京東健康金恩林：線上零售成為醫(yī)藥零售市場增長驅(qū)動力

3月12日消息，京東健康合作伙伴大會舉辦，京東健康CEO金恩林在會上分享道，線上零售已成為醫(yī)藥健康零售市場的增長驅(qū)動力，質(zhì)量、種類、價格、配送四大因素決定了用戶的選擇?！叭缃窬〇|健康已覆蓋能源、金融、制造等17個行業(yè)，2023年，京東健康為27.2萬家企業(yè)客戶提供醫(yī)療健康商品及服務(wù)。”

圖源：新浪科技

據(jù)金恩林介紹，2023年，京東做了很多努力來鞏固“線上健康消費第一入口”的優(yōu)勢，包括提供百億補貼、增長第三方商家數(shù)量以及SKU。此外，京東健康還鞏固了供應(yīng)鏈，成為了行業(yè)內(nèi)首個實物與服務(wù)相連通、知識與數(shù)據(jù)相融合的百萬級大規(guī)模健康知識圖譜。

今年年初，2024京東健康年度醫(yī)生盛典在北京召開，會上數(shù)據(jù)顯示：2023年，京東健康在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域堅持創(chuàng)新引領(lǐng)、規(guī)范引領(lǐng)和技術(shù)引領(lǐng)，全年診療人次已經(jīng)超過1.6億，其中極速問診30秒接診率達到90.4%，累計獲得超過1800萬患者的真實評價，患者好評率高達98.1%。京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療第一入口的優(yōu)勢得到進一步夯實。

過去幾年，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量建設(shè)、運營管理等領(lǐng)域的投入已累計超20億元，獲得超過800項優(yōu)質(zhì)專利，覆蓋醫(yī)療大模型、數(shù)字療法、醫(yī)學科研、疾病預測等諸多前沿課題領(lǐng)域。

圖源：京東健康JDH公眾號

金恩林在2024京東健康年度醫(yī)生盛典上表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)從2017年至今，已經(jīng)成為驅(qū)動京東健康拓展增長空間、升級服務(wù)模式、孵化創(chuàng)新技術(shù)的強勁引擎和重要基地；所有在京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)的醫(yī)生，都是不可或缺的、珍貴的核心力量。

過去一年，京東健康以“醫(yī)生為本”，通過持續(xù)落地和打磨“云診室”、診后隨訪、專家聯(lián)合會診、臨床科研、醫(yī)生IP品牌孵化等一系列創(chuàng)新項目和解決方案，助力醫(yī)生的互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)業(yè)之路更高效、更安全。

同時，京東健康堅持以“患者為先”，積極拓展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)邊界，其中包括全面升級患者和用戶健康檔案、上線呼吸道病毒細菌12聯(lián)病原（核酸）上門檢測和在線問診服務(wù)、構(gòu)建銀發(fā)通老年健康一站式服務(wù)平臺，以及全面融合京東買藥打造覆蓋全時段履約、全品類供給的一站式醫(yī)藥健康服務(wù)能力。

圖源：京東健康JDH公眾號