快手2023年?duì)I收1134.7億元 程一笑等高管解讀財(cái)報(bào)

3月20日消息，快手今日發(fā)布2023年第四季度及全年財(cái)報(bào)。2023年第四季度，快手營(yíng)收326億元，同比增長(zhǎng)15.1%；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)達(dá)43.6億元。2023年總收入達(dá)1134.7億元，同比增長(zhǎng)20.5%；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)達(dá)102.7億元，同比扭虧為盈。

財(cái)報(bào)發(fā)布后，快手科技聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事、CEO程一笑，CFO金秉等高管出席了財(cái)報(bào)電話會(huì)議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)，并回答分析師提問。

圖源：快手2023年年度業(yè)績(jī)公告

以下是本次電話會(huì)議分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：

高盛分析師Lincoln Kong：恭喜公司在2023年取得非常亮眼的成績(jī)。我的問題關(guān)于快手電商。可否請(qǐng)管理層與我們分享一下快手電商商城業(yè)務(wù)的進(jìn)展、驅(qū)動(dòng)因素，以及未來的增長(zhǎng)空間？

程一笑：首先，我想強(qiáng)調(diào)的是快手的電商業(yè)務(wù)還處在一個(gè)高速發(fā)展階段，無論是內(nèi)容場(chǎng)還是泛貨架，未來都會(huì)有比較高的增速。我們會(huì)在內(nèi)容場(chǎng)進(jìn)一步加強(qiáng)和內(nèi)容的協(xié)同、探索用戶的需求、提高購(gòu)買轉(zhuǎn)化的效率。商城則為用戶日常的購(gòu)物需求提供更加確定性的場(chǎng)域、豐富的營(yíng)銷場(chǎng)景，加強(qiáng)用戶的復(fù)購(gòu)。在第四季度，快手商城取得了非常好的進(jìn)展，GMV（商品交易總額）同比增速超過了50%，未來仍然有持續(xù)提升的空間。

高速的GMV增長(zhǎng)離不開供給和需求側(cè)的雙輪驅(qū)動(dòng)。第四季度快手商城的日均動(dòng)銷商家數(shù)同比增長(zhǎng)超過了130%。我們充分利用內(nèi)容場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)供給，通過內(nèi)容場(chǎng)和泛商城等貨架場(chǎng)域的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，助力商家打造爆款；創(chuàng)新玩法“萬人團(tuán)”打通了貨架場(chǎng)和內(nèi)容場(chǎng)，通過平臺(tái)的托管商品實(shí)現(xiàn)雙域的銷售爆發(fā)。

除了與內(nèi)容場(chǎng)的協(xié)同，我們也針對(duì)商場(chǎng)的新商家推出了“階段性免傭”的政策，激勵(lì)商家入駐。同時(shí)，重點(diǎn)開發(fā)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)商城的獨(dú)特貨盤，引入更多適配商城場(chǎng)景的SKU，包括不同類目、不同價(jià)位的品牌商品和更多標(biāo)品的品類，滿足用戶的多樣性購(gòu)物需求。此外，我們持續(xù)豐富商城的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過算法的不斷優(yōu)化，幫助用戶在商城場(chǎng)域發(fā)現(xiàn)極致的性價(jià)比好貨。

在需求和流量端。四季度我們逐步開放了流量入口，12月快手商城tab頁面全量放開，針對(duì)用戶進(jìn)行梯度運(yùn)營(yíng)，更好地承接差異化流量，比如為新用戶提供精細(xì)化的補(bǔ)貼、推出了“商城新人版”，在交互頁面貨品選擇方面對(duì)新用戶更加友好，“大牌大補(bǔ)”頻道的低價(jià)好物也轉(zhuǎn)化了很多電商的新用戶。在第四季度，快手商城日均買家數(shù)量同比實(shí)現(xiàn)了超過70%的增長(zhǎng)。

另一方面，我們也結(jié)合各個(gè)促銷節(jié)點(diǎn)，繼續(xù)強(qiáng)化商城營(yíng)銷場(chǎng)景的建設(shè)，助力快手商家實(shí)現(xiàn)全域經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)化用戶極致性價(jià)比的購(gòu)物心智、加強(qiáng)用戶復(fù)購(gòu)。在雙十一期間，以“大牌大補(bǔ)”為主題的商城大促活動(dòng)帶來了用戶和商城GMV的雙增長(zhǎng)。在年貨節(jié)期間，我們上線了“低價(jià)特賣”頻道，面向民生品牌等商家進(jìn)行招商，為用戶提供優(yōu)選的低價(jià)好物，助力商家抓住大促貨架場(chǎng)紅利，實(shí)現(xiàn)高性價(jià)比商品銷售爆發(fā)。

近期的三八大促，商城也進(jìn)一步發(fā)揮營(yíng)銷價(jià)值，助力商家獲得更確定性的曝光。平臺(tái)通過流量補(bǔ)貼和專屬折扣撬動(dòng)用戶的購(gòu)物意愿，商城GMV的高速增長(zhǎng)和未來的銷售潛力獲得了商家的充分認(rèn)可。更多商家愿意借助商城的營(yíng)銷場(chǎng)景，打造爆款與內(nèi)容場(chǎng)進(jìn)行協(xié)同。電商營(yíng)銷場(chǎng)景的打造，對(duì)于我們利潤(rùn)端的影響也是非常有限的，這主要得益于我們精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)策略、商家的積極投入，以有限的預(yù)算撬動(dòng)了更多的營(yíng)銷場(chǎng)景轉(zhuǎn)化。

總之，通過供給的豐富和持續(xù)的生態(tài)建設(shè)，我們相信未來快手商城業(yè)務(wù)能夠持續(xù)超過大盤增長(zhǎng)，GMV占比將不斷創(chuàng)新高。