京東快運升級重貨上樓攬收上限

王小孟
2024-05-15 01:30

5月15日消息,京東快運宣布升級重貨上樓攬收上限:重量上限提升至135kg,最長邊提升至2.5m,躋身行業(yè)領(lǐng)先水平。由此,京東快運通過攬收上限的標(biāo)準(zhǔn)提升實現(xiàn)了更多商品類型的覆蓋,也通過按需攬收、送貨上門、專業(yè)包裝等服務(wù)為消費者帶來更好體驗。

據(jù)了解,此次京東快運提升單票攬收上限,是針對常用家電“超大化”趨勢的有效應(yīng)對,較好地滿足了商家對于特大商品的寄遞需求。

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圖源:京東物流公眾號

近期,京東快運在服務(wù)方面動作頻頻。前不久,京東快運將武漢始發(fā)至鄭州、長沙、株洲、衡陽、南昌等10數(shù)條快運路線進行時效升級,華中四省多地的發(fā)運時效升級為次日達,通過提升快運時效持續(xù)擴大和優(yōu)化重貨運輸網(wǎng)絡(luò)覆蓋和服務(wù)能力。為了滿足客戶個性化發(fā)貨需求,尤其是定制化商品及時發(fā)貨的需求,京東快運還上線了自行聯(lián)系、定時攬收等按需服務(wù)。

目前,京東快運已擁有十余萬條運輸干支線路與數(shù)百個轉(zhuǎn)運中心,為全國客戶提供高效安全的物流運輸服務(wù)。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“未來,京東快運也將時刻洞察市場需求變化,迭代升級服務(wù),為商家及消費者帶來更快速度、更廣覆蓋、更好體驗?!?/p>

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圖源:京東物流公眾號

值得一提的是,京東物流近日與房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)頭部品牌我愛我家達成戰(zhàn)略合作,在供應(yīng)鏈服務(wù)領(lǐng)域展開全方位合作,助力我愛我家提升服務(wù)品質(zhì)、為用戶提供便捷的社區(qū)生活體驗。

我愛我家控股集團股份有限公司發(fā)布公告,宣布全資子公司北京我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司與北京京邦達貿(mào)易有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方擬就社區(qū)服務(wù)、產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)帶、商品供應(yīng)鏈、服務(wù)供應(yīng)鏈、智慧物流等領(lǐng)域進行深度合作。

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5月9日消息,京東物流宣布,近期將武漢始發(fā)至鄭州、長沙、株洲、衡陽、南昌等10數(shù)條快運路線進行時效升級,華中四省多地的發(fā)運時效升級為次日達,進一步提升快運時效。5月開始,京東物流對從武漢出發(fā)的線路進行拉直,商家的各類整包貨物完成后,不用中轉(zhuǎn)就能直接發(fā)運至目的地,節(jié)省了大量裝卸車及運輸時間,大大提升中轉(zhuǎn)效率。
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10月8日消息,作為京東物流核心產(chǎn)品的京東快運近日打造了南康家具市場專屬解決方案,在提升時效、降低破損、保障售后等方面優(yōu)化升級,助力商家降本增效。自今年以來,京東快運在南康新建7000平米的集配站。在降低破損方面,通過減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、干線裝運一體以確保整體裝車質(zhì)量等舉措,將家具在運輸途中的破損率降低50%。針對家具市場物流售后理賠流程復(fù)雜、周期長等問題,京東快運對南康家具市場售后服務(wù)也進行了全面升級。
12月2日消息,京東物流與中國建設(shè)銀行近日合作的“京東物流惠懂你專屬服務(wù)”上線,伴隨中國建設(shè)銀行“惠懂你”App 3.0發(fā)布,京東物流正式入駐建行“惠懂你”平臺,為平臺上中小企業(yè)客戶以及個體經(jīng)營者提供高品質(zhì)快遞、快運寄遞服務(wù),攜手打造物流+資金流的企業(yè)綜合服務(wù)解決方案。“惠懂你”平臺是中國建設(shè)銀行更好服務(wù)實體經(jīng)濟的重要實踐,自2018年推出至今已升級為3.0版本,相繼為小微企業(yè)、個體工商戶等超850萬客戶提供綜合金融服務(wù)。
京東物流推出“及時上架”、“24小時快速出貨”、“100%送貨上門”、“極速理賠”等15項高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)承諾以及8項必賠承諾。
再次,銷售服務(wù)方面,除京東商城會場外,將加大直播以及京東聯(lián)盟團長推廣力度,打造爆款。最后,京東物流在售后服務(wù)方面進行了升級:提供專項團隊進行售后保障,消費者如到損壞的蜜桃,可以通過快速理賠通道進行理賠,京東將在48小時內(nèi)處理完畢,確保消費者按照實際價值獲得賠付。
4月11日消息,京東物流近日針對光伏行業(yè)迭代升級一體化供應(yīng)鏈解決方案。具體而言,京東物流豐富的運輸資源能夠有效串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的硅料工廠、硅棒工廠、硅片工廠、電池片工廠、組件工廠等,快速響應(yīng)客戶運輸需求,運輸全程實現(xiàn)可視化;此外,京東物流遍布全國的倉儲網(wǎng)絡(luò),能夠為光伏行業(yè)企業(yè)提供定制化倉儲服務(wù)和專業(yè)的運營服務(wù),倉庫間的短距離調(diào)配,有效避免了“一倉發(fā)全國”帶來的成本與時效挑戰(zhàn),最大限度實現(xiàn)降本增效。
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