董明珠：不想當(dāng)網(wǎng)紅，有質(zhì)量問題你找我

不想做網(wǎng)紅的董明珠，火了十幾年

請明星、網(wǎng)紅、大主播帶貨已經(jīng)不新鮮了，現(xiàn)在企業(yè)家們出手下場做網(wǎng)紅，為自己代言。

企業(yè)家進(jìn)軍網(wǎng)紅界，最早大概可追溯到聚美優(yōu)品的陳歐，2012年靠那句廣告語“我是陳歐，我為自己代言”火遍大江南北。

雷軍為小米代言，董明珠為格力代言，幾乎都是在模仿這個男人。如今雷軍憑這一模式又在汽車圈大火，其他友商也爭相模仿復(fù)制。

圖源：雷軍公眾號

除了雷軍深諳IP營銷之外，企業(yè)家中的網(wǎng)紅最得心應(yīng)手的當(dāng)屬董明珠，除了定位是企業(yè)家網(wǎng)紅還親自代言格力，底下還曾有王自如、孟羽童這兩個網(wǎng)紅員工不斷為格力制造新的流量。

最近，董明珠稱，做IP不是想當(dāng)網(wǎng)紅，而是為了給消費(fèi)者一個承諾。董明珠表示，很多人都說企業(yè)家當(dāng)網(wǎng)紅是從我開始的，我的本意并不是要做網(wǎng)紅，而是想跟消費(fèi)者建立直接聯(lián)系，讓大家買得放心、用得放心，維權(quán)時也能找得到人。

圖源：截自抖音

董明珠表示，有質(zhì)量問題你找我，是我對社會消費(fèi)者的一個承諾，過去我們都靠明星來做廣告，因為人崇拜明星，出了質(zhì)量問題他不能找明星去，找明星沒用，找不到。誰來承擔(dān)，我是企業(yè)負(fù)責(zé)人，我負(fù)責(zé)對消費(fèi)者面對面，有質(zhì)量問題你找我，所以我的電話號碼是不保留的，全中國全世界都知道。

董明珠雖然嘴里說不想當(dāng)網(wǎng)紅，但她確實卻也紅了有十幾年，對她來說上熱搜簡直是家常便飯。特別是近年來，董明珠時不時發(fā)出“雷人”言論，不斷引發(fā)各界熱議。熱搜體質(zhì)使得董明珠長時間停留在公眾的視線內(nèi)，不斷拉升她的網(wǎng)紅企業(yè)家IP的商業(yè)價值。

自從2012年董明珠成為格力電器掌門人以來，她便劍走偏鋒，頻繁出現(xiàn)在媒體鏡頭，并且不論在大小場合都不忘給格力產(chǎn)品打廣告。

從組建團(tuán)隊注冊“董明珠自媒體”公眾號、拿自己名字注冊商標(biāo)，再自己照片做格力手機(jī)的開機(jī)畫面等等。多年來，董明珠不留余地放大“董明珠”這塊金字招牌，“董小姐”稱號讓她成為頂流企業(yè)家網(wǎng)紅。

比如早在2013年12月，央視“2013中國經(jīng)濟(jì)年度人物評選”頒獎盛典上，雷軍向董明珠發(fā)起賭約稱，請全國人民作證，5年之內(nèi)，如果小米的營業(yè)額擊敗格力的話，董明珠董總輸他一塊錢就行了。

圖源：微博

董明珠當(dāng)場反駁雷軍，暗指只注重營銷的企業(yè)難以長足發(fā)展，“一塊錢不要再提，要賭就賭10個億?！?/p>

董明珠表示，“雷軍憑什么跟我斗？格力在空調(diào)行業(yè)是老大，但是你雷軍在手機(jī)行業(yè)是否是老大？只有老大跟老大之間的較量，才能說輸和贏，如果你不是個老大，你憑什么跟我談輸和贏”？

當(dāng)時，兩人對賭之事火爆全網(wǎng)，引來無數(shù)網(wǎng)友圍觀，董明珠和雷軍也隨之大火。

另外，成龍的“好空調(diào)，格力造”，曾是格力每天在央視黃金廣告時段的金字招牌。在2014年，成龍與格力合約期滿，董明珠公開表示，“請成龍做廣告要花1000多萬太貴，自己做廣告一分錢不用花?！?/p>

