬。

最新視頻中，采銷人員正熱情細(xì)致地介紹挑選壺鈴的技巧。獲得網(wǎng)友的一致好評。另外，在視頻號上，“京東采銷”主頁顯示的MCN為京東購物，發(fā)布的內(nèi)容包括產(chǎn)品的選擇技巧、采銷團隊的工作日常等。

圖源：抖音APP

另外，京東采銷又添一員戰(zhàn)將。

5月29日下午2點，前華為高顏值HR任悅超，在京東家電家居采銷直播間開啟自己的直播首秀，其本職工作是采銷HRBP。隨后，“前華為高顏值HR入職京東做主播”的話題也沖上熱搜，引發(fā)市場熱議。

盡管擔(dān)任了京東采銷主播，任悅超也沒有停止個人抖音直播。目前，他在抖音基本保持日播一場的節(jié)奏，但基本只播一兩個小時。截至6月5日，他的抖音粉絲數(shù)達7.4萬，小紅書粉絲數(shù)達2.6萬。

任悅超京東采銷直播首秀 圖源：京東APP

從打造采銷IP到聘用話題人物，京東直播開始更積極主動地?fù)肀Я髁俊?/span>是什么，讓以優(yōu)質(zhì)多樣貨盤為傲的京東，加快內(nèi)容布局的節(jié)奏？

答案要從火熱的618大促中尋找。盡管直播電商“去頭部化”趨勢日益明顯，但大主播的IP影響力依舊驚人。

據(jù)青眼情報，李佳琦618預(yù)售第一日，直播間的美妝類目GMV超26.75億元。據(jù)辛選，辛巴618首播總帶貨銷量超過850萬件，總銷售額14.27億元。

辛巴首戰(zhàn)618 圖源：辛選集團

隨著直播和短視頻成為電商重要的流量入口，京東迫切需要孵化出扎根平臺生態(tài)的頭部主播，而京東采銷就是被看好的“主播幼苗”。

據(jù)新播場，某京東MCN機構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，自營模式幫助京東掌握更多議價權(quán)，對品牌把控更強，采銷團隊由此形成低價優(yōu)勢喊話大主播。

同時，倘若京東能成功打造采銷IP，吸引更多用戶反哺平臺，那就相當(dāng)于京東直播有了自己的“頭部直播”。

京東直播開始袒露“野心”，流量和低價兩手抓。

京東618，總裁主播來襲

今年，致力于提升用戶體驗的京東，打造了一個“又便宜又好”的618大促。

京東采銷不僅在直播間沖鋒陷陣，還攜手AI數(shù)字人為用戶推出大量低價好物。依托于京東云言犀自研技術(shù)，京東啟動了總裁“價”到系列直播活動。

其中，18位品牌總裁AI數(shù)字人作為“京東618福利官”現(xiàn)身直播間，帶來真5折真低價。除了直播帶貨，數(shù)字人還具備智能導(dǎo)購、智能客服等功能，充分滿足用戶的購物需求。

目前，京東云言犀數(shù)字人已在5000+品牌直播間正式上崗，京小智通過接入大模型實現(xiàn)智能導(dǎo)購交互的再進化，服務(wù)商家數(shù)增長至超75萬。

圖源：京東

官方數(shù)據(jù)顯示，京東618開門紅4小時，京東直播觀看人數(shù)同比增長460%，京東采銷直播訂單量較2023年11.11開門紅4小時增長300%。

盡管銷售方式與過往不同，但今年的直播依舊受到消費者的歡迎。開售1小時，京東3C數(shù)碼采銷直播間成交額同比增長超10倍；京東家電家居直播間1小時成交額超1000萬，訂單量破萬單。

與此同時，618價格戰(zhàn)正打得酣暢淋漓，各大電商平臺推出多重優(yōu)惠方式。

其中，京東推出百億補貼、便宜包郵等活動，還推出了“2元包郵日”，保定、義烏、福建、廣東等產(chǎn)業(yè)帶的海量低價商品全場包郵。

天貓則提前啟動大促，活動從5月20日持續(xù)至6月20日，并推出官方立減和跨店滿減兩大玩法，跨店滿減每滿300減50，天貓商品和淘寶商品可以合并湊滿減。

然而，拼多多憑一己之力將價格戰(zhàn)提升到更猛烈的高度。

5月29日，拼多多正式上線全新自動化價格追蹤系統(tǒng)。據(jù)了解，在智能算法和數(shù)據(jù)分析的作用下，如果商家開啟了這個功能，系統(tǒng)將自動根據(jù)競爭對手的價格變化，智能調(diào)整該商品的價格，以保持競爭優(yōu)勢。

