被四成芬蘭消費(fèi)者選擇，中國跨境電商再下一城

跨境電商風(fēng)起數(shù)十年，中國出海平臺(tái)在全球范圍內(nèi)扮演的角色也越來越重要。

近日，芬蘭國際郵政公司（IPC）對(duì)芬蘭跨境電商市場(chǎng)進(jìn)行了研究調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，2023年，有40%的芬蘭消費(fèi)者曾在中國電商網(wǎng)站上購買過商品，其次是德國（37%）、瑞典、英國和美國。而芬蘭消費(fèi)者在這些電商平臺(tái)上網(wǎng)購最多的商品則是服裝、消費(fèi)電子產(chǎn)品和化妝品。

芬蘭人最喜歡在中國電商網(wǎng)站上購物 圖源：中國郵政快遞報(bào)

對(duì)此，芬蘭郵政電子商務(wù)負(fù)責(zé)人Kaj Kulp解釋稱，不穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境以及長期的通貨膨脹使得芬蘭消費(fèi)市場(chǎng)在過去一年陷入低迷，消費(fèi)者的購買行為和購買意愿被制約，對(duì)商品的價(jià)格也表現(xiàn)得更為敏感，其中有大部分人更傾向于在活動(dòng)促銷期間進(jìn)行購物。

一個(gè)證據(jù)就是去年年底旺季期間，芬蘭電商業(yè)務(wù)明顯出現(xiàn)增長。根據(jù)芬蘭郵政提供的官方數(shù)據(jù)，在整個(gè)年末旺季，芬蘭國際郵政公司共投遞了近700萬件包裹，而截至目前，芬蘭的總?cè)丝跀?shù)也才只有554.85萬，平均每人的旺季包裹量超過了1.26件。

芬蘭旺季包裹堆積 圖源：yle

正因如此，能提供高性價(jià)比商品的中國跨境電商平臺(tái)才會(huì)受到越來越多芬蘭人歡迎。

事實(shí)上，中國電商平臺(tái)在芬蘭跨境市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位此前就有了苗頭。

在2020疫情期間，芬蘭國際郵政公司就對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)做過一項(xiàng)類似的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，有49%的芬蘭人表示曾經(jīng)在中國的電子商務(wù)平臺(tái)購物過，排在中國之后的德國、英國、美國和瑞典。

而該公司的國際電子商務(wù)服務(wù)總監(jiān)Sami Finne在報(bào)告中提到，吸引芬蘭人在跨境平臺(tái)尤其是中國跨境平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)購的是“廣泛的選擇、低廉的價(jià)格和免費(fèi)送貨”等優(yōu)惠和服務(wù)。

然而，中國跨境平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)并沒能堅(jiān)持多久，2021年7月，彼時(shí)受歐盟電商進(jìn)口增值稅政策的影響，非歐盟成員國出海歐洲的稅務(wù)負(fù)擔(dān)加重，包括芬蘭在內(nèi)的歐洲國家紛紛減少了對(duì)歐盟以外地區(qū)進(jìn)口商品的采購。因此，在這一年中，德國超越中國成為最受芬蘭人歡迎的跨境商品來源國。

2021年歐盟調(diào)整電商進(jìn)口增值稅政策 圖源：HKTDC Researh

當(dāng)然，芬蘭是歐洲一大重要市場(chǎng)，即使是在不利的政策環(huán)境下，中國出海平臺(tái)也并未就此止步，反而是積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，通過合規(guī)化運(yùn)營、本地化服務(wù)、強(qiáng)化合作關(guān)系、完善物流服務(wù)體驗(yàn)等一系列戰(zhàn)略調(diào)整重塑了競(jìng)爭(zhēng)力。

以中國電商巨頭京東為例，去年10月份，京東結(jié)合其在歐洲地區(qū)的物流優(yōu)勢(shì)，宣布將其旗下的零售平臺(tái)Ochama的送貨上門服務(wù)進(jìn)一步覆蓋包括芬蘭在內(nèi)的歐洲24國，部分地區(qū)的自提點(diǎn)營業(yè)時(shí)間更是延長至夜間22點(diǎn)。通過這一優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，京東也成功吸引到了大批芬蘭消費(fèi)者，兌現(xiàn)了“讓購物變得簡(jiǎn)單”的承諾。

Ochama購物頁面 圖源：Ochama

總而言之，正是有類似京東這樣的跨境電商在前頭沖鋒陷陣，才使得越來越多的中國賣家有機(jī)會(huì)深入芬蘭等海外市場(chǎng)，從而帶動(dòng)中國制造走向全世界。