董明珠的話不是無的放矢，嫌“成龍費(fèi)錢”言論獲得關(guān)注后，其親自上陣的電視廣告登上央視，又一次成為網(wǎng)絡(luò)話題。

2016年全國兩會期間，董明珠自媒體宣布上線；2019年12月28日董明珠宣布，“董明珠的店”一年賣出3.5億元銷售額。老板為何下場做網(wǎng)紅

事實上，功成名就的大佬們熱衷做網(wǎng)紅無非就是想把自己的品牌聲量打出去，現(xiàn)在的消費(fèi)者對明星代言、大主播帶貨不斷祛魅。而企業(yè)家也懂得粉絲基礎(chǔ)蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)價值。

Weber Shandwick市場研究公司研究發(fā)現(xiàn)，全球50大公司中有2/3的CEO在社交媒體上活躍。比如股神巴菲特、GE的韋爾奇、蘋果的庫克、Facebook的扎克伯格、特斯拉的馬斯克都是著名網(wǎng)紅。

老板做網(wǎng)紅將高高在上的領(lǐng)導(dǎo)者形象貼近消費(fèi)者，將個人IP和品牌進(jìn)行有機(jī)整合，以情感為載體，化營銷為交流。正是應(yīng)驗了那句得民心者得天下。

目前來看，企業(yè)家在社交媒體上發(fā)聲、互動、平等交流，可以為企業(yè)創(chuàng)造無形價值。如果跟不上很有可能落伍。

心理學(xué)上有個“熟悉效應(yīng)”，指的是人們會因為自己熟悉某個事物，而對其產(chǎn)生好感。在社交媒體上，活躍的高管們頻繁地與用戶互動、發(fā)表自己的想法、觀點或是心情，拉近了高管與消費(fèi)者的距離，產(chǎn)生了熟悉感，進(jìn)而導(dǎo)致好感的產(chǎn)生。

需要注意的是，成為網(wǎng)紅企業(yè)家也是有副作用的，網(wǎng)紅企業(yè)家的一言一行都跟公司掛鉤，也影響著企業(yè)的價值。

最近，百度副總裁璩靜事件就是一個很深刻的教訓(xùn)。因其在短視頻平臺上發(fā)布“員工鬧分手提離職我秒批，為什么要考慮員工的家庭。我又不是她婆婆，我主要考慮的是他能不能在他的崗位，及時給我交付結(jié)果。”等極具爭議視頻，不斷煽動網(wǎng)友的情緒，輿論使得百度市值一夜蒸發(fā)69億。

圖源：截自抖音

另外，此前董明珠與孟羽童分手的各種言論也遭到了網(wǎng)友的抨擊，董明珠曾稱，當(dāng)時在實習(xí)生節(jié)目中是看中孟羽童勤奮，選來做秘書，但是一個文都寫不出來。稱孟羽童只想著用格力平臺自己當(dāng)網(wǎng)紅，在公司中產(chǎn)生了不好的影響。

“大家覺得她也物有所值，在格力已經(jīng)有了所謂的粉絲，但那有什么用呢？只是今天掙得錢多一點而已。”董明珠說，只想著掙更多錢跟行尸走肉沒差別，錢不應(yīng)該是大學(xué)生的夢想，錢是奮斗的結(jié)果。一系列言論下來，董明珠被眾多網(wǎng)友聲討，尤其是年輕用戶。

網(wǎng)紅雷軍趕超董明珠

董明珠跟雷軍對賭已過了10年，那個曾經(jīng)被董明珠認(rèn)為永遠(yuǎn)追不上格力的雷軍，現(xiàn)在不僅比她火，賺得也比她多。

在對賭五年后的2018年，小米營收達(dá)1749.15億元，格力營收為2000.24億元，雷軍輸了賭約。

到2023年小米的營收為2710億元，格力同期營收則為2050億元，小米已經(jīng)反超格力近700億元。

在2023年福布斯富豪榜中，雷軍以104億美元的財富位居中國富豪榜24位，全球富豪榜209位，而董明珠同期的身價約65億元，全球排名3050位。

現(xiàn)在來看，董明珠想要追上雷軍，可能也是有點力不從心了。

最新消息顯示，為了推動渠道變革，董明珠再次引入“外援”。格力電器5月9日內(nèi)部發(fā)文宣布成立家用電器經(jīng)營部，將家用空調(diào)及小家電經(jīng)營部、冰洗及生活電器經(jīng)營部的職能及人員合并，并任命盧陸群為銷售總監(jiān)，分管家用電器經(jīng)營部，試用期半年至一年。

據(jù)了解，盧陸群曾在京東任職，過去兩年操盤格力在河北的銷售，穩(wěn)住原河北格力省代徐自發(fā)退出后的市場。上一次董明珠為渠道變革挖人的還是科技自媒體人士王自如。