TikTok Shop在印尼完成整合

印尼互聯(lián)網(wǎng)巨頭GoTo旗下電商平臺(tái)Tokopedia管理層透露，該公司目前完全管理的TikTok電子系統(tǒng)在3月底完成過渡。

Tokopedia總裁Melissa Siska Juminto說，整體而言，TikTok電子系統(tǒng)的過渡進(jìn)程進(jìn)展順利，“我們可以說，Tokopedia和TikTok Shop已經(jīng)完成并滿足了商務(wù)部規(guī)定的試用期的所有條件?！?/p>

TikTok Shop-Tokopedia遷移完成的報(bào)道 圖源：Medcom.id

最初由TikTok進(jìn)行的所有支付和交易活動(dòng)以及用戶和商家管理，現(xiàn)在已轉(zhuǎn)移到PT Tokopedia，并由Tokopedia通過“Shop Tokopedia”應(yīng)用程序全面管理。Melissa表示，Shop Tokopedia的所有電子商務(wù)服務(wù)活動(dòng)，包括支付、訂購活動(dòng)和交易，均在Tokopedia的電子系統(tǒng)上進(jìn)行。因此，Tokopedia和Shop Tokopedia已遵守貿(mào)易部長條例31/2023。

自2023年12月起，印尼貿(mào)易部給TikTok-Tokopedia四個(gè)月的時(shí)間，一直到4月份過渡到電子系統(tǒng)，以便其能夠遵守貿(mào)易部長條例31的規(guī)定。在該條例中，社交媒體不能進(jìn)行銷售或進(jìn)行交易，只能作為櫥窗展示，用于促銷商品/服務(wù)。

Tokopedia注冊頁面已出現(xiàn)TikTok相關(guān)字眼 圖源：Tokopedia官網(wǎng)

為了履行這一規(guī)定，自2023年12月12日起，TikTok將與已經(jīng)擁有電子商務(wù)許可證的Tokopedia合作。印尼貿(mào)易部在其官方網(wǎng)站上表示，之前由TikTok進(jìn)行的所有支付和交易活動(dòng)以及用戶和商戶管理，現(xiàn)已轉(zhuǎn)移到PT Tokopedia，并由PT Tokopedia全面管理。

2024年4月2日星期二，印尼貿(mào)易部長Zulkifli Hasan在雅加達(dá)貿(mào)易部辦公室接待Tokopedia總裁Melissa Siska Juminto的來訪時(shí)，在一次會(huì)議上透露了這一點(diǎn)。

Melissa解釋說，根據(jù)規(guī)定指示，有幾項(xiàng)重大變化。首先，支付系統(tǒng)調(diào)整為幾個(gè)組成部分。其次，社交媒體賬戶和電商賬戶分離，根據(jù)用戶的選擇進(jìn)行隱私設(shè)置，這將影響社交媒體和電商的推薦和個(gè)性化體驗(yàn)。

圖源：TikTok Shop印尼官網(wǎng)

另據(jù)GoTo集團(tuán)于2024年2月發(fā)布的《Incidental Public Expose》報(bào)告數(shù)據(jù)，目前Tokopedia每月約有1800萬活躍用戶。同時(shí)TikTok Shop在印尼的月活躍用戶數(shù)已達(dá)到1.25億。由此，他們的合作伙伴關(guān)系有可能覆蓋該國約1.43億月活躍用戶。

GoTo還在該報(bào)告中指出，Tokopedia和TikTok Shop的用戶性格不同，因此整合可以互補(bǔ)，擴(kuò)大消費(fèi)者群體。其中，Tokopedia用戶普遍存在有計(jì)劃的購物行為，并使用各種支付方式，主要對電子產(chǎn)品、快速消費(fèi)品(FMCG)和家用設(shè)備（家居和生活）感興趣。另一方面，TikTok Shop用戶往往有沖動(dòng)的購物行為，喜歡直播內(nèi)容，很多人選擇貨到付款（COD）支付方式。與Tokopedia不同的是，TikTok Shop用戶主要對時(shí)尚和美容護(hù)理產(chǎn)品感興趣。

TikTok Shop和Tokopedia月活躍用戶合計(jì)達(dá)1.43億 圖源：GoTo官網(wǎng)

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2024年2月28日，GoTo的管理層在公開說明會(huì)上解釋了Tokopedia與TikTok Shop合并的好處。GoTo首席執(zhí)行官Patrick Walujo表示，合并之前，Tokopedia其實(shí)面臨著非常激烈的競爭。在削減補(bǔ)貼和其他開支后面對海外彈藥充足的競爭對手其實(shí)市占率是下跌的。而與TikTok的合作可能使Tokopedia成為印尼電商玩家中的第一名。Walujo說：“Tokopedia和TikTok擁有互補(bǔ)而不重疊的市場。兩者都將針對大眾市場和城市市場。因此，這個(gè)合并實(shí)體將覆蓋印尼更大的市場，確定有顯著的增長潛力?！?/p>

通過15億美元的投資，TikTok在合并后的Tokopedia中會(huì)持有75%的股份，而GoTo持有25%。Walujo說：“我們認(rèn)為GoTo將獲得許多好處，其中Tokopedia的股權(quán)不會(huì)進(jìn)一步稀釋，GoTo還將獲得隨Tokopedia的GMV未來增長而增長的持續(xù)收入?！?/p>

值得一提的是，2023年TikTok Shop東南亞跨境12.12大促活動(dòng)收官數(shù)據(jù)顯示，與上年12月同期相比，本次活動(dòng)跨境GMV提升493%，跨境GMV完成率為108%，跨境單日提升580%；東南亞五大站點(diǎn)呈現(xiàn)增長趨勢，泰國GMV增長925%，越南GMV增長614%，馬來西亞GMV增長444%，菲律賓GMV增長377%，新加坡GMV增長152%。