快手電商發(fā)布“永久終身免流量”監(jiān)控?cái)z像頭商品治理公告

2月27日消息，快手電商近日發(fā)布了關(guān)于“永久/終身免流量”監(jiān)控?cái)z像頭商品專項(xiàng)治理公告。公告內(nèi)容顯示，近期快手電商發(fā)現(xiàn)部分商家/達(dá)人在售賣監(jiān)控?cái)z像頭類商品過(guò)程中，存在一些嚴(yán)重違規(guī)行為，如宣稱“永久免費(fèi)/免流量無(wú)需充值”的監(jiān)控?cái)z像頭，卻在使用一段時(shí)間后要求用戶充值才能繼續(xù)使用。

此類行為嚴(yán)重?cái)_亂了平臺(tái)的正常經(jīng)營(yíng)秩序和用戶權(quán)益。為了維護(hù)良好的生態(tài)環(huán)境，平臺(tái)將針對(duì)銷售此類商品的商家及達(dá)人危及用戶權(quán)益的行為進(jìn)行專項(xiàng)治理，請(qǐng)各位商家/達(dá)人及時(shí)自查整改。

快手電商關(guān)于“永久/終身免流量”監(jiān)控?cái)z像頭商品專項(xiàng)治理公告

圖源：快手電商規(guī)則中心

針對(duì)違規(guī)行為平臺(tái)將按照快手小店規(guī)則總則、【危及用戶權(quán)益】實(shí)施細(xì)則（商家）、【危及用戶權(quán)益】實(shí)施細(xì)則（達(dá)人）、【商品質(zhì)量或描述不符】實(shí)施細(xì)則(商家)、【推廣商品質(zhì)量或描述不符】實(shí)施細(xì)則(達(dá)人)、快手電商企業(yè)店鋪保證金管理規(guī)范、快手小店保證金管理規(guī)則中的相關(guān)規(guī)定，對(duì)商家采取限制營(yíng)銷活動(dòng)推廣、商品封禁等措施。

平臺(tái)還將扣除商家違規(guī)分、商家清退及扣除保證金等處置措施，對(duì)達(dá)人采取扣除達(dá)人違規(guī)分、帳號(hào)商品分享功能停用整改/永久關(guān)閉或永久封禁帳號(hào)等不同程度的處置措施。

圖源：快手電商規(guī)則中心

另外，平臺(tái)重點(diǎn)打擊方向?yàn)樯唐吩斍?、直播間/短視頻等內(nèi)容宣傳“終身免費(fèi)/免流量”，但經(jīng)消費(fèi)者反饋實(shí)際使用情況：非免費(fèi)需付費(fèi)、或只免費(fèi)一段時(shí)間后需要升級(jí)/付費(fèi)使用，明確宣傳與實(shí)際情況不符的情形。平臺(tái)將采取明確打擊措施，包括但不限于：下架違規(guī)商品、限制部分貨款提現(xiàn)、凍結(jié)全額貨款、凍結(jié)保證金、“違規(guī)商品”全平臺(tái)限售等處置方式。

平臺(tái)重點(diǎn)監(jiān)控方向?yàn)楫?dāng)前在架銷售宣稱“永久免流量”、“終身免流量”，能如實(shí)兌現(xiàn)的攝像頭類商品，可以正常銷售，但平臺(tái)將依據(jù)其商品宣傳、用戶反饋、退單等因素綜合判斷其風(fēng)險(xiǎn)程度，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)商家提升保證金應(yīng)繳額度、按比例凍結(jié)風(fēng)險(xiǎn)商品訂單貨款，用作消費(fèi)者售后保障預(yù)留資金。