滴滴客服回應(yīng)7分鐘路程收1414元：司機(jī)誤操作

5月13日消息，一名上海網(wǎng)友在滴滴出行小程序中意外發(fā)現(xiàn)了一筆來自2017年的未支付訂單，金額高達(dá)1414元，而對(duì)應(yīng)的行程僅為2公里左右，耗時(shí)7分鐘。這一發(fā)現(xiàn)迅速引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注與討論。該筆訂單發(fā)生在2017年10月22日，預(yù)估里程為1.588公里，正常費(fèi)用應(yīng)為14元，但賬單金額卻顯示為1414元，且賬單狀態(tài)為未完成。滴滴方面初步判斷，這一異常是由于司機(jī)在輸入車費(fèi)時(shí)不慎誤操作了兩次所致。為了糾正這一錯(cuò)誤，滴滴客服已經(jīng)再次聯(lián)系到該乘客，并對(duì)訂單金額進(jìn)行了修改。