撐不住了,母嬰電商平臺(tái)Zulily宣布關(guān)停
雖然曾經(jīng)也是備受矚目的線上零售巨頭,但Zulily還是走到了關(guān)停這一步。
近日,以 “最優(yōu)惠價(jià)格承諾”為口號(hào)的美國母嬰在線零售平臺(tái)Zulily發(fā)布公告稱,將有序結(jié)束業(yè)務(wù)。
Zulily宣布結(jié)束業(yè)務(wù) 圖源:Zulily
在公告中還表示,Zulily將在未來兩周內(nèi)會(huì)履行所有待處理的訂單,而對于無法履行的訂單,將盡力確保取消并退款,沒有收到訂單或退款的用戶可以聯(lián)系索賠。
先來介紹一下Zulily,Zulily成立于2009年,是一家以折扣銷售為主題的電商平臺(tái),平臺(tái)中的商品通常以較低的價(jià)格銷售,從而吸引消費(fèi)者的注意。從品類上看,Zulily涵蓋了家居用品、服裝、鞋類、母嬰用品、玩具等多個(gè)品類,主要的客戶群體是年輕媽媽。
此外,該平臺(tái)采用了限時(shí)銷售模式,在一定時(shí)間范圍內(nèi)才有購買商品的機(jī)會(huì)。同時(shí)該平臺(tái)實(shí)行的是會(huì)員制度,只有成為Zulily的會(huì)員才能參與限時(shí)銷售活動(dòng),這也是其一大特色。
曾幾何時(shí),Zulily也有著輝煌的經(jīng)歷。在2013年11月上市時(shí),該公司擁有260萬活躍客戶和3.31億美元的收入。但隨著市場環(huán)境的變化,Zulily也開始走下坡路,今年5月已經(jīng)被Regent收購。
Zulily被Regent收購 圖源:Qurate
正所謂世間萬物皆變化,唯一不變的就是變化本身,曾經(jīng)風(fēng)光無兩的巨頭最終的歸宿也是關(guān)停,這是之前誰也沒想到的。
客觀來講,Zulily的退出也早有預(yù)兆。在12月中旬,該平臺(tái)網(wǎng)站就有顯示“因維護(hù)而停機(jī)”的字樣,據(jù)悉至少有一周的時(shí)間都處于關(guān)閉狀態(tài)。而在正式宣布關(guān)停之前,Zulily網(wǎng)站的主頁上也直接顯示“最終銷售,所有商品都將賣到清空為止”,其中意味不言而喻。
除了網(wǎng)站平臺(tái)上的大甩賣,其裁員行動(dòng)也開展地轟轟烈烈。
同樣在本月,Zulily宣布在華盛頓、內(nèi)華達(dá)和俄亥俄州宣布裁員,人數(shù)高達(dá)800多人,同時(shí)也關(guān)閉了在這些地區(qū)的辦事處和運(yùn)營設(shè)施。而把時(shí)間再往回倒,Zulily在本次裁員前已經(jīng)有了2輪裁員,并且其首席執(zhí)行官也在今年10月辭職,正式離開Zulily。
Zulily裁員800人 圖源:GeekWire
值得注意的是,在運(yùn)營出現(xiàn)異常的同時(shí),Zulily也深陷一場訴訟風(fēng)波。今年11月,Zulily對亞馬遜提起了訴訟,指控亞馬遜操縱商品的價(jià)格,同時(shí)也脅迫供應(yīng)商提供最低價(jià),這對其收入方面帶來了極大的損失。
具體來說,供應(yīng)商被要求指示Zulily將其價(jià)格提高到與亞馬遜相匹配,否則就必須完全離開Zulily,而不遵守亞馬遜“定價(jià)”計(jì)劃的供應(yīng)商將受到懲罰,甚至要從亞馬遜商城中撤出。
Zulily起訴亞馬遜 圖源:The Seattle Times
Zulily表示,“在短短一年的時(shí)間里,亞馬遜的行為導(dǎo)致近一半向亞馬遜和 Zulily 出售產(chǎn)品的供應(yīng)商終止了與 Zulily 的關(guān)系?!?/p>
總的來說,Zulily的關(guān)停也為平臺(tái)以及賣家敲響了警鐘:隨著時(shí)間的推移,無論是消費(fèi)者購物習(xí)慣還是市場需求,都在發(fā)生變化,所有的電商平臺(tái)都需要及時(shí)適應(yīng)和調(diào)整,如果不能迅速適應(yīng),那么流失消費(fèi)者甚至走向衰敗,也是只時(shí)間問題。
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