豐巢開啟快遞柜自助取藥服務(wù)

5月19日消息，今年以來，豐巢與內(nèi)蒙古自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院展開合作，通過在門診樓大廳設(shè)置取藥快遞柜，率先在自治區(qū)內(nèi)開啟快遞柜自助取藥服務(wù)。

為緩解代煎藥品取藥慢、排隊久的難題，內(nèi)蒙古自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院和豐巢進(jìn)行合作，設(shè)置“自助取藥快遞柜”，讓患者在法定節(jié)假日、非工作時間也能及時取藥，進(jìn)一步改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

在實(shí)際使用過程中，醫(yī)患雙方利用智能柜為載體進(jìn)行藥品交接，解除了人員和時間的限制。藥劑師會在藥品煎好后藥品放入快遞柜中，取藥患者手機(jī)會收到短信取件碼，可在當(dāng)天22時前在快遞柜隨時免費(fèi)取藥，讓用戶不再受上下班時間限制的困擾。

圖源：豐巢News

同時，智能取藥柜方便簡單的操作，也讓醫(yī)患雙方都提升了辦事效率。藥師通過掃碼約15秒完成一個藥品投遞，患者憑取藥短信10秒就可完成藥物的收取，整個流程智慧便捷，還能減少門診大廳人員擁擠排隊，提高患者的就診效率。

據(jù)悉，自該項(xiàng)服務(wù)啟用以來，共服務(wù)患者8855人次，日均處理量85件以上，存藥格口日均使用率達(dá)到106％。實(shí)現(xiàn)了便捷、高效、智能的新型取藥模式，助力醫(yī)院打造了以人為本的人性化服務(wù)理念。預(yù)計，以此次合作為樣板，豐巢將不斷優(yōu)化升級產(chǎn)品，尋找更多合作可能，服務(wù)更多客戶。

圖源：豐巢官網(wǎng)

實(shí)際上，豐巢已與各行業(yè)政企客戶積累了多年的合作經(jīng)驗(yàn)，針對不同客戶的差異性需求，先后推出了政務(wù)柜、雙面柜、24H無人服務(wù)站等智能產(chǎn)品。在重慶、泰安等地，通過豐巢政務(wù)柜的“落戶上崗”，助力了當(dāng)?shù)夭块T打通政務(wù)工作“最后一公里”。在浙江，豐巢雙面柜的落地，在滿足政府安全性需求的同時，也解決了干部職工出門取件，進(jìn)門安檢的繁瑣，以及派件雙方時間不對稱等問題。在深圳，為了滿足企業(yè)的不同快遞存放需求，豐巢推出全新“智能柜+自助服務(wù)站”的服務(wù)模式，24小時無人自助服務(wù)站正式進(jìn)駐招商銀行深圳總行大廈，解決了客戶快遞存放效果臟亂、安全性差、管理麻煩等問題。