直播賣車擦邊上癮,徹底涼了
隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,發(fā)愁賣不出車的4S店們開始涌入直播間,汽車主播們開始在網(wǎng)上各顯神通。
要說汽車直播圈到底卷到什么程度呢?除了以雷軍為代表的高管們親自下場開直播,還有一些4S店的銷售主播為了吸引流量,不惜走上打“擦邊球”、搞“顏色”的險路。
圖源:抖音
最近,捷途汽車一門店主播在直播賣車時做出的一系列大尺度動作引來眾多網(wǎng)友圍觀,穿著超短裙的主播在鏡頭前毫不避諱地在車里彎腰抓扶手,鏡頭也心領(lǐng)神會地對準了女主播裙底,一時間“春光乍泄”。
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在主播介紹時,其直播言語露骨、略帶挑逗。在直播間中和網(wǎng)友互動中,主播甚至說出“你們控我7秒”“大哥7秒結(jié)束了”等帶有暗示性的語言。
此外,女主播還稱汽車中控臺下方的兩個扶手叫“尖叫扶手”,功能是“給第二排的妹子鍛煉身體的”。
在該賬號與網(wǎng)友的評論互動中,也略帶隱晦地回復了直播中的相關(guān)暗示性動作,一下子點燃了直播間“大哥”們的熱情。
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一時間,關(guān)于該主播直播系列視頻在網(wǎng)上蔓延開來,遭到各種非議。在5月15日,涉事門店工作人員曾就事件回應(yīng)稱系“無心的錯誤”,否認“擦邊”。
涉事門店工作人員表示,領(lǐng)導已經(jīng)在處理此事,主播講解時做動作不小心露出裙底,被攝像小哥的鏡頭掃到了,“是一個無心的錯誤吧,不是擦邊”。該工作人員還稱,廠家對主播著裝有嚴格的管控條例,每一場直播和作品都會經(jīng)過廠家審核。
據(jù)了解,視頻中的女主播叫“冰冰”,一般都在抖音賬號“捷途汽車-寧夏某店”出鏡帶貨,網(wǎng)上瘋傳的不雅視頻,疑似出自該賬號的直播。
此前,該抖音號有7萬粉絲,但目前已被封禁,徹底涼涼。畢竟,網(wǎng)友的眼睛是雪亮的,是不是擦邊也不是他說了算。
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眼看汽車直播間刮起擦邊的陰風,抖音、微信下狠手整治汽車營銷擦邊大軍。
5月17日,抖音黑板報發(fā)布的《嚴厲懲治汽車行業(yè)“擦邊”營銷問題的治理公告(第二期)》,近期平臺發(fā)現(xiàn),汽車銷售行業(yè)部分主播以“香車美女”為噱頭,在直播間打低俗擦邊球來吸引流量,肆意“擦邊”營銷為自己謀取利益,嚴重破壞了汽車直播生態(tài)健康。
抖音直播針對汽車行業(yè)“擦邊”營銷問題持續(xù)進行全面整治,2024年4月至今共處罰違規(guī)賬號2632個,對存在嚴重違規(guī)行為的582個賬號回收了直播權(quán)限,其中無限期封禁賬號24個。
值得注意的是,在被無限期封禁賬號24個中,“捷途汽車-寧夏寧達捷瑞店”“寧達捷瑞旅行者體驗中心”“捷途汽車-寧夏寧達綠地店”赫然在列。
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近日,“微信珊瑚安全”微信發(fā)布一則關(guān)于打擊汽車行業(yè)低俗“擦邊”營銷行為的公告,公示的部分違規(guī)賬號中,多名主播被永久禁止開播。
微信公告顯示,對于存在違規(guī)行為的主播,平臺將進行從嚴處罰,處罰手段包括但不限于警告提醒、限流、掐斷直播、禁播、扣除信用分等。今年以來,平臺累計處置1191個違規(guī)直播間,并視違規(guī)情況,根據(jù)平臺規(guī)則對賬號進行處置。
實際上,打擦邊球只是商家用來引流的一個方式,并沒有實質(zhì)的意義,這樣的營銷方式不僅會影響外界對汽車行業(yè)的認知度,也會降低好感度。
