多平臺(tái)已停止浦東機(jī)場(chǎng)網(wǎng)約車派單

2月2日消息，隨著上海重申浦東機(jī)場(chǎng)網(wǎng)約車攬客禁令，滴滴出行、高德地圖、美團(tuán)打車已無法在浦東機(jī)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)下單，享道出行、曹操出行表示，已收到通知，并將嚴(yán)格執(zhí)行通知規(guī)定要求。

截自微博

1月29日，上海市道路運(yùn)輸管理局發(fā)布《關(guān)于禁止網(wǎng)約車在浦東機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的通知》（簡(jiǎn)稱通知）。其中提到，為確保浦東機(jī)場(chǎng)陸側(cè)交通順暢有序，特別是春運(yùn)期間，嚴(yán)格禁止網(wǎng)約車在浦東機(jī)場(chǎng)區(qū)域攬客運(yùn)營(yíng)。

上海市道路運(yùn)輸管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人稱，2016年上海出臺(tái)了《上海市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理若干規(guī)定》。根據(jù)規(guī)定，網(wǎng)約車平臺(tái)不得發(fā)布機(jī)場(chǎng)、火車站巡游車營(yíng)業(yè)站區(qū)域內(nèi)的召車信息；網(wǎng)約車駕駛員不得在機(jī)場(chǎng)、火車站巡游車營(yíng)業(yè)站區(qū)域內(nèi)攬客。該負(fù)責(zé)人表示，上述《通知》是對(duì)于該規(guī)定的重申。

為何虹橋機(jī)場(chǎng)、虹橋火車站沒有禁止網(wǎng)約車？2月1日，上海市道路運(yùn)輸局客運(yùn)處副處長(zhǎng)吳學(xué)程接受央廣網(wǎng)采訪解釋，虹橋樞紐出于“因站施策”的考量，目前試點(diǎn)引進(jìn)網(wǎng)約車服務(wù)作為運(yùn)力補(bǔ)充，滿足市民旅客的出行需求。他同時(shí)表示，浦東機(jī)場(chǎng)巡游出租車運(yùn)力供應(yīng)非常充足，“《通知》是禁止網(wǎng)約車發(fā)布招車信息，但不禁止送客到機(jī)場(chǎng)、火車站?！?/p>

圖源：上海交通廣播公眾號(hào)

上海市交通委公布的2023年三季度網(wǎng)約車數(shù)據(jù)顯示，2023年三季度上海15家網(wǎng)約車平臺(tái)總訂單量為143520340單，相比一季度的109876668單，增加了3千多萬單。

訂單量排名第一的是滴滴出行，訂單數(shù)為93758467單，日均約102萬單。排名第二的是曹操專車，訂單數(shù)為12562017單，日均約為13.65萬單。排名第三的是享道出行，訂單數(shù)為8844582單，日均約為9.6萬單。排名第四的是T3出行，訂單數(shù)為8641214單，日均約為9.4萬單。排名第五的是桔子出行，訂單數(shù)為5590140單，日均約為6.1萬單。排名第六到第十的平臺(tái)依次是：方舟行、陽光出行、美團(tuán)打車、神州專車、添貓，日均訂單分別約為4.25萬單、2.77萬單、2.40萬單、1.44萬單、1.42萬單。

圖源：網(wǎng)約車焦點(diǎn)公眾號(hào)

2023年三季度，上海市交通委共受理網(wǎng)約車平臺(tái)各類訴求9418件，環(huán)比上季度上升32.50%。其中投訴6000件，環(huán)比上升32.36%，占比63.71%。平均每萬單投訴為0.42件，環(huán)比上升19.62%。投訴事項(xiàng)主要集中在“服務(wù)質(zhì)量” “未履行訂單” “多收費(fèi)”和“馬甲車”等方面，共4665件，環(huán)比上升32.49%，占投訴總量的77.75%，平均每萬單投訴為0.33件。