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未經(jīng)允許不準(zhǔn)售賣,TIkTok Shop合規(guī)要求更新

跨境焦點(diǎn)
2024-05-24 16:49
一、商品限售

“能力越大,責(zé)任越大?!卑殡S著跨境市場的日益繁榮,電商巨頭們在享受全球紅利的同時(shí),也應(yīng)自覺肩負(fù)起推動全球電商市場健康發(fā)展的使命。

近日,TikTok Shop東南亞電商發(fā)布的消息顯示,為更好幫助賣家實(shí)現(xiàn)合規(guī)賣貨,馬來西亞、新加坡、菲律賓以及越南這幾個(gè)站點(diǎn)的《TikTok Shop跨境限售商品規(guī)則》內(nèi)容有所更新。

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TikTok Shop跨境限售商品規(guī)則更新 圖源:TikTok Shop東南亞電商

《TikTok Shop跨境限售商品規(guī)則》中列出了各大市場的限售商品類別,要求跨境賣家只有在通過TikTok Shop有限的“定邀”流程并獲得批準(zhǔn)后,才能銷售這些商品,并且應(yīng)確保發(fā)布、銷售和提供商品的行為始終符合適用的法律規(guī)定。

具體來說,TikTok Shop規(guī)定的限售商品包括手邊、部分母嬰商品、美妝個(gè)護(hù)商品、預(yù)包裝/包裝食品、食品補(bǔ)充劑、手機(jī)和電子產(chǎn)品、電腦等,按要求,這些商品在上架前都需先提交認(rèn)證證書、測試報(bào)告等文件以進(jìn)行審批。

需要注意的是,在定邀商品類別上,不同站點(diǎn)之間的差異較大。比如,隱形眼鏡和美瞳產(chǎn)品僅在越南允許定邀售賣;脫發(fā)防治商品僅限新加坡;充電寶產(chǎn)品僅限新加坡、菲律賓和馬來西亞。

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不同市場的限售規(guī)定不同 圖源:TikTok Shop東南亞電商

此外,TikTok Shop還提醒各位賣家,平臺有權(quán)隨時(shí)查看和審核賣家發(fā)布的商品,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,賣家商品就會被刪除下架,情節(jié)嚴(yán)重甚至反復(fù)違規(guī)的賣家還有可能被暫時(shí)或者永久暫停銷售權(quán)限。

二、嚴(yán)抓嚴(yán)打

坦白說,隨著跨境電商逐漸成為各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手,電商合規(guī)也被各大政府陸續(xù)提上議程,在此前提下,平臺出于對自身業(yè)務(wù)的長期穩(wěn)定發(fā)展的考慮,自然得積極順應(yīng)市場合規(guī)要求。

而如今正處于風(fēng)口浪尖之上的TikTok更應(yīng)該拿出態(tài)度,積極證明自身的合規(guī)性和責(zé)任感。

就在《TikTok Shop跨境限售商品規(guī)則》更新的不久之前,TikTok Shop官方網(wǎng)站還發(fā)布了《TIkTok Shop跨境商品發(fā)布規(guī)則(針對電池供電商品)》,要求所有通過TikTok Shop銷售電池供電商品的賣家都必須按要求注明巡航時(shí)間、電池類型等信息。

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TikTok Shop嚴(yán)格管控電池供電商品 圖源:TikTok Shop Academy

當(dāng)然,身為全球知名的社交電商平臺,TikTok的合規(guī)監(jiān)管不能僅僅涉及跨境電商這一個(gè)領(lǐng)域,社交媒體領(lǐng)域同樣在其職責(zé)范圍內(nèi)

所幸TikTok在這方面的表現(xiàn)也算不錯(cuò)。根據(jù)TikTok官方近期發(fā)布的透明度報(bào)告,2023年10月至12月的短短三個(gè)月內(nèi),就有多達(dá)1300萬條內(nèi)容因違反社區(qū)準(zhǔn)則和廣告政策被TikTok刪除,并且該平臺還一舉禁掉了超300萬個(gè)違規(guī)的TikTok歐盟賬戶。

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TIkTok禁掉300多萬個(gè)違規(guī)賬戶 圖源:Social Media Today

總而言之,日益嚴(yán)峻的合規(guī)環(huán)境給TikTok提出了更高的要求,合規(guī)之路雖艱,卻也是企業(yè)穩(wěn)健前行的必經(jīng)之路??梢灶A(yù)見的是,隨著平臺生態(tài)不斷優(yōu)化,TikTok將在全球范圍內(nèi)逐步建立起更加堅(jiān)固的信任基石,為其海外業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展架橋鋪路。

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