抖音電商升級(jí)品牌服務(wù)商評(píng)級(jí)體系

3月14日消息，抖音電商推出品牌服務(wù)商2024年Q2評(píng)級(jí)機(jī)制，重構(gòu)評(píng)星評(píng)級(jí)考核方向。

本次服務(wù)商星級(jí)評(píng)定機(jī)制，簡(jiǎn)化了服務(wù)商的準(zhǔn)入門檻。正在服務(wù)抖音電商品牌官方旗艦店或有旗艦店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)商，即可在抖店服務(wù)市場(chǎng)，提交申請(qǐng)。經(jīng)過平臺(tái)資質(zhì)校驗(yàn)、綜合審核后，即可授牌成為品牌服務(wù)商。

圖源：抖音電商營(yíng)銷觀察公眾號(hào)

2024年，平臺(tái)圍繞服務(wù)商的實(shí)際運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)，針對(duì)品牌服務(wù)商按照基礎(chǔ)門檻校驗(yàn)、積分任務(wù)考核進(jìn)行評(píng)級(jí)定級(jí)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化了品牌服務(wù)商的評(píng)級(jí)流程。

在牌級(jí)分層上，當(dāng)前的評(píng)級(jí)考核取消了銅牌，僅保留鉆石、金牌和銀牌三種牌級(jí)。不同牌級(jí)中，鉆石限額6家服務(wù)商，金牌限額12家服務(wù)商，銀牌不限。

伴隨著評(píng)級(jí)規(guī)則的更新，品牌服務(wù)商2024年評(píng)級(jí)機(jī)制設(shè)置了明確任務(wù)和積分標(biāo)準(zhǔn)，助力服務(wù)商快速進(jìn)階。服務(wù)商可選擇參與相應(yīng)任務(wù)（基礎(chǔ)任務(wù)和附加任務(wù)）獲取積分，通過提升自身全面運(yùn)營(yíng)能力，完成積分任務(wù)，滿足品牌商家的運(yùn)營(yíng)需求，獲得相應(yīng)星級(jí)認(rèn)證。

機(jī)制升級(jí)之外，抖音電商也為服務(wù)商伙伴們構(gòu)建了一套“完成任務(wù)、獲取積分、提升等級(jí)、獲得權(quán)益”，從而更好地服務(wù)品牌商家的成長(zhǎng)體系。從權(quán)益與能力兩個(gè)方面，鼓勵(lì)品牌服務(wù)商提升等級(jí)，成長(zhǎng)加速。

圖源：抖音電商營(yíng)銷觀察公眾號(hào)

伴隨品牌服務(wù)商2024年評(píng)級(jí)機(jī)制，抖音電商后續(xù)還將推出“服務(wù)商能力標(biāo)簽體系”。在“能力標(biāo)簽體系”中，平臺(tái)將評(píng)估和衡量服務(wù)商的各項(xiàng)能力，對(duì)各項(xiàng)能力單獨(dú)認(rèn)證考核，對(duì)服務(wù)商按能力細(xì)項(xiàng)進(jìn)行排名。

“能力標(biāo)簽”體系將讓品牌與服務(wù)商的建聯(lián)更加高效，提升生態(tài)效能。對(duì)于商家而言，“能力”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步規(guī)范，受到平臺(tái)認(rèn)證，有可信度；對(duì)于服務(wù)商而言，借助這一模式，可以更好地展示自身優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)新商機(jī)。在此之外，借助于“能力標(biāo)簽”，服務(wù)商可協(xié)同平臺(tái)實(shí)現(xiàn)方法論共創(chuàng)，將運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)沉淀復(fù)用。