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滴滴:元旦凌晨1點-2點打車需求預(yù)計漲幅超300%

劉峰
2023-12-28 15:11

12月28日消息,元旦將至,滴滴出行數(shù)據(jù)預(yù)測,元旦假期期間的打車需求同比去年預(yù)計上漲100%,預(yù)約順風(fēng)車跨城出行的訂單比去年同期上漲近220%。預(yù)計假期前一天(29日)晚高峰將提前至16點,前往機場、火車站的需求將相比上周上漲50%。31日晚,多地將舉辦煙花秀、燈光秀等跨年活動,預(yù)計1月1日凌晨1點-2點將是叫車需求漲幅最大時段,短時漲幅將超300%。

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圖源:滴滴出行官微

面向乘客,滴滴將在交通樞紐、景區(qū)等部分用車需求密集地區(qū),通過線下滴滴候車區(qū)、上車點實景圖、圖文指引路線圖、AR導(dǎo)航路線等方式,引導(dǎo)司乘更快見面出發(fā)。老年用戶可選擇滴滴助老打車服務(wù),通過滴滴老年版小程序、滴滴出行APP助老打車入口可一鍵呼叫出租車,或撥打免費叫車熱線,由人工客服幫忙代叫車。

12月28日至1月1日,用戶在滴滴出行APP點擊“跨年啦!2024”會場,即可參加抽獎和紅包雨等活動,有機會贏取全年免單大獎,得36600元車費。同時還有代駕/貨運100元立減券、快車10元立減券、租車1日免租券、青桔5元立減券,以及各類“紅包雨”“秒殺”活動。用戶還可從活動會場中,查看自己的2023出行年度回憶。

另外,元旦跨城出行需求增加,在北京、上海、深圳、廣州、成都、杭州等20個城市的用戶去往機場、火車站時可領(lǐng)專屬優(yōu)惠,打車享8.5折,最高減30元。

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圖源:滴滴出行官微

面向司機,滴滴在全國各地為司機師傅們準(zhǔn)備了多重獎勵活動,司機可在滴滴車主APP內(nèi)查看活動并參與。元旦期間,北京、天津、鄭州、青島、哈爾濱等城市將上線免傭卡,乘客支付多少,司機到賬多少,還有機會獲得彩蛋獎勵;杭州、深圳、佛山、青島、太原等城市將上線20%流水加速卡,每單最高獎15元;部分城市還可領(lǐng)取節(jié)日無憂寶,如遇堵車、空駛、遠距離接駕均能享受補貼。

元旦前后,滴滴也將在全國多個城市陸續(xù)舉辦年度榮譽表彰活動和司機福利站,表彰全國各地的優(yōu)秀司機,同時為司機師傅送去大米、水杯等節(jié)日禮盒,和司機師傅一起過節(jié)。

為進一步保障假期平安出行,滴滴還上線了多重安全舉措。近郊游、小鎮(zhèn)跨年熱度高漲,長距離出行需求預(yù)計環(huán)比上周上漲40%。針對長距離、跨城及場站訂單,平臺升級疲勞駕駛培訓(xùn)、嚴(yán)格管理司機服務(wù)時長。加強行中安全守護,識別訂單內(nèi)分心、超速等安全隱患,及時提醒和干預(yù)。全程開啟實時位置保護,重點關(guān)注異常停留、路線偏移等情況,為司乘提供緊急聯(lián)系人、行程分享、親友守護工具、110報警、駕駛行為反饋等安全工具。

假日期間,客服和安全專家都將7×24小時在線,異常情況及時響應(yīng)處理。安全處置團隊也會與警方緊密協(xié)作,盡最大努力保障用戶的安全與合法權(quán)益。

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數(shù)據(jù)顯示,元旦假期打車需求相比上年同期上漲超150%,跨年夜1月1日凌晨達到最高峰,打車需求相比節(jié)前漲700%。
12月28日消息,滴滴出行數(shù)據(jù)預(yù)測,元旦假期期間的打車需求同比去年預(yù)計上漲100%,預(yù)約順風(fēng)車跨出行的訂單比去年同期上漲近220%。預(yù)計假期前一天晚高峰將提前至16點,前往機場、火車站的需求將相比上周上漲50%。12月31日晚,多地將舉辦煙花秀、燈光秀等跨年活動,預(yù)計1月1日凌晨1點-2點將是叫車需求漲幅最大時段,短時漲幅將超300%。
滴滴出行預(yù)測,元旦前一天(12月31日)晚高峰將提前至16點開始,約持續(xù)至晚上10點,其中16點30分-19點左右將是年末打車需求最高的時段。
該筆訂單發(fā)生在2017年10月22日,預(yù)估里程為1.588公里,正常費用應(yīng)為14賬單金額卻顯示為1414元,且賬單狀態(tài)為未完成。滴滴方面初步判斷,這一異常是由于司機在輸入車費時不慎誤操作了兩次所致。為了糾正這一錯誤,滴滴客服已經(jīng)再次聯(lián)系到該乘客,并對訂單金額進行了修改。
5月13日消息,滴滴出行官方微博昨晚發(fā)文稱,5月11日,用戶反饋“一覺醒來突然收到滴滴天價訂單”,平臺客服未能及時處理好相關(guān)問題,我們對此非常慚愧,并向用戶真誠致歉。乘客所述訂單時間在2017年10月22日,預(yù)估里程1.588km ,金額應(yīng)為14賬單金額為1414元,賬單是未完成狀態(tài)。經(jīng)核查,該筆訂單費用存在異常,初步判斷是當(dāng)時司機誤輸入2遍導(dǎo)致。非常抱歉,客服已再次聯(lián)系乘客,并已修改訂單金額。
1月24日消息,針對“長沙一22歲女生網(wǎng)約車后失聯(lián)”一事,滴滴出行昨晚在其官方微博回應(yīng)表示,通過車內(nèi)錄音、錄像核實,乘客行程途中并未有異常情況發(fā)生,在到達目的地后正常下車。滴滴還稱,警方第一時間聯(lián)系滴滴,滴滴應(yīng)急處理團隊積極協(xié)助警方對訂單數(shù)據(jù)進行研判,并將相關(guān)信息提供至警方分析。
4月11日消息,據(jù)獵云網(wǎng)援引消息,滴滴出行已經(jīng)秘密遞交美國IPO申請,尋求通過美國公開上市獲得700-1000億美元估值。路透社報道稱,滴滴目前正在等待由高盛和摩根士丹利牽頭的美國首次公開發(fā)行。此前兩位直接知情人士告訴路透,中國打車軟件公司滴滴出行已經(jīng)委托高盛GS.N和摩根士丹利MS.N安排紐約首次公開發(fā)行,并計劃本月秘密申請在紐約上市。
4月13日消息,據(jù)新浪科技援引報道稱,知情人士透露,為了發(fā)展自動駕駛汽車業(yè)務(wù),滴滴出行早在2017年就以10億美元收購了自動駕駛汽車初創(chuàng)公司Aurora Innovation。如今,Aurora Innovation的賬面價值為100億美元。遺憾的是,兩位知情人士稱,在美國政府官員提出擔(dān)憂后,雙方放棄了這筆交易。值得一提的是,近日有消息傳出,滴滴出行已委托高盛和摩根士丹利牽頭其IPO,并計劃本月秘密提交紐約上市申請。對此,目前三方均拒絕置評。