抖音生活服務(wù)嚴(yán)打虛假交易行為 保障消費者權(quán)益

3月28日消息，抖音生活服務(wù)平臺發(fā)布消息稱，近日發(fā)現(xiàn)部分商家利用虛假交易信息或人為操縱手段，提高帶貨成交量及交易額。這些商家通過虛構(gòu)交易事實、規(guī)避平臺規(guī)則、惡意利用漏洞等方式，套取平臺補貼，獲取不當(dāng)利益，嚴(yán)重?fù)p害了消費者權(quán)益和平臺公平競爭環(huán)境。此外，還有商家通過低價引流等策略快速提升線上商品銷量，以達(dá)到刷單和欺詐的目的。

為了打擊這一行為，平臺基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，從交易賬號、交易行為到售后申請等多個維度，對異常交易數(shù)據(jù)進行深入核查，以準(zhǔn)確識別虛假交易。針對查實的違規(guī)行為，平臺已對超6000個商家賬號進行了警告、信用分扣減等處罰。

抖音生活服務(wù)嚴(yán)打虛假交易行為 圖源：抖音生活服務(wù)公眾號

現(xiàn)對部分違規(guī)情節(jié)較為嚴(yán)重的賬號公示如下:懿xxxxx政、天xxxxx活(xx店)、眉xxxxx睫(八xx店)、二xxoxx修(桐xx店)、CBD家x000xx金(石xx店)、智xxxxx品(天xx店)、錦xxxx紡、巴xoooxx物(鹽xx店)、秋xxxxx斯(大xx店)、金ooxx貨(合xx店)。

對于嚴(yán)重違規(guī)的商家，平臺將采取更為嚴(yán)厲的處罰措施，包括但不限于剔除作弊影響、警告、商品限流降權(quán)、下架商品、門店/商家違規(guī)分扣減、限制服務(wù)費返還等。

圖源：抖音生活服務(wù)公眾號

平臺強調(diào)，虛假交易行為嚴(yán)重破壞市場秩序，損害消費者利益，平臺將堅決打擊此類行為，絕不姑息。接下來，平臺將持續(xù)完善技術(shù)手段和風(fēng)控策略，提高識別和處置能力，積極與相關(guān)部門合作，共同打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)和違法犯罪行為，為消費者和商家提供更加安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。

抖音生活服務(wù)平臺始終致力于保障消費者的合法權(quán)益和維護公平競爭環(huán)境，希望廣大商家共同努力，維護網(wǎng)絡(luò)交易秩序的健康與穩(wěn)定。