58同城：空調(diào)清洗旺季提前，4月清洗需求環(huán)比增長6倍

4月28日消息，58同城黑板報(bào)近日發(fā)布消息稱，時(shí)值春夏交替之際，不少家庭將空調(diào)清洗提上日程，空調(diào)清洗旺季也提前到來?！斑M(jìn)入4月后，空調(diào)清洗需求環(huán)比3月增長6倍，較去年同期也提升1.1倍?！?8到家業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人楊志強(qiáng)介紹，受氣溫回升及消費(fèi)者健康意識(shí)提升等影響，空調(diào)清洗、維修、加氟是當(dāng)下最熱門的品類。

據(jù)了解，58到家持續(xù)以用戶為中心，不斷發(fā)掘數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的新探索。依托數(shù)智化系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，58到家不僅為用戶帶來便捷安心的上門服務(wù)，也助力商家、勞動(dòng)者勞動(dòng)所得，收獲更多職業(yè)認(rèn)同感。

58到家空調(diào)清洗 圖源：58到家小程序

今年消費(fèi)者提前預(yù)約了專業(yè)的家電清洗、維修服務(wù)。“現(xiàn)在很多用戶選擇在夏季來臨前對(duì)空調(diào)進(jìn)行及時(shí)清洗，預(yù)防‘空調(diào)病’的產(chǎn)生?！睋?jù)58到家業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人楊志強(qiáng)觀察，當(dāng)前用戶對(duì)日常保潔、家電清洗維修等服務(wù)需求量很大，尤其在一二線城市，人們生活節(jié)奏快、沒有太多時(shí)間處理家務(wù)問題，更喜歡找專業(yè)人士上門處理。

家電維修服務(wù)也成為“近期熱銷”。58同城數(shù)據(jù)顯示，今年4月，油煙機(jī)、冰箱等家用電器的維修清洗需求較去年同期增長40%。上門家電維修從業(yè)者胡師傅稱，自從成為58到家的入駐勞動(dòng)者以來，家電維修清單幾乎都是飽和狀態(tài)，最多的一天服務(wù)過10家，修了11臺(tái)家電，平均月收入能過萬元。

58到家空調(diào)維修 圖源：58到家小程序

58到家持續(xù)在標(biāo)準(zhǔn)化層面發(fā)力，精準(zhǔn)劃分每項(xiàng)服務(wù)的區(qū)域和步驟。同時(shí)，平臺(tái)針對(duì)家電清洗維修、空調(diào)加氟等服務(wù)，分類規(guī)定收費(fèi)項(xiàng)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每項(xiàng)服務(wù)均明碼標(biāo)價(jià)。平臺(tái)定期組織的專業(yè)化培訓(xùn)，也幫助勞動(dòng)者專業(yè)度不斷提升。

為滿足消費(fèi)者需求、幫助商家及勞動(dòng)者增收，58到家還免費(fèi)提供“58智慧家政管理系統(tǒng)”，將服務(wù)評(píng)分體系與智能派單掛鉤，使家政勞動(dòng)者的平均接單距離縮短了60％，接單數(shù)提高了45％。據(jù)悉，這套系統(tǒng)已成為不少勞動(dòng)者的“接單利器”。