Shopify與Cognizant等達成合作 助力零售商數(shù)字化轉型

4月10日消息，報道稱，Cognizant近日宣布與Shopify和Google Cloud結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，推動全球零售商和品牌的數(shù)字化轉型和平臺現(xiàn)代化。該聯(lián)盟旨在結合Shopify領先的電子商務平臺、Google Cloud的核心云基礎設施以及Cognizant在零售行業(yè)咨詢和技術實施方面的專業(yè)知識為客戶提供價值。

據(jù)了解，這一聯(lián)盟背后的驅動力是零售商需要現(xiàn)代化和采用新技術，為客戶提供實時的建議、個性化的幫助和定制的優(yōu)惠。合并后的產(chǎn)品旨在讓零售商釋放創(chuàng)新型人工智能等技術的商業(yè)價值。

Shopify與Cognizant等達成合作 圖源：Retail Insight Network

此次合作將幫助企業(yè)零售商應對與個性化客戶體驗、全球業(yè)務擴張以及電子商務平臺現(xiàn)代化相關的挑戰(zhàn)。通過利用基于Google Cloud的Shopify商務操作系統(tǒng)，以及Google Cloud的廣泛產(chǎn)品，品牌將擁有Cognizant所需的基礎技術，以執(zhí)行有效的數(shù)字化轉型，并在各種零售場景中提供惠益。

Cognizant高級副總裁兼零售業(yè)務部門負責人Sushant Warikoo表示："我們很高興能與Shopify和Google Cloud合作，通過在一個地方提供訪問由生成式人工智能、技術和云現(xiàn)代化支持的平臺的能力，轉變零售業(yè)務體驗。"

圖源：Cognizant官網(wǎng)

"我們的目標是為各種規(guī)模的零售商釋放一系列業(yè)務能力，并應對面向零售商和客戶的關鍵未來趨勢，包括無縫和超個性化的客戶旅程、個人人工智能購物助手、減少欺詐、可持續(xù)性等。"

Google Cloud戰(zhàn)略行業(yè)副總裁Carrie Tharp則表示："隨著生成式人工智能改變了數(shù)字化體驗的本質，消費者的期望正在以更快的速度發(fā)生變化。通過最新的數(shù)字化創(chuàng)新和人工智能技術，這項新產(chǎn)品可以幫助零售商在全球領先的零售商務平臺上更快、更輕松地實現(xiàn)電子商務體驗的現(xiàn)代化。