攜程：2023年舒睡主題房間夜量同比增長(zhǎng)270%

3月22日消息，世界睡眠日（3月21日）到來(lái)，據(jù)攜程不完全調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，約67%的受訪用戶在旅行或出差途中的睡眠質(zhì)量不及平日，人們對(duì)差旅途中的好眠需求愈發(fā)強(qiáng)烈。2023年，攜程平臺(tái)上，主打舒睡的主題房間夜量同比增長(zhǎng)270%，其中預(yù)訂量最多的城市為成都、重慶、鄭州、西安、深圳、廣州、杭州、武漢、北京、上海，均為商旅出差熱門目的地。

圖源：攜程官方

在常見(jiàn)的影響睡眠質(zhì)量的因素中，除了心理壓力、生活方式以外，睡眠環(huán)境也對(duì)差旅者產(chǎn)生著非常大的影響。上述調(diào)查顯示，枕頭、隔音效果、床墊成為受訪用戶最重視的“好眠”因素，其中，位居榜首的枕頭被超過(guò)90%的受訪用戶選擇。

作為差旅者途中相處最久的場(chǎng)所，酒店方也在不斷追求給住客帶來(lái)一場(chǎng)好覺(jué)。上海的一家高星商務(wù)型酒店，在發(fā)現(xiàn)自家酒店出現(xiàn)“枕頭不舒服”“第二天脖子受罪”等點(diǎn)評(píng)后，迅速與攜程聯(lián)手推出了智能舒睡房，更新一系列床品設(shè)施，并提供了枕頭可選服務(wù)，以及可根據(jù)身體特征調(diào)節(jié)軟硬度的智能床墊，實(shí)現(xiàn)一人一碼的睡眠體驗(yàn)。

改造升級(jí)后的客房不但為住客提供更高質(zhì)量的睡眠體驗(yàn)，也為酒店帶來(lái)長(zhǎng)期價(jià)值溢出。攜程數(shù)據(jù)顯示，舒睡房用戶NPS為94%，對(duì)比2021年提高3%，90天復(fù)購(gòu)率達(dá)47%；進(jìn)行舒睡房改造的酒店平均點(diǎn)評(píng)分提升0.45分，酒店客房平均溢價(jià)77元/間夜。

圖源：攜程官方

攜程主題房負(fù)責(zé)人表示，“正在馬不停蹄地布局舒睡主題房，現(xiàn)已覆蓋全國(guó)31個(gè)省、逾200座城市，累計(jì)合作房間數(shù)量超過(guò)40000間。同時(shí)我們也在進(jìn)行從量到質(zhì)的升級(jí)。一方面，目前已有超1500間客房升級(jí)為‘智能舒睡房’，提供可調(diào)節(jié)的智能床墊、可升降的智能床等多類產(chǎn)品，為睡眠質(zhì)量加成；另一方面，與去年相比，更多一線城市的酒店加快推進(jìn)智能客房升級(jí)，進(jìn)一步吸引中高端商旅客群市場(chǎng)。”

今年，攜程舒睡房還將進(jìn)一步升級(jí)，加快落地“深睡樓層”，聯(lián)合酒店進(jìn)一步增強(qiáng)安睡氛圍感，提升酒店安睡空間感。

圖源：攜程官方