全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)9.15億人

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第53次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，截至2023年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.92億人，較2022年12月新增網(wǎng)民2480萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)77.5%。

截自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 CNNIC公眾號(hào)

從網(wǎng)購(gòu)來(lái)看，2023年，全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)15.4萬(wàn)億元，連續(xù)11年穩(wěn)居全球第一。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額比上年增長(zhǎng)8.4%，增速比上年加快2.2個(gè)百分點(diǎn)；占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到27.6%，占比較上年提升0.4個(gè)百分點(diǎn)。截至12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)9.15億人，較2022年12月增長(zhǎng)6967萬(wàn)人，占網(wǎng)民整體的83.8%。2023年電子商務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)新的發(fā)展特點(diǎn)：

2023年，我國(guó)跨境電商保持較快增長(zhǎng)，成為外貿(mào)重要新動(dòng)能。全年跨境電商進(jìn)出口總額2.38萬(wàn)億元，增長(zhǎng)15.6%，比全國(guó)進(jìn)出口增長(zhǎng)速度高出15.4個(gè)百分點(diǎn)。農(nóng)產(chǎn)品直播等農(nóng)村電商蓬勃發(fā)展，推動(dòng)鄉(xiāng)村新業(yè)態(tài)進(jìn)一步繁榮。全年農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額分別達(dá)2.49萬(wàn)億元和0.59萬(wàn)億元，增速均高于網(wǎng)上零售額總體水平。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)企業(yè)加速打造工業(yè)品一站式采購(gòu)平臺(tái)，通過(guò)開(kāi)展工業(yè)品線上銷售、探索工業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)等方式，推動(dòng)工業(yè)品采購(gòu)線上市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，同時(shí)帶動(dòng)上游工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力構(gòu)建暢通的工業(yè)品流通市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，淘寶天貓工業(yè)品市場(chǎng)年交易額超過(guò)千億元，京東工業(yè)已服務(wù)超過(guò)六千個(gè)重點(diǎn)企業(yè)和二百萬(wàn)個(gè)中小企業(yè)。

國(guó)貨“潮品”消費(fèi)、綠色消費(fèi)、智能產(chǎn)品消費(fèi)等新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)不斷形成。在網(wǎng)上購(gòu)買過(guò)國(guó)貨商品的用戶，占網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總體用戶的比例達(dá)58.3%；在網(wǎng)上購(gòu)買過(guò)綠色產(chǎn)品的用戶，占網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總體用戶的比例達(dá)29.7%；購(gòu)買過(guò)智能家電、可穿戴設(shè)備等智能產(chǎn)品的用戶，占網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總體用戶的比例達(dá)21.8%。

截自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 CNNIC公眾號(hào)

旅行預(yù)訂和網(wǎng)約車行業(yè)方面，截至2023年12月，在線旅行預(yù)訂和網(wǎng)約車用戶規(guī)模分別達(dá)5.09億人和5.28億人，同比分別增長(zhǎng)8629萬(wàn)人和9057萬(wàn)人；其占網(wǎng)民整體的比例分別為46.6%和48.3%，同比分別增長(zhǎng)7.0%和7.4%。在各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，在線旅行預(yù)訂和網(wǎng)約車的用戶規(guī)模與網(wǎng)民使用率同比增幅最大。用戶規(guī)模增加近億人，為在線旅行預(yù)訂和網(wǎng)約車行業(yè)良性發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

對(duì)于在線旅行預(yù)訂而言，智慧酒店、“5G+智慧旅游”等智能化服務(wù)提升了游客的出游效率及出游體驗(yàn)。目前，國(guó)內(nèi)智能、智慧酒店及民宿超過(guò)15萬(wàn)家，其中近半數(shù)成立時(shí)間在1-3年以內(nèi)。2023年11月，文化和旅游部、工業(yè)和信息化部公布了包括“故宮博物院”小程序智慧開(kāi)放等共30個(gè)首批“5G+智慧旅游”應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目。

對(duì)于網(wǎng)約車而言，為提升出行服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，網(wǎng)約車平臺(tái)積極布局商業(yè)化自動(dòng)駕駛出租車業(yè)務(wù)。例如，百度Apollo自動(dòng)駕駛出行服務(wù)平臺(tái)“蘿卜快跑”在武漢東西湖區(qū)提供跨區(qū)通行、全無(wú)人駕駛夜間運(yùn)營(yíng)的自動(dòng)駕駛出行服務(wù)。小馬智行提供的近150個(gè)自動(dòng)駕駛無(wú)人化出行服務(wù)站點(diǎn)覆蓋了深圳市多處高頻出行目的地，運(yùn)營(yíng)時(shí)間涵蓋早、晚高峰。

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