eBay推出AI新功能，高效助力賣家產(chǎn)品展示

無論在任何一個(gè)平臺(tái)，賣家產(chǎn)品展示都是銷售過程中必不可少的核心環(huán)節(jié)。

或許正是因?yàn)樯钪@一點(diǎn)，eBay再次出手，推出了名為“AI-powered”的新功能。具體來看，它能夠通過優(yōu)化商品描述和效果圖等，助力賣家創(chuàng)建高質(zhì)量的物品刊登。這樣一來，在eBay平臺(tái)上銷售商品的賣家們不僅可以比以往更快速地創(chuàng)建物品刊登并上線，而且還可以輕松收獲更好的產(chǎn)品展示效果，對(duì)提升轉(zhuǎn)化率大有裨益。

eBay推出AI新功能 圖源：eBay

站在平臺(tái)的角度來看，如果賣家們能夠因此提高銷售，那么平臺(tái)自身的競爭力也將大大增強(qiáng)。更何況如今正值跨境電商旺季，黑五、網(wǎng)一等大促剛剛過去，緊接著還有圣誕、新年等營銷熱點(diǎn)將相繼來襲，這時(shí)候eBay推出新功能，助力賣家們迎戰(zhàn)銷售旺季，也是預(yù)料之中的事。

就像除了eBay，不久前亞馬遜也推出了購物車（cart）、評(píng)論（Reviews from Amazon）、實(shí)時(shí)聊天（Buy with Prime Assist）等多項(xiàng)新功能，助力賣家們旺季銷售增長。此外，為了實(shí)現(xiàn)更好的產(chǎn)品展示效果，亞馬遜還用可適配更廣泛Litsting的3D模型替代了360度圖片。

亞馬遜用3D模型替代圖片 圖源：亞馬遜

值得關(guān)注的是，在eBay、亞馬遜等巨頭頻頻發(fā)力的過程中，人工智能（AI）始終扮演著一個(gè)至關(guān)重要的角色。

進(jìn)入2023年，eBay、亞馬遜等巨頭顯然將更多的目光投向了人工智能領(lǐng)域。更鮮明的信號(hào)已被釋放，近段時(shí)間eBay一而再、再而三地開發(fā)測試生成式AI工具。這些工具中，有的可助力賣家根據(jù)產(chǎn)品品類、顏色等信息創(chuàng)建Listing，有的可助力賣家更方便地上架產(chǎn)品，還有一些工具可從搜索優(yōu)化、售后服務(wù)等方面，為買家提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。

顯然，努力將人工智能與電子商務(wù)相結(jié)合，eBay期望實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”的效果。對(duì)此，eBay的首席執(zhí)行官JamieIannone也曾明確表示：“在銷售GMV、活躍用戶下降，以及Temu等中國電商平臺(tái)的強(qiáng)烈攻勢下，eBay下一步計(jì)劃押注直播購物和人工智能。”

eBay押注AI以抵御競爭對(duì)手 圖源：businessinsider

這也恰好印證了，如今在競爭愈發(fā)激烈的跨境電商競技場上，除了直播購物，人工智能已是備受巨頭們關(guān)注的火熱風(fēng)口。就像不久前亞馬遜CEO安迪·賈西也曾在全員會(huì)上直言：“生成式AI將融入每項(xiàng)業(yè)務(wù)和客戶體驗(yàn)中?！?/strong>