抖音電商重磅推出品牌服務商能力模型，六力合一促品牌服務標準化

如今，抖音電商服務商正在成為抖音生態(tài)中不可或缺的生力軍，助力品牌及商家實現(xiàn)快速突圍。

為規(guī)范服務商服務內容范疇，促進服務商更好發(fā)展，讓服務商&品牌更適配，抖音電商重磅推出品牌服務商能力模型（以下簡稱能力模型），拉齊抖音電商與服務商&品牌對服務商提供服務模塊的認知，幫助服務商提升綜合能力，為品牌&服務商提供更好地撮合支持。

能力模型從流量投放能力、抖音號運營能力、直播帶貨能力、短視頻帶貨能力、店鋪運營能力及服務履約能力六大維度，對品牌服務商進行能力評級。

流量投放能力指服務商通過廣告投放工具（包括但不限于DOU+、千川等）推廣短視頻、加熱直播間、高效曝光、聚粉及轉化能力。

抖音號運營能力指服務商通過創(chuàng)意策劃提升賬號活躍度、提高賬號曝光度、增加賬號粉絲效果的能力。

直播帶貨能力指服務商直播間搭建、貨品邏輯、主播話術、互動玩法、直播數(shù)據分析優(yōu)化等直播流程相關能力。

短視頻帶貨能力指通過對短視頻"提升粉絲量"和"點贊評論"的優(yōu)化，驅動商家長效經營內容電商、促進商品銷量的能力。

店鋪運營能力指通過為商家提供商品拍攝、店鋪裝修、商品/產品運營、訂單管理、活動策劃與平臺活動參與、以及客服物流等，提升店鋪體驗分。

服務履約能力指服務商通過自身的專業(yè)度、效率以及服務態(tài)度，切實提高履約服務質量，解決商家的后顧之憂。

借助能力模型，抖音電商希望創(chuàng)造多重價值，點亮服務生態(tài)。

能力模型可幫助品牌/商家精選適配的品牌服務商，提供更好地撮合支持；可助力服務商對齊標準，補足短板，解決日常運營問題，提升自身服務能力；同時還為抖音電商制定服務商政策激勵、對服務商分級、打造服務商活動及日常榜單提供重要依據。

未來，抖音電商將以能力模型為重要抓手，加速推進服務標準化建設，助力品牌/商家和服務商撬動生意新增長。