TikTok Shop在印尼完成整合

印尼互聯網巨頭GoTo旗下電商平臺Tokopedia管理層透露，該公司目前完全管理的TikTok電子系統在3月底完成過渡。

Tokopedia總裁Melissa Siska Juminto說，整體而言，TikTok電子系統的過渡進程進展順利，“我們可以說，Tokopedia和TikTok Shop已經完成并滿足了商務部規(guī)定的試用期的所有條件?！?/p>

TikTok Shop-Tokopedia遷移完成的報道 圖源：Medcom.id

最初由TikTok進行的所有支付和交易活動以及用戶和商家管理，現在已轉移到PT Tokopedia，并由Tokopedia通過“Shop Tokopedia”應用程序全面管理。Melissa表示，Shop Tokopedia的所有電子商務服務活動，包括支付、訂購活動和交易，均在Tokopedia的電子系統上進行。因此，Tokopedia和Shop Tokopedia已遵守貿易部長條例31/2023。

自2023年12月起，印尼貿易部給TikTok-Tokopedia四個月的時間，一直到4月份過渡到電子系統，以便其能夠遵守貿易部長條例31的規(guī)定。在該條例中，社交媒體不能進行銷售或進行交易，只能作為櫥窗展示，用于促銷商品/服務。

Tokopedia注冊頁面已出現TikTok相關字眼 圖源：Tokopedia官網

為了履行這一規(guī)定，自2023年12月12日起，TikTok將與已經擁有電子商務許可證的Tokopedia合作。印尼貿易部在其官方網站上表示，之前由TikTok進行的所有支付和交易活動以及用戶和商戶管理，現已轉移到PT Tokopedia，并由PT Tokopedia全面管理。

2024年4月2日星期二，印尼貿易部長Zulkifli Hasan在雅加達貿易部辦公室接待Tokopedia總裁Melissa Siska Juminto的來訪時，在一次會議上透露了這一點。

Melissa解釋說，根據規(guī)定指示，有幾項重大變化。首先，支付系統調整為幾個組成部分。其次，社交媒體賬戶和電商賬戶分離，根據用戶的選擇進行隱私設置，這將影響社交媒體和電商的推薦和個性化體驗。

圖源：TikTok Shop印尼官網

另據GoTo集團于2024年2月發(fā)布的《Incidental Public Expose》報告數據，目前Tokopedia每月約有1800萬活躍用戶。同時TikTok Shop在印尼的月活躍用戶數已達到1.25億。由此，他們的合作伙伴關系有可能覆蓋該國約1.43億月活躍用戶。

GoTo還在該報告中指出，Tokopedia和TikTok Shop的用戶性格不同，因此整合可以互補，擴大消費者群體。其中，Tokopedia用戶普遍存在有計劃的購物行為，并使用各種支付方式，主要對電子產品、快速消費品(FMCG)和家用設備（家居和生活）感興趣。另一方面，TikTok Shop用戶往往有沖動的購物行為，喜歡直播內容，很多人選擇貨到付款（COD）支付方式。與Tokopedia不同的是，TikTok Shop用戶主要對時尚和美容護理產品感興趣。

TikTok Shop和Tokopedia月活躍用戶合計達1.43億 圖源：GoTo官網

當地時間2024年2月28日，GoTo的管理層在公開說明會上解釋了Tokopedia與TikTok Shop合并的好處。GoTo首席執(zhí)行官Patrick Walujo表示，合并之前，Tokopedia其實面臨著非常激烈的競爭。在削減補貼和其他開支后面對海外彈藥充足的競爭對手其實市占率是下跌的。而與TikTok的合作可能使Tokopedia成為印尼電商玩家中的第一名。Walujo說：“Tokopedia和TikTok擁有互補而不重疊的市場。兩者都將針對大眾市場和城市市場。因此，這個合并實體將覆蓋印尼更大的市場，確定有顯著的增長潛力?！?/p>

通過15億美元的投資，TikTok在合并后的Tokopedia中會持有75%的股份，而GoTo持有25%。Walujo說：“我們認為GoTo將獲得許多好處，其中Tokopedia的股權不會進一步稀釋，GoTo還將獲得隨Tokopedia的GMV未來增長而增長的持續(xù)收入。”

值得一提的是，2023年TikTok Shop東南亞跨境12.12大促活動收官數據顯示，與上年12月同期相比，本次活動跨境GMV提升493%，跨境GMV完成率為108%，跨境單日提升580%；東南亞五大站點呈現增長趨勢，泰國GMV增長925%，越南GMV增長614%，馬來西亞GMV增長444%，菲律賓GMV增長377%，新加坡GMV增長152%。