劉強(qiáng)東AI數(shù)字人明日正式開播

京東“1號采銷”東哥AI數(shù)字人明日下午6點(diǎn)18分正式開播。

據(jù)了解，“采銷東哥”數(shù)字人將開啟“直播首秀”，同時亮相京東家電家居、京東超市采銷直播間，為觀眾帶來精彩故事以及低價好物、驚喜福利。

直播觀看步驟如下：一是下載京東APP，在手機(jī)應(yīng)用商店/市場中心搜索下載“京東”APP；二是打開京東APP，點(diǎn)擊首頁底部通欄，即可進(jìn)入直播間。

圖源：京東黑板報公眾號

據(jù)悉，此次劉強(qiáng)東視頻由京東言犀提供技術(shù)支持。去年京東11.11期間，言犀曾聯(lián)動京東自有品牌惠尋、京東零售便宜包郵頻道、京東聯(lián)營業(yè)務(wù)于2023年11月10日晚八點(diǎn)共同開啟了一場“低價直播”。據(jù)介紹，數(shù)字人主播可以通過一鍵導(dǎo)入商品鏈接，智能“閱讀”商品的全部細(xì)節(jié)特性，迅速“記住”各種產(chǎn)品賣點(diǎn)、促銷利益點(diǎn)，并用金牌主播的話術(shù)風(fēng)格自動生成帶貨腳本，一鍵開播。

直播現(xiàn)場，言犀虛擬主播桃子28小時不停播，單場觀看量達(dá)到7萬次，成交近2700個訂單，成交率高達(dá)46%。另外，京東言犀虛擬主播還與4000+品牌聯(lián)手，不斷探索更低的價格。

對此，京東自有品牌惠尋運(yùn)營人員表示：“以自有品牌為例，通過直連工廠、簡化包裝等，本身已經(jīng)剔除了大部分成本，使用數(shù)字人直播能進(jìn)一步壓縮（成本）?！?1.11期間使用言犀虛擬主播的大寶京東渠道負(fù)責(zé)人袁航對此也表示認(rèn)同，“數(shù)字人直播對于預(yù)算有限的品牌來說是高性價比的選題”。

2022年起，言犀虛擬主播已在大寶、青蛙王子、六神、同仁堂、百雀羚、西鳳酒等上百家國貨品牌直播間上崗，每日上播時長達(dá)6-24小時，轉(zhuǎn)化率最高超40%。

京東言犀數(shù)字人桃子直播畫面 圖源：京東云官微

今年3月，京東集團(tuán)發(fā)布2023年全年財報。數(shù)據(jù)顯示，京東集團(tuán)全年?duì)I收10847億元，其中ToB業(yè)務(wù)營收2134億元，同比增長17.8%。在ToB服務(wù)中，京東云作為京東集團(tuán)對外技術(shù)輸出的核心技術(shù)品牌，運(yùn)用產(chǎn)業(yè)AI，進(jìn)一步提升京東集團(tuán)的運(yùn)營效率，也促進(jìn)用戶體驗(yàn)的提升和交易頻次的增長。

其中，京東云言犀智能服務(wù)創(chuàng)新高，京東11.11期間累計處理咨詢超14億次，言犀數(shù)字人在超4000家品牌直播間上崗帶貨，智能客服京小智使用商家數(shù)量超36萬，中小商家數(shù)較2022年同期增加102%。

在電商直播方面，言犀數(shù)字人聚焦挖掘長尾流量價值，帶動閑時直播轉(zhuǎn)化提升超30%，成本不到100元每天，是閑時直播更具性價比的選擇。商家僅需在直播后臺上傳商品鏈接，便能一鍵生成腳本，最快2小時開播，24小時拉滿直播時長。目前，言犀數(shù)字人已服務(wù)超4000家品牌，覆蓋食品酒水、3C電子、美妝護(hù)膚、箱包珠寶等品類。

京東言犀數(shù)字人 圖源：京東云公眾號

除了有助于壓縮直播成本，京東言犀大模型還獲得了行業(yè)認(rèn)可。2023“直通烏鎮(zhèn)”全球互聯(lián)網(wǎng)大賽頒獎典禮上，京東言犀大模型在人工智能（大模型及數(shù)字人）專題賽上獲一等獎。據(jù)了解，該比賽由世界互聯(lián)網(wǎng)大會、浙江省人民政府主辦，旨在推動全球互聯(lián)網(wǎng)合作創(chuàng)新，激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)活力。

官方介紹，京東言犀大模型于2023年7月推出，可應(yīng)用于智能零售、金融科技、智能醫(yī)療、智能工業(yè)、智能營銷、智能政務(wù)領(lǐng)域。同時，京東還發(fā)布了言犀AI開發(fā)計算平臺，提供一站式大模型開發(fā)功能，讓模型訓(xùn)練更普惠。

京東對人工智能的布局始于2017年，2020年，京東發(fā)布言犀平臺，正式邁出人工智能商業(yè)化的第一步。在AI技術(shù)領(lǐng)域，尤其在自然語言處理和多模態(tài)交互技術(shù)領(lǐng)域，言犀先后斬獲了WikiHop（2019）、HotpotQA（2021）、QuAC（2020,2021）、DocRED (2021)、DROP（2022）6項(xiàng)國際AI競賽冠軍。在數(shù)字人方向，京東云獲得了ACM Multimedia 2021大會最佳演示獎，已通過信通院首批數(shù)字人系統(tǒng)基礎(chǔ)能力評測。

京東言犀大模型獲“直通烏鎮(zhèn)”全球互聯(lián)網(wǎng)大賽一等獎 圖源：京東官方