抖音電商發(fā)布2024年產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商合作規(guī)則

2月14日消息，抖音電商公告稱，為了保護消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)修訂《2024年抖音電商產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商合作規(guī)則》。 該規(guī)則已于2024年2月7日進行意見征集，現(xiàn)進行規(guī)則公示，公示期為2024年2月14日-2024年2月20日，公示期滿平臺將另行發(fā)布正式生效規(guī)則。

據(jù)悉，產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商主要服務(wù)于產(chǎn)業(yè)帶商家，幫助產(chǎn)業(yè)帶商家在抖音電商開展經(jīng)營活動，為產(chǎn)業(yè)帶商家提供從入駐到長期經(jīng)營的服務(wù)，助力商家在抖音電商生態(tài)中良性健康成長。服務(wù)商通過對產(chǎn)業(yè)帶商家的批量覆蓋、對平臺信息的有效透傳、對商家進行入駐支持、經(jīng)營指導、店鋪運營等，助力產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)質(zhì)商家在抖音電商生態(tài)中快速入門并高速發(fā)展。

截自抖音電商學習中心

新規(guī)顯示，服務(wù)商準入基本合作要求如下：具有獨立法人資格，且為一般納稅人，小額納稅人需補充優(yōu)勢說明；成立時間1年及以上，不滿1年的須補充優(yōu)勢說明；在中國大陸地區(qū)注冊的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照（需確保未在企業(yè)經(jīng)營異常名錄中），經(jīng)營范圍中包含以下關(guān)鍵詞其一即可：“業(yè)務(wù)培訓”，“咨詢策劃服務(wù)”，“電子商務(wù)平臺開發(fā)及咨詢”等；營業(yè)執(zhí)照注冊資金：（單一主體）≥100 萬元；產(chǎn)業(yè)帶招募所在地有固定辦公場地，且場地面積>=100平方米；服務(wù)團隊人數(shù)20人以上，且有10人以上抖音電商產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商運營團隊；有明顯市場資源優(yōu)勢，擁有行業(yè)商家招商/培育經(jīng)驗。

當存在以下情況不接受準入：申請主體及其關(guān)聯(lián)方因嚴重違規(guī)被平臺清退的或曾侵犯抖音電商及其關(guān)聯(lián)品牌合法權(quán)益的；與平臺合作過產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商相關(guān)業(yè)務(wù)，因考核不達標主體被清退且清退時間未滿365天的公司主體，或因不達標被清退過2次以上的公司主體 ；公司名稱與抖音電商及其關(guān)聯(lián)主體名稱高度相似的情況（名稱中包括但不限于“字節(jié)跳動”、“抖音”、“今日頭條”、“抖音電商”、“抖店”等 ）；公司主體已獲得品牌服務(wù)商身份的。

服務(wù)商準入流程 截自抖音電商學習中心

新準入產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商（首次準入合作，或已經(jīng)過冷凍期后再次準入合作的服務(wù)商）考核周期為3個月，考核標準如下：

考核周期內(nèi)在抖店服務(wù)市場已建立綁定合作關(guān)系的商家（店鋪）的訂單量總量達到25萬單；已建立綁定合作關(guān)系的動銷商家數(shù)15個以上；考核期內(nèi)無嚴重商家投訴產(chǎn)生，無重大行政處罰，無重大輿情；服務(wù)商公司至少2人通過平臺推送的抖音電商規(guī)則考試。

存量產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商（已完成準入合作并同時滿足以下任一條件的服務(wù)商：2023年已簽約合作并于2024年完成年度續(xù)約或2024年新準入并已通過考核周期完成續(xù)約）考核周期為自然季度，考核標準如下：

考核周期內(nèi)在抖店服務(wù)市場已建立綁定合作關(guān)系的商家（店鋪）的訂單量總量達到30萬單；已建立綁定合作關(guān)系的動銷商家數(shù)30個以上；考核期內(nèi)無嚴重商家投訴產(chǎn)生，無重大行政處罰，無重大輿情。

服務(wù)商考核標準 截自抖音電商學習中心