快手2023年?duì)I收1134.7億元 電商GMV破萬億元

快手發(fā)布2023年第四季度及全年財(cái)報(bào)。

財(cái)報(bào)顯示，快手2023年第四季度營收326億元，同比增長15.1%；經(jīng)調(diào)整凈利潤達(dá)43.6億元。2023年總收入達(dá)1134.7億元，同比增長20.5%；經(jīng)調(diào)整凈利潤首次超百億，達(dá)102.7億元，同比扭虧為盈。經(jīng)調(diào)整利潤凈額和年內(nèi)利潤于2023年均實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，標(biāo)志著公司發(fā)展進(jìn)入全面盈利的時代。

電商業(yè)務(wù)方面，2023年第四季度，快手電商業(yè)務(wù)的商品交易總額保持29.3%的同比高速增長率，GMV達(dá)到4039億元，創(chuàng)下單季度新高，持續(xù)獲取市場份額。電商月付費(fèi)用戶平均數(shù)亦再創(chuàng)新高，突破1.3億。2023年全年，快手電商交易總額達(dá)1.18萬億元，月均動銷商家數(shù)同比增長超50%，全年?duì)I銷客戶數(shù)同比增長超100%，電商和線上營銷業(yè)務(wù)的增長均快于整體市場平均增速，持續(xù)提升市場份額。

用戶規(guī)模方面，2023年第四季度，快手平均月活躍用戶同比增長9.4%達(dá)7.00億，平均日活躍用戶同比增長4.5%達(dá)3.83億。

圖源：快手2023年年度業(yè)績公告

圖源：快手科技官微

電商業(yè)務(wù)方面：用戶側(cè)，2023年第四季度，電商月付費(fèi)用戶平均數(shù)再創(chuàng)新高，突破1.3億，月活躍用戶滲透率提升至18.6%。在雙十一和雙十二大促節(jié)點(diǎn)的助力下，月下單頻次及付費(fèi)用戶平均收入貢獻(xiàn)均保持同比持續(xù)提升。供給側(cè)，超過100萬經(jīng)營者參與了雙十一大促，助力月均動銷商家數(shù)加速增長，同比增速超50%。分銷側(cè)，平臺精準(zhǔn)匹配服務(wù)及營銷節(jié)點(diǎn)，刺激達(dá)人帶貨積極性。

品牌方面，2023年第四季度依舊保持強(qiáng)勁增長，知名品牌自播商品交易總額同比繼續(xù)超翻倍增長，主要受消電家居、男裝運(yùn)動等品牌密集型行業(yè)拉動。大促期間，品牌商品交易總額同比增長達(dá)155%，其中近2,500家品牌增速達(dá)100%。達(dá)人方面，快手平臺繼續(xù)專注生態(tài)健康度，通過花火計(jì)劃拉動新達(dá)開播。達(dá)人通過短視頻種草、掛車，加強(qiáng)櫥窗建設(shè)，與直播間高效聯(lián)動。

電商場域方面，2023年第四季度，泛貨架超大盤增長，商品交易總額占比超20%，得益于供給及需求雙輪驅(qū)動。搜索場域，用戶的電商搜索心智不斷增強(qiáng)，搜索的意圖識別和商品展示更加精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化效率持續(xù)提升，商品交易總額同比增速超60%。

短視頻電商商品交易總額在2023年第四季度繼續(xù)高速增長，同比增速超100%，主要得益于短視頻供給的豐富和內(nèi)容質(zhì)量的持續(xù)提升。雙十一大促預(yù)售期間，商家利用短視頻來擴(kuò)大聲量，預(yù)售商品交易總額創(chuàng)歷史新高。

在電商生態(tài)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施方面，2023年第四季度，快手推進(jìn)價(jià)格力建設(shè)，將價(jià)格力信號接入短視頻及泛貨架場域，極致性價(jià)比商品得到更好的展示，平臺效率進(jìn)一步優(yōu)化，用戶體驗(yàn)持續(xù)提升。同時，快手著重加強(qiáng)新品和爆品的商品標(biāo)簽建設(shè)，迭代三分體系，提升流量分配效率。

作為“直播+”模式賦能傳統(tǒng)行業(yè)的典例，2023年第四季度，快手快聘業(yè)務(wù)的日均簡歷投遞次數(shù)同比增長超200%，日均投遞用戶數(shù)也同比增長超100%；快手理想家業(yè)務(wù)累計(jì)交易額超160億元。

圖源：快手科技官微

用戶及內(nèi)容生態(tài)方面，2023年第四季度，快手應(yīng)用的平均日活躍用戶和平均月活躍用戶分別達(dá)到3.825億和7.004億，同比分別增長4.5%和9.4%。于同一期間，快手應(yīng)用的每位日活躍用戶日均使用時長達(dá)到124.5分鐘。

截至2023年底，快手星芒短劇上線總量近千部，其中播放破億的爆款短劇超過300部。此外，快手還引入了數(shù)萬部的第三方付費(fèi)短劇。2023年第四季度，每日觀看10集以上的重度短劇用戶數(shù)達(dá)9,400萬，同比增長超50%，短劇日均付費(fèi)用戶規(guī)模同比增長超3倍。

