東方甄選回應(yīng)“嚎叫式直播”：已根據(jù)消費(fèi)者建議整改

6月5日消息，東方甄選近日因直播帶貨風(fēng)格突變引起廣泛爭(zhēng)議。在618大促期間，東方甄選美麗生活直播間的主播們一改過(guò)去的直播風(fēng)格，不再“溫文爾雅”，而是夸張吆喝，被網(wǎng)友稱(chēng)為“嚎叫式直播”。

對(duì)此，東方甄選工作人員回應(yīng)稱(chēng)：雖然目前還沒(méi)有接到直接針對(duì)“嚎叫式”直播的投訴，但公司已經(jīng)注意到消費(fèi)者的不滿(mǎn)情緒，并將這些意見(jiàn)轉(zhuǎn)達(dá)給了相關(guān)部門(mén)。東方甄選內(nèi)部已經(jīng)就此事進(jìn)行了緊急討論，并承諾將根據(jù)消費(fèi)者的建議進(jìn)行整改。

東方甄選表示，“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”式的直播風(fēng)格只是公司在618活動(dòng)中的一次嘗試，旨在提高銷(xiāo)售氛圍和觀眾互動(dòng)性。然而，從消費(fèi)者的反饋來(lái)看，這種嘗試并未達(dá)到預(yù)期效果。因此，公司決定在未來(lái)的直播中做出調(diào)整，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的期待。

圖源：微博@經(jīng)視直播

眾所周知，東方甄選最開(kāi)始是因?yàn)槎钶x的雙語(yǔ)帶貨一炮而紅，注重知識(shí)性和文化氛圍的帶貨方式，被業(yè)內(nèi)視為知識(shí)型直播的代表。在大眾的預(yù)期里，東方甄選應(yīng)該是直播帶貨界的一股清流。

而在當(dāng)日的直播間內(nèi)，主播頓頓賣(mài)力吆喝著產(chǎn)品，推銷(xiāo)話(huà)術(shù)簡(jiǎn)單粗暴，“我們現(xiàn)在只賣(mài)貨，您都來(lái)了，這個(gè)好產(chǎn)品，真的很適合，買(mǎi)一單再走吧?！绷硪贿叄鞑oyo帶貨時(shí)的結(jié)束語(yǔ)也變成了“321上鏈接”，并做出了321倒數(shù)的手勢(shì)。

東方甄選直播間從“我沒(méi)有帶你去看過(guò)長(zhǎng)白山皚皚的大雪……”到“321上鏈接”，這種反轉(zhuǎn)讓消費(fèi)者難以接受。而俞敏洪對(duì)這種“叫賣(mài)式”直播也不是特別認(rèn)可。去年3月，俞敏洪曾公開(kāi)表示，“直播的特點(diǎn)就是能說(shuō)會(huì)道，但網(wǎng)絡(luò)上那種賣(mài)賣(mài)賣(mài)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的嚎叫，我是完全看不起的。直播應(yīng)該是心平氣和的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行知識(shí)性講解，在講解之余還能進(jìn)行其他知識(shí)的傳播?！?/p>

圖源：抖音