視頻號小店上線“運費險貨款代扣”功能

1月3日消息，視頻號官方發(fā)布消息稱，為優(yōu)化視頻號小店商家體驗，視頻號小店現(xiàn)推出”運費險貨款代扣”功能。使用”運費險貨款代扣”功能，運費險保險費將在訂單貨款結(jié)算時支付給保險公司，此舉可幫助商家有效解決使用預(yù)充值方式支付保費時因預(yù)充值余額不足而導(dǎo)致運費險失效的問題。

據(jù)介紹，視頻號小店運費險保險費支持以下2種支付方式，商家可選擇優(yōu)先使用方式：第一種是使用店鋪可提現(xiàn)貨款支付（New）；第二種是使用商家預(yù)充值保險費支付，商家可通過掃碼支付、公對公銀行轉(zhuǎn)賬兩種方式對運費險賬戶進行充值。使用第二種方式的商家若運費險賬戶余額不足，將使用貨款進行投保，商家通過充值補足余額后，將繼續(xù)優(yōu)先使用預(yù)充值保險費支付。

視頻號小店“運費險貨款代扣”功能上線通知 圖源：視頻號帶貨公告與規(guī)則官網(wǎng)

所有視頻號小店商家在開通運費險時可根據(jù)頁面指引選擇優(yōu)先使用的繳費方式，后續(xù)使用中，可由小店超級管理員操作切換保費繳納方式。各位商家前往”左側(cè)導(dǎo)航欄-平臺服務(wù)-運費險”頁面左上角點擊”我的繳納方式”即可切換體驗。

對于使用店鋪可提現(xiàn)貨款支付的保單，符合運費險投保條件的購物訂單發(fā)貨時，保險公司完成運費險出單，保險費將于投保成功的訂單結(jié)算時從商家可提現(xiàn)資金劃扣至保險公司指定賬戶。如果該訂單發(fā)生了退款或其他情況導(dǎo)致余額不足向保險公司支付保費，將從其他訂單中扣費，補繳給保險公司。訂單運費險保險費繳納情況，可前往”資金結(jié)算”-”訂單流水”-”支出服務(wù)項”查詢。

訂單運費險保險費繳納情況 圖源：視頻號帶貨公告與規(guī)則官網(wǎng)

值得一提的是，視頻號小店發(fā)布視頻號櫥窗”虛假宣傳-虛構(gòu)價格”實施細則。本規(guī)則適用于視頻號櫥窗達人（以下簡稱為”達人”），針對其通過視頻號以直播方式對商品進行發(fā)布及營銷過程中的違規(guī)行為。

若達人實施”虛構(gòu)價格”違規(guī)行為的，騰訊將按照下列規(guī)定處理：情節(jié)輕微的，處暫停使用視頻號櫥窗功能1日，禁止直播1天；情節(jié)一般的，處暫停使用視頻號櫥窗功能3日，禁止直播3天；情節(jié)嚴重的，處暫停使用視頻號櫥窗功能7日，禁止直播7天；情節(jié)特別嚴重的，處暫停使用視頻號櫥窗功能30日，禁止直播30天。除上述處理外，如達人實施”虛假宣傳-虛構(gòu)價格”的違規(guī)行為，騰訊將根據(jù)視頻號櫥窗達人的違規(guī)程度對該達人進行信用分的處罰及平臺規(guī)則中約定的其他措施。

違規(guī)示例 圖源：視頻號帶貨公告與規(guī)則官網(wǎng)