在三農(nóng)（農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民）垂類，快手基于公平普惠的流量分發(fā)機(jī)制，為鄉(xiāng)村群體構(gòu)建了有溫度的在線小區(qū)。2023年第四季度，快手三農(nóng)垂類萬粉活躍創(chuàng)作者短視頻作品供給量同比增長超30%，三農(nóng)視頻日均播放量同比增長超20%。同時，快手也為三農(nóng)創(chuàng)作者提供了豐富的變現(xiàn)途徑，2023年第四季度，通過包括電商在內(nèi)的商業(yè)生態(tài)獲得收入的三農(nóng)垂類萬粉創(chuàng)作者人數(shù)同比增長超過30%。

圖源：快手科技官微

財(cái)報(bào)發(fā)布后，快手科技聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事、CEO程一笑，CFO金秉等高管出席了財(cái)報(bào)電話會議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)，并回答分析師提問。

以下是本次電話會議分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：

高盛分析師Lincoln Kong：恭喜公司在2023年取得非常亮眼的成績。我的問題關(guān)于快手電商?？煞裾埞芾韺优c我們分享一下快手電商商城業(yè)務(wù)的進(jìn)展、驅(qū)動因素，以及未來的增長空間？

程一笑：首先，我想強(qiáng)調(diào)的是快手的電商業(yè)務(wù)還處在一個高速發(fā)展階段，無論是內(nèi)容場還是泛貨架，未來都會有比較高的增速。我們會在內(nèi)容場進(jìn)一步加強(qiáng)和內(nèi)容的協(xié)同、探索用戶的需求、提高購買轉(zhuǎn)化的效率。商城則為用戶日常的購物需求提供更加確定性的場域、豐富的營銷場景，加強(qiáng)用戶的復(fù)購。在第四季度，快手商城取得了非常好的進(jìn)展，GMV（商品交易總額）同比增速超過了50%，未來仍然有持續(xù)提升的空間。

高速的GMV增長離不開供給和需求側(cè)的雙輪驅(qū)動。第四季度快手商城的日均動銷商家數(shù)同比增長超過了130%。我們充分利用內(nèi)容場的優(yōu)質(zhì)供給，通過內(nèi)容場和泛商城等貨架場域的協(xié)同聯(lián)動，助力商家打造爆款；創(chuàng)新玩法“萬人團(tuán)”打通了貨架場和內(nèi)容場，通過平臺的托管商品實(shí)現(xiàn)雙域的銷售爆發(fā)。

除了與內(nèi)容場的協(xié)同，我們也針對商場的新商家推出了“階段性免傭”的政策，激勵商家入駐。同時，重點(diǎn)開發(fā)精細(xì)化運(yùn)營商城的獨(dú)特貨盤，引入更多適配商城場景的SKU，包括不同類目、不同價(jià)位的品牌商品和更多標(biāo)品的品類，滿足用戶的多樣性購物需求。此外，我們持續(xù)豐富商城的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過算法的不斷優(yōu)化，幫助用戶在商城場域發(fā)現(xiàn)極致的性價(jià)比好貨。

在需求和流量端。四季度我們逐步開放了流量入口，12月快手商城tab頁面全量放開，針對用戶進(jìn)行梯度運(yùn)營，更好地承接差異化流量，比如為新用戶提供精細(xì)化的補(bǔ)貼、推出了“商城新人版”，在交互頁面貨品選擇方面對新用戶更加友好，“大牌大補(bǔ)”頻道的低價(jià)好物也轉(zhuǎn)化了很多電商的新用戶。在第四季度，快手商城日均買家數(shù)量同比實(shí)現(xiàn)了超過70%的增長。

另一方面，我們也結(jié)合各個促銷節(jié)點(diǎn)，繼續(xù)強(qiáng)化商城營銷場景的建設(shè)，助力快手商家實(shí)現(xiàn)全域經(jīng)營、強(qiáng)化用戶極致性價(jià)比的購物心智、加強(qiáng)用戶復(fù)購。在雙十一期間，以“大牌大補(bǔ)”為主題的商城大促活動帶來了用戶和商城GMV的雙增長。在年貨節(jié)期間，我們上線了“低價(jià)特賣”頻道，面向民生品牌等商家進(jìn)行招商，為用戶提供優(yōu)選的低價(jià)好物，助力商家抓住大促貨架場紅利，實(shí)現(xiàn)高性價(jià)比商品銷售爆發(fā)。

近期的三八大促，商城也進(jìn)一步發(fā)揮營銷價(jià)值，助力商家獲得更確定性的曝光。平臺通過流量補(bǔ)貼和專屬折扣撬動用戶的購物意愿，商城GMV的高速增長和未來的銷售潛力獲得了商家的充分認(rèn)可。更多商家愿意借助商城的營銷場景，打造爆款與內(nèi)容場進(jìn)行協(xié)同。電商營銷場景的打造，對于我們利潤端的影響也是非常有限的，這主要得益于我們精細(xì)化的運(yùn)營策略、商家的積極投入，以有限的預(yù)算撬動了更多的營銷場景轉(zhuǎn)化。

總之，通過供給的豐富和持續(xù)的生態(tài)建設(shè)，我們相信未來快手商城業(yè)務(wù)能夠持續(xù)超過大盤增長，GMV占比將不斷創(chuàng)新高。