滴滴順風車上線親友守護工具

拾楓
2024-06-07 15:18

6月7日消息,為了更好地保障用戶出行安全,滴滴順風車上線親友守護工具。針對老年人、異地親友獨自出行,以及夜間、遠途出行等場景,滴滴順風車用戶可以綁定親友守護工具,實現(xiàn)行程自動分享、司機送達提醒。

不管是想守護親友,還是被親友守護,用戶在滴滴順風車首頁點擊“小藍盾”進入安全中心后,即可體驗親友守護功能。

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滴滴順風車安全中心和親友守護功能頁面 圖源:滴滴出行官微

點擊“我想守護親友”,可直接掃碼綁定親友,或通過微信分享邀請鏈接與親友進行綁定,開啟遠程實時陪伴。綁定成功后,如親友叫車,用戶即可收到短信提醒。親友行程結束后,平臺會自動給用戶發(fā)送短信提醒。點擊“想被親友守護”,可以快捷綁定親友賬戶被守護,已添加的緊急聯(lián)系人也可一鍵升級為守護人。親友可通過鏈接查看行程的實時進展,包括車輛位置、預計到達時間等信息。此外,親友守護工具還有幫助完成實名認證等功能。

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用戶可以點擊“我想守護親友”或“想被親友守護”來設置親友守護功能 圖源:滴滴出行官微

一直以來,滴滴不斷加強安全技術和資源投入,針對不同人群與出行場景開發(fā)多種安全工具,竭盡全力保障用戶出行安全。親友守護工具此前已在滴滴網(wǎng)約車上線,這次是將該功能應用到順風車業(yè)務。

除了新上線的親友守護功能,在即將到來的端午假期,滴滴順風車會持續(xù)加強安全投入、提升安全能力、迭代安全功能,努力保障每一次合乘出行安全。

目前滴滴順風車為用戶提供110報警、行程分享、行程錄音保護、緊急聯(lián)系人、隱私號碼保護、駕乘人員意外險等安全功能和權益保障。滴滴“順風車安全專線”也已在全國上線,用戶可在“小藍盾”安全中心點擊“順風車安全專線”,快速與滴滴安全專家取得聯(lián)系。在此也提醒大家,為避免占用有限的專線資源,請勿隨意使用。如遇緊急情況,建議及時撥打110報警電話向警方求助。

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圖為:滴滴順風車安全專線頁面 圖源:滴滴出行官微

結合假期長距離出行風險特征,滴滴順風車加強人車核驗,重點關注路線偏移、異常停留等情況,通過語音播報形式提醒車主避免疲勞駕駛、超速行駛。

平臺嚴格管理私下拼車、中途甩客、額外收費、頻繁取消等違規(guī)行為,同時也倡導大家遵守合乘規(guī)范,如有行程變動及時通過平臺協(xié)商和報備,避免因隨意取消和遲到而影響同行用戶。建議乘客上車后及時點擊“確認上車”,保障平臺各項安全功能和駕乘意外險生效。同時也提醒廣大車主,在訂單行駛過程中全程開啟App,不要提前點擊“到達終點”,以保證平臺各項安全功能正常運行,幫助平臺持續(xù)獲取行程中的位置信息。如多次未開啟,車主賬號將被暫停服務。

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拾楓
抽絲剝繭,瀚自渺生
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