值得一提的是，該功能一旦開啟，在2024年6月21日大促結(jié)束前暫不支持關(guān)閉。毫無疑問，此舉標(biāo)志著拼多多在價格競爭策略上邁出了重要一步。

圖源：拼多多

不同于拼多多直白的“降價才有流量”，京東的低價策略致力于實現(xiàn)用戶、品牌、平臺的相對平衡，竭盡全力地實現(xiàn)互利共贏。

2023年初，京東確立了低價策略作為其核心戰(zhàn)略，計劃在未來三年內(nèi)將其作為京東零售業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重。

隨后，京東開始有條不紊地推進低價策略的落地實施。去年3月，京東上線百億補貼頻道，聯(lián)合海量品牌、商家直接對商品進行補貼，以商品直接降價的方式實施低價策略；同年8月，京東宣布下調(diào)自營商品的包郵門檻，對低價策略進行了延伸。

圖源：京東黑板報

同時，京東采銷發(fā)揮“又便宜又好”精神，與品牌商極力協(xié)商，為消費者提供低價商品。

去年雙11，隨著“底價風(fēng)波”，京東采銷開始瞄準(zhǔn)李佳琦直播間，通過比價方式參與價格戰(zhàn)。“不要坑位費、沒有達人傭金，所以比李佳琦直播間更便宜”，這一系列動作培養(yǎng)起了京東用戶的低價心智。

今年1月，京東小家電采銷稱，拼多多屏蔽了京東總部的IP，導(dǎo)致其無法查看拼多多商品價格，進而無法實時比價讓利消費者。

圖源：京東APP

京東采銷公開喊話拼多多：“懇請停止屏蔽IP、停止侵害消費者權(quán)益的行為，懇請拼多多直接比價?！敝辈ラg更是打上了“請拼多多停止屏蔽，直接比價”的標(biāo)語。

面對拼多多、淘寶天貓等競爭對手，京東直白的挑戰(zhàn)方式彰顯了彪悍的狼性精神。雖不打惡性低價戰(zhàn)，但也不懼價格戰(zhàn)。

這份底氣來源于京東采銷特有的執(zhí)拗，“和價格較勁，和產(chǎn)品較勁，和服務(wù)較勁”。

京東加碼內(nèi)容生態(tài)

目前，短視頻與直播正在全面重塑人們的購物生活。據(jù)《中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告（2024）》，71.2%的受訪用戶因為看短視頻和直播進行網(wǎng)上購物。

大勢所趨，京東開始拿出了史無前例的魄力，以真金白銀補貼內(nèi)容生態(tài)，爭奪內(nèi)容消費賽道。

今年3月，京東零售定下了2024年的三大必贏之戰(zhàn)，分別為“內(nèi)容生態(tài)、開放生態(tài)、即時零售”。其中，“內(nèi)容生態(tài)”首次被提出，指的是直播、短視頻、圖文等京東站內(nèi)板塊，采銷直播成為重點形式之一。

4月，京東投入10億現(xiàn)金和10億流量作為獎勵，吸引更多原創(chuàng)作者和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容機構(gòu)入駐，助力優(yōu)質(zhì)達人創(chuàng)作出更好看的內(nèi)容。

圖源：京東

當(dāng)下的電商行業(yè)，用戶增長趨緩、流量見頂，獲取流量的成本不斷升高。此時，用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶，以維持用戶留存并提高轉(zhuǎn)化率，是一個不錯的辦法。

隨著618之戰(zhàn)的熱火朝天，京東再次加碼內(nèi)容布局，提升競爭力。

據(jù)新播場，本月，京東推出了針對內(nèi)容直播的專屬補貼，主要面向是生活分享、知識分享、游戲直播以及娛樂消遣類的直播間。

據(jù)每日經(jīng)濟新聞，京東直播還將投入現(xiàn)金、流量等，加碼對合作機構(gòu)和創(chuàng)作者激勵，并升級對機構(gòu)、達人的管理機制，進行評級管理，屆時不達標(biāo)準(zhǔn)的機構(gòu)可能會陸續(xù)淘汰，具體規(guī)則可能會在京東618后正式公布。

圖源：每日經(jīng)濟新聞

值得注意的是，此次618大促期間，機構(gòu)的開播時長、開播頻次、開單量等方面的產(chǎn)出和效率，將成為評級管理的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

對此，接近京東的人士表示：“京東希望將資源和流量傾斜給更多專業(yè)的機構(gòu)和創(chuàng)作者，帶動更多優(yōu)質(zhì)的合作伙伴加入京東直播?！?/span>

如此大手筆加碼內(nèi)容，可以看出京東求變求勝的決心。電商平臺的內(nèi)容生態(tài)戰(zhàn)役仍將繼續(xù)，期待看到京東激起不一樣的水花。