俄羅斯電商潛力爆發(fā)，近七成互聯(lián)網(wǎng)用戶選擇網(wǎng)購

不久前，Yandex Market和市場研究公司GfK Rus聯(lián)合發(fā)布了俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)購物趨勢的調(diào)查報告，我們可以發(fā)現(xiàn)，俄羅斯電商市場的潛力正不斷涌現(xiàn)。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在過去一年，俄羅斯網(wǎng)購人數(shù)有了顯著的提升，目前已經(jīng)有67%的互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)購。同時，我們還能剛從這份報告中看到俄羅斯消費者的購物偏好以及購物行為的變化，從而判斷出未來俄羅斯電商市場的變化趨勢。

過去一年，能夠發(fā)現(xiàn)有越來越多的消費者開始重視商品的價格以及尋找新的購物靈感。數(shù)據(jù)顯示，去年共有39％的俄羅斯人每周都會在在線市場上尋找折扣和優(yōu)惠，也有38％的消費者訪問網(wǎng)店是為了愉快地度過時間和尋找有趣的產(chǎn)品。

消費者訪問在線商店的理由 圖源：Yandex Market

雖然選擇“尋找有趣的產(chǎn)品”這一選項的消費者體量也很大，但從本質(zhì)上來看，價格依舊是影響消費者們是否下單的最主要原因。

去年，有76%的消費者購買了打折商品，而被問及“吸引網(wǎng)購的原因”，被選擇最多的依舊是折扣優(yōu)惠，這一比例達到近50%，緊隨其后的是免費送貨、商品折扣和返現(xiàn)。

吸引俄羅斯人網(wǎng)購的主要原因 圖源：Yandex Market

客觀來講，從增長的消費者數(shù)量上看，這已經(jīng)是十分不錯的一個成績了，隨著大家網(wǎng)購習慣的養(yǎng)成，電商的發(fā)展也會愈發(fā)順利。還有值得關(guān)注的是，整體上來看，小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村地區(qū)的網(wǎng)購者比例增長最為迅速，增長超過12％，用戶下沉是賣家們不能忽視的一大重點。

實際上，俄羅斯的電商潛力早已被大家所看到。此前俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易公司協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示，在2023年，俄羅斯在線銷售額接近6.4萬億盧布，相較上一年顯著增長28%，其中不僅有俄羅斯國內(nèi)的在線銷售額，也包括跨境電商的。

俄羅斯在線銷售額 圖源：rbc.ru

既然有增長，當然就值得分析研究，從本次發(fā)布的俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)購物趨勢的調(diào)查報告中可以發(fā)現(xiàn)幾個重點，賣家可以從消費者更關(guān)注和更在意的方面發(fā)力。

首先是價格，這一點其實不必多說，提供更低價格的商品似乎已經(jīng)成為各大電商平臺的共識，畢竟在在過去一兩年的時間里，幾乎全球的消費者都收緊了口袋，對花錢這件事更加謹慎，因此低價的商品更容易獲得大家的選擇。

其次就是物流，據(jù)報告顯示，上一年俄羅斯人更頻繁地使用快遞和送貨上門，有45%的受訪者表示在下單當天就受到商品，而在2022年，這一比例僅有34%。但俄羅斯俄羅斯地域遼闊，加上人口分布也并不均衡，這也導致跨境訂單運輸時間線被拉長。

為了解決這一問題，各大電商平臺也是煞費苦心。舉例來說，很早之前Ozon就意識到了物流建設(shè)的很重要性，不斷開設(shè)新的物流中心，提升交付能力。值得注意的是，Ozon還表示將推出新的貨運平臺VoziOzon，提升線下運輸能力，同時也降低賣家物流成本。

Ozon新貨運平臺 圖源：Ozon

總的來說，俄羅斯電商還有很大的發(fā)展空間，無論是對電商平臺還是賣家來說，都有機會收獲新的增長。想要扎根這一市場的賣家，還是需要根據(jù)消費者的購物趨勢變化，制定好新的策略，調(diào)整自己的方案。