抖音電商升級品牌服務(wù)商評級體系

3月14日消息，抖音電商推出品牌服務(wù)商2024年Q2評級機制，重構(gòu)評星評級考核方向。

本次服務(wù)商星級評定機制，簡化了服務(wù)商的準(zhǔn)入門檻。正在服務(wù)抖音電商品牌官方旗艦店或有旗艦店服務(wù)經(jīng)驗的服務(wù)商，即可在抖店服務(wù)市場，提交申請。經(jīng)過平臺資質(zhì)校驗、綜合審核后，即可授牌成為品牌服務(wù)商。

圖源：抖音電商營銷觀察公眾號

2024年，平臺圍繞服務(wù)商的實際運營體驗，針對品牌服務(wù)商按照基礎(chǔ)門檻校驗、積分任務(wù)考核進行評級定級，進一步簡化了品牌服務(wù)商的評級流程。

在牌級分層上，當(dāng)前的評級考核取消了銅牌，僅保留鉆石、金牌和銀牌三種牌級。不同牌級中，鉆石限額6家服務(wù)商，金牌限額12家服務(wù)商，銀牌不限。

伴隨著評級規(guī)則的更新，品牌服務(wù)商2024年評級機制設(shè)置了明確任務(wù)和積分標(biāo)準(zhǔn)，助力服務(wù)商快速進階。服務(wù)商可選擇參與相應(yīng)任務(wù)（基礎(chǔ)任務(wù)和附加任務(wù)）獲取積分，通過提升自身全面運營能力，完成積分任務(wù)，滿足品牌商家的運營需求，獲得相應(yīng)星級認(rèn)證。

機制升級之外，抖音電商也為服務(wù)商伙伴們構(gòu)建了一套“完成任務(wù)、獲取積分、提升等級、獲得權(quán)益”，從而更好地服務(wù)品牌商家的成長體系。從權(quán)益與能力兩個方面，鼓勵品牌服務(wù)商提升等級，成長加速。

圖源：抖音電商營銷觀察公眾號

伴隨品牌服務(wù)商2024年評級機制，抖音電商后續(xù)還將推出“服務(wù)商能力標(biāo)簽體系”。在“能力標(biāo)簽體系”中，平臺將評估和衡量服務(wù)商的各項能力，對各項能力單獨認(rèn)證考核，對服務(wù)商按能力細(xì)項進行排名。

“能力標(biāo)簽”體系將讓品牌與服務(wù)商的建聯(lián)更加高效，提升生態(tài)效能。對于商家而言，“能力”的標(biāo)準(zhǔn)進一步規(guī)范，受到平臺認(rèn)證，有可信度；對于服務(wù)商而言，借助這一模式，可以更好地展示自身優(yōu)勢，引領(lǐng)新商機。在此之外，借助于“能力標(biāo)簽”，服務(wù)商可協(xié)同平臺實現(xiàn)方法論共創(chuàng)，將運營經(jīng)驗沉淀復(fù)用。