2023年西班牙電商報(bào)告公布，網(wǎng)購(gòu)成主流消費(fèi)渠道

近幾年來(lái)，在歐洲不樂(lè)觀的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，西班牙電商的逆勢(shì)增長(zhǎng)有目共睹。看中這一市場(chǎng)的潛力，越來(lái)越多的跨境賣(mài)家將它作為了登陸歐洲的“橋頭堡”。

近日，據(jù)媒體報(bào)道，研究機(jī)構(gòu)Cetelem Observatory發(fā)布了一項(xiàng)《2023年西班牙電商報(bào)告》，深入分析了西班牙消費(fèi)者的購(gòu)物偏好，給廣大賣(mài)家提供了深入了解西班牙市場(chǎng)的一個(gè)視角。

具體而言，從網(wǎng)購(gòu)頻率來(lái)看，2023年，有24％的西班牙人每月至少網(wǎng)購(gòu)一次，人數(shù)較2022年有所增加；22％的消費(fèi)者每半個(gè)月網(wǎng)購(gòu)一次；同時(shí)，20％的西班牙消費(fèi)者每周進(jìn)行一次網(wǎng)購(gòu)，還有16%的人每周會(huì)網(wǎng)購(gòu)多次。也就是說(shuō)，足有36%的西班牙消費(fèi)者每周都會(huì)網(wǎng)購(gòu)。

2023年西班牙消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)頻率 圖源：Cetelem Observatory

從網(wǎng)購(gòu)的信息源來(lái)看，為了搜尋相關(guān)信息，六成西班牙消費(fèi)者都會(huì)提前到品牌的官網(wǎng)進(jìn)行查看，48%的人會(huì)咨詢身邊的家人或朋友。另外，社交媒體也逐漸成為了西班牙獲取網(wǎng)購(gòu)信息的主要途徑，42%的消費(fèi)者都表示網(wǎng)購(gòu)前會(huì)先到社媒上進(jìn)行相關(guān)搜索，這一比例相較于2022年上升了14%。

2023年西班牙消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)信息獲取途徑 圖源：Cetelem Observatory

另外值得注意的是，2023年，由于通貨膨脹，西班牙消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)更加謹(jǐn)慎。超過(guò)六成的受訪消費(fèi)者表示，通貨膨脹對(duì)他們?cè)斐闪溯^大影響，使他們減少了在線購(gòu)物的頻率，包括取消旅游計(jì)劃、減少購(gòu)買(mǎi)服飾、不更換智能手機(jī)等。

話又說(shuō)回來(lái)，盡管通貨膨脹影響到了西班牙消費(fèi)者的購(gòu)物行為，但不得不承認(rèn)的是，過(guò)去一整年，西班牙電商市場(chǎng)仍然保持住了良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

2023年第二季度，西班牙電商銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了11%、客流量、訂單量、網(wǎng)購(gòu)滲透率均有不同程度的上升。第三季度，相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)一步擴(kuò)大，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)平均支出甚至同比大幅增長(zhǎng)了40%。并且，根據(jù)西班牙國(guó)家市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)（CNMC）的預(yù)測(cè)，2023年全年，西班牙電商市場(chǎng)的總銷(xiāo)售額將同比增長(zhǎng)20%，達(dá)到653億歐元。

2023年西班牙電商增速將達(dá)20% 圖源：inside

西班牙電商市場(chǎng)的這一增長(zhǎng)速度可以說(shuō)是頗為難得。畢竟，在過(guò)去一年的歐洲，同樣是面臨通貨膨脹的挑戰(zhàn)，以英國(guó)、德國(guó)為代表的一些電商成熟市場(chǎng)就陷入了衰退，消費(fèi)者信心跌入谷底，在線零售額一降再降，市場(chǎng)一片低迷。

顯而易見(jiàn)的是，對(duì)商機(jī)無(wú)比敏銳的巨頭們不會(huì)放過(guò)西班牙市場(chǎng)，近年來(lái)紛紛加碼在該國(guó)的電商業(yè)務(wù)。以亞馬遜為例，為了吸引更多本土賣(mài)家入駐，此前亞馬遜承諾要在2025年底之前推出一項(xiàng)名為“Despega”的計(jì)劃，給西班牙本土中小賣(mài)家提供培訓(xùn)課程，幫助他們銷(xiāo)售。

中國(guó)跨境電商四小龍之一的速賣(mài)通也盯上了這一市場(chǎng)，近來(lái)在本土化進(jìn)程上頻頻發(fā)力，不僅大力招攬本土賣(mài)家，還要在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)海外倉(cāng)。不甘落后的SHEIN、Temu等平臺(tái)也進(jìn)入這一市場(chǎng)，在達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等方面做出了努力，以吸引更多消費(fèi)者。

Temu上線西班牙站點(diǎn) 圖源：crast

總的來(lái)說(shuō)，即使是在不樂(lè)觀的消費(fèi)環(huán)境下，西班牙電商市場(chǎng)也依然爆發(fā)出了巨大潛力，我們有理由相信，2024年，這一市場(chǎng)將繼續(xù)為我國(guó)的跨境賣(mài)家提供發(fā)展機(jī)遇。