從某種意義上來說,車圈“美女+直播”的營銷確實能夠引來一批流量,但不一定能帶來銷量。有4S店曾表示,其直播團隊3個月內(nèi)僅僅銷售出了9輛汽車,在當季度中的銷量占比僅有8%。
在這些擦邊汽車直播間中,更有網(wǎng)友甚至在直播間直呼“我不是來看車的,我是來看主播的”。
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事實上,汽車圈擦邊、整活也不是什么新鮮事,為了尋找獲客引流新途徑,“冰冰”們絞盡腦汁地花式整活吸引“大哥”們進入直播間看車。
車賣不賣得出去還不知道,但直播間的網(wǎng)友們確實是“蠢蠢欲動”地關(guān)注了。
比如曾有某女主播在講解車輛時,舉著廣告牌,上面寫著“一單抱一下、兩單親一下、三單共進晚餐、四單怎么你說了算”,讓人浮想聯(lián)翩有想點進直播間的沖動。
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還有某4S店直播片段中,女主播身穿黑色絲襪,在講解汽車性能過程中,不停用“黑絲腳”撥弄檔把,極具視覺沖擊,畫風一言難盡。
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黑絲、挑逗性的廣告語還不夠,主播直接穿著短裙絲襪在直播間表演一字馬。
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再有女主播身穿短裙,在介紹汽車后備箱時,跪趴在車上,直播畫面時不時拍攝隱私部位。
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此外,還有女主播在直播時右手被車輛電動尾翼夾住,發(fā)出陣陣慘叫。但其并沒有喊同事過來幫忙,反而是拿起遙控器控制尾門繼續(xù)下降,再次發(fā)出叫聲。
盡管該主播表情痛苦,但不少網(wǎng)友發(fā)彈幕質(zhì)疑電動尾門是有防夾功能,該主播主要是為了通過叫聲吸引流量。
直播買車的主播們,活生生把汽車直播間變成了才藝秀場,主播是火了,苦的是品牌和經(jīng)銷商。
在主播們大肆在直播間整活的同時,這些擦邊的美女主播大多都不是汽車銷售出身。由于缺乏汽車產(chǎn)品專業(yè)知識,即使真的有客戶要買,她們往往難以提供專業(yè)的講解服務(wù)提高汽車銷量。
另外,以往網(wǎng)紅賣車的成交量來看都不太成功,直播直接促成成交可能較為困難,畢竟車的價值較高,而且涉及安全性,消費者還是需要自己體驗。
消費者買的是車,看重的是汽車本身產(chǎn)品力,那些妄想通過靠著歪門邪道直播博取眼球的商家,不僅貶低了自家店,也拉低整個汽車行業(yè)的形象。
有業(yè)內(nèi)人士認為,汽車是大宗消費商品,因此消費者在選擇產(chǎn)品時都會比較謹慎。車商們想要發(fā)展線上線下結(jié)合,就需要提升自身,打造好的直播內(nèi)容。
而不是通過其他方式引流,吸引消費者的注意,這樣做只會降低品牌影響力。
真正有意義的汽車直播,是給消費者普及產(chǎn)品知識,解決客戶問題,從而提升產(chǎn)品的銷量。
目前大部分車商都是在直播中留意觀眾的意向,如果購車意向大,會通過私信等方式留下客戶的聯(lián)系方式,后續(xù)再與客戶進行溝通,邀請客戶來體驗試駕。
在汽車行業(yè)不斷內(nèi)卷的今天,4S店、二級經(jīng)銷商陷入焦慮確實是可以理解,汽車直播確實是會成為車企拓展客源的重要渠道。
但車企和經(jīng)銷商需要考慮的是,如何提升直播質(zhì)量,吸引消費者選擇自家產(chǎn)品。就目前來看,各大平臺已經(jīng)開始對汽車直播進行整頓,下狠手整治這一股歪風。
對于廣大直播商家而言,應(yīng)該培養(yǎng)一些專業(yè)銷售人員來講解車輛及優(yōu)惠政策,讓整個直播變得更加專業(yè),使汽車直播成為汽車行業(yè)的增力點。
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