途虎養(yǎng)車(chē)聯(lián)合德國(guó)馬牌發(fā)布“途虎金牌·馬上無(wú)憂” 升級(jí)用戶售后保障

5月10日消息，輪胎零售平臺(tái)途虎養(yǎng)車(chē)今日聯(lián)合德國(guó)馬牌共同宣布，將在全網(wǎng)首個(gè)輪胎“金牌質(zhì)保”的原有權(quán)益基礎(chǔ)上，對(duì)用戶售后保障服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，全新推出“途虎金牌·馬上無(wú)憂”項(xiàng)目，將“正品+質(zhì)保”、專(zhuān)屬客服專(zhuān)線，聯(lián)合品牌活動(dòng)，正品溯源等要素有機(jī)結(jié)合，讓消費(fèi)者體驗(yàn)更好的同時(shí)，也將雙方合作提升到新的高度。

據(jù)了解，途虎養(yǎng)車(chē)與德國(guó)馬牌針對(duì)輪胎產(chǎn)品線進(jìn)行的全新用戶體驗(yàn)與權(quán)益升級(jí)——“途虎金牌·馬上無(wú)憂”，主要包含四大內(nèi)容，分別為：金牌質(zhì)保、途虎X德國(guó)馬牌聯(lián)合客服專(zhuān)線、雙品牌口碑活動(dòng)、一物一碼正品溯源。

圖源：途虎信息臺(tái)公眾號(hào)

早在今年3月，為給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品保障，途虎養(yǎng)車(chē)聯(lián)合德國(guó)馬牌等多個(gè)國(guó)內(nèi)外知名輪胎品牌，全網(wǎng)獨(dú)家上線“金牌質(zhì)?！?。用戶在途虎養(yǎng)車(chē)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)并安裝德國(guó)馬牌輪胎后，均可享受為期3年的“金牌質(zhì)?！?。如遇到撞擊損傷導(dǎo)致的鼓包或爆胎問(wèn)題，補(bǔ)貼金額最高可達(dá)80%。

為讓用戶感受到德國(guó)馬牌專(zhuān)屬的售后體驗(yàn)，“途虎金牌·馬上無(wú)憂”新包含了由途虎養(yǎng)車(chē)與德國(guó)馬牌聯(lián)合開(kāi)設(shè)的客服專(zhuān)線。凡在途虎養(yǎng)車(chē)平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)德國(guó)馬牌輪胎的用戶，如遇到任何輪胎相關(guān)的問(wèn)題，均可撥打熱線電話，享受由德國(guó)馬牌輪胎專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供的專(zhuān)屬售后服務(wù)。

圖源：途虎信息臺(tái)公眾號(hào)

在“途虎金牌·馬上無(wú)憂”中，途虎養(yǎng)車(chē)與德國(guó)馬牌還將聯(lián)合開(kāi)展雙品牌口碑活動(dòng)。具體而言，用戶購(gòu)買(mǎi)并安裝德國(guó)馬牌輪胎后，在微博、抖音、小紅書(shū)、論壇等社交平臺(tái)上曬單或分享安裝及使用體驗(yàn)，可獲諸多品牌好禮。

此外，“途虎金牌·馬上無(wú)憂”還將“一物一碼”這一高科技加持到了大牌輪胎的正品保障上——用戶于途虎養(yǎng)車(chē)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的德國(guó)馬牌輪胎，均可實(shí)現(xiàn)正品溯源，確保產(chǎn)品來(lái)源有據(jù)可查、質(zhì)量放心可靠。

在途虎養(yǎng)車(chē)的產(chǎn)品體系中，輪胎一直是最重要的品類(lèi)之一。途虎養(yǎng)車(chē)在深耕汽車(chē)后市場(chǎng)的十余年時(shí)間里，先后與國(guó)內(nèi)外各大知名輪胎品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作，這不僅讓途虎養(yǎng)車(chē)平臺(tái)的輪胎品質(zhì)得以保障，同時(shí)也為途虎養(yǎng)車(chē)聯(lián)合德國(guó)馬牌，全網(wǎng)獨(dú)家上線“途虎金牌·馬上無(wú)憂”提供了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)與底氣信心。

圖源：途虎信息臺(tái)公眾號(hào)