淘寶：2023年累計(jì)處罰假貨相關(guān)直播間超10000場(chǎng)

4月11日消息，淘寶發(fā)布《2023年淘寶直播安全合規(guī)治理報(bào)告》。2023年假貨治理直播間超10000場(chǎng)，清退主播約600人，消費(fèi)者品質(zhì)保障1000萬元，抽檢覆蓋6000余個(gè)商品，虛假宣傳治理直播間24萬個(gè)，涉及主播5.5萬位，各類型風(fēng)險(xiǎn)年度總處置近170萬場(chǎng)直播，年度總合規(guī)學(xué)習(xí)120萬主播人次。

圖源：淘寶直播公眾號(hào)

報(bào)告顯示，圍繞“更良性、更合規(guī)”，2023年淘寶直播在合規(guī)治理上推出4大重點(diǎn)舉措、6大治理專項(xiàng)。為保障消費(fèi)者體驗(yàn)，淘寶直播還加大了商品抽檢的力度，每年約花費(fèi)1000萬元用于直播商品品質(zhì)保障抽檢，覆蓋6000余個(gè)商品。

據(jù)介紹，4大重點(diǎn)舉措分別是升級(jí)主播合規(guī)安全碼機(jī)制、推出“主播糾錯(cuò)卡”功能、假冒品牌及材質(zhì)劣質(zhì)類治理專項(xiàng)、主播處罰清晰化及預(yù)檢工具升級(jí)。

6大治理專項(xiàng)則涵蓋未成年人保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)戾氣整治、從嚴(yán)整治“自媒體”亂象”、生活服務(wù)類平臺(tái)信息內(nèi)容整治、整治短視頻信息內(nèi)容導(dǎo)向不良問題、低質(zhì)量直播。

圖源：淘寶直播公眾號(hào)

為了幫助主播建立自主合規(guī)意識(shí)，預(yù)防違規(guī)問題發(fā)生，去年淘寶直播新增安全碼每日打卡功能，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化合規(guī)教育影響。值得一提的是，升級(jí)合規(guī)安全碼機(jī)制還讓淘寶獲得了“2023年浙江省網(wǎng)絡(luò)文明創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)”。

提升直播間直播質(zhì)量，也是淘寶直播去年發(fā)力點(diǎn)之一。報(bào)告顯示，依據(jù)影響用戶體驗(yàn)的嚴(yán)重程度，針對(duì)低質(zhì)量直播內(nèi)容（如錄播直播、掛機(jī)直播等）的違規(guī)場(chǎng)景，淘寶直播實(shí)行從彈窗提醒到取消直播間浮現(xiàn)權(quán)的梯度治理，半年時(shí)間內(nèi)累計(jì)彈窗提醒主播3.8萬人，治理直播場(chǎng)次8.5萬余場(chǎng)。

淘寶直播還針對(duì)假冒品牌及材質(zhì)劣質(zhì)問題開展了專項(xiàng)治理。在發(fā)現(xiàn)以二手名義推廣假冒大牌箱包、圍巾等違規(guī)場(chǎng)景后，淘寶直播通過擴(kuò)大并優(yōu)化研判標(biāo)準(zhǔn)，大量分析售假樣本，識(shí)別出以“海外購、全新二手、工廠代工”等名義推廣高價(jià)二手大牌等飾品、箱包、圍巾售假行為。