技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級 看SHEIN的數(shù)實融合之道
日前《中國企業(yè)家》雜志發(fā)起“數(shù)實融合新動能,尋找‘雙實企業(yè)’標(biāo)桿”系列調(diào)研,以創(chuàng)新技術(shù)驅(qū)動服裝制造供應(yīng)鏈數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化升級的SHEIN被評為雙實企業(yè)標(biāo)桿之一。據(jù)悉,該調(diào)研旨在記錄企業(yè)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級路徑,捕捉數(shù)智化為制造企業(yè)帶來的變革,展現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)鏈協(xié)同創(chuàng)新、共同發(fā)展的全新模式。《中國企業(yè)家》雜志社副總編輯何伊凡表示,“通過調(diào)研,我們看到了 中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最高水準(zhǔn),這些標(biāo)桿企業(yè)的數(shù)字化水平即使放眼全球同樣是領(lǐng)先的。 ”未來,不論是國家提出的制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路,還是面對日新月異的科技變革,都需要“雙實企業(yè)”在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮中流砥柱的作用。
在評審組看來,“雙實企業(yè)” 必須同時具備 “實體、賦能、鏈主”三重核心價值 。具體來看,它們必須自身是實體或具備實體性質(zhì),并在數(shù)智化轉(zhuǎn)型上已取得成效且形成自己的方法論,更重要的是,它們還能夠賦能其他實體經(jīng)濟(jì),帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游實現(xiàn)數(shù)智化升級。這也是此次調(diào)研活動被命名為“尋找”標(biāo)桿的原因。
數(shù)字化、柔性供應(yīng)鏈的長坡厚雪,也為SHEIN贏得海外市場和口碑。
在原有自營品牌基礎(chǔ)上,SHEIN目前已正式形成自營品牌+平臺雙引擎發(fā)展的獨特模式,平臺模式亦支持代運營+自主運營的多模式助力更多賣家出海。這是SHEIN在商業(yè)模式上的關(guān)鍵一躍,自營品牌鍛造出來的“小單快反”柔性供應(yīng)鏈方法論、國際市場運營和品牌經(jīng)驗以及廣闊的銷售網(wǎng)絡(luò),如何更好地賦能更多“出海”賣家;作為平臺方的SHEIN,又開啟了新的嘗試。
“廠二代”變身跨境“新生代”
在做跨境電商之前,96年的周云斌原本是一個“廠二代”。
打小時候起,父母就經(jīng)營著外貿(mào)生意,那時候的外貿(mào),基本是客戶發(fā)什么訂單,家里的工廠就生產(chǎn)什么產(chǎn)品。周云斌還記得自己上高中那會兒,家里的工廠還雇傭著兩百多個員工,而到了大學(xué)畢業(yè)的時候,工廠已經(jīng)倒閉、拖了一屁股債。
2022年,在朋友的介紹下,周云斌加入了SHEIN平臺,成為平臺上樹脂擺件的自主運營小賣家。但與他從小耳濡目染的外貿(mào)生意不同,“小賣”做跨境電商從0到1的過程并不輕松。
“進(jìn)到這個新行業(yè)的時候,如果說沒有專門的人來引導(dǎo),很多時候其實是沒有信心去堅持做下去的。”周云斌坦言入行之難。直到入駐SHEIN,生意才又有了起色。
周云斌介紹,SHEIN的專業(yè)買手首先會在線下對工廠和資質(zhì)進(jìn)行查驗,確保其工廠有足夠的供貨能力;充分交流了平臺的理念和用戶特征,讓自己對海外消費者需求有了初步了解。專業(yè)買手還會定期與他分享各個季度的潮流趨勢,熱賣單品和元素,幫助店主如何選品。
經(jīng)過一年的摸索和學(xué)習(xí),周云斌已經(jīng)學(xué)會了對銷售情況復(fù)盤,解析爆款風(fēng)格和流行元素,以此推出更多符合海外需求的熱賣單品。如今,周云斌在SHEIN平臺店鋪的動銷,每天有500多個款。營業(yè)額也從一天2000多元增長了400倍。
價格之外,打造有競爭力的貨盤是關(guān)鍵
低價內(nèi)卷,成為不少跨境電商平臺之間對決的真實寫照。
如何擺脫單純的價格戰(zhàn),走出高用戶粘性、有自身貨盤特色的高性價比路徑,不僅是平臺遇到的挑戰(zhàn),也是入駐各大跨境電商賣家的突圍所在。
“我知道的一些人,也在嘗試其他平臺,辛辛苦苦,貼錢賺吆喝。我們有親戚一開始嘗試了下其他平臺,一天六千多單,才掙個一千多塊。”周云斌表示,目前自己只入駐了SHEIN平臺,在他看來,SHEIN平臺的治理規(guī)則更為嚴(yán)格,時間會自動地淘汰掉好多人,堅持下來的人就是勝利者。
和周云斌不同,時尚鞋類賣家Joey實際上是一個久經(jīng)沙場的電商賣家。在入駐SHEIN之前,已經(jīng)是其他平臺上的暢銷自主品牌賣家。
盡管小有成就,但Joey并未滿足于現(xiàn)狀。
SHEIN平臺開放第三方業(yè)務(wù)不久,Joey第一時間選擇入駐SHEIN,主要是看重SHEIN在時尚領(lǐng)域的影響力以及可觀的站內(nèi)流量。“其二則是因為SHEIN的消費群體年輕化,與我們公司自身品牌主打的時尚鞋類產(chǎn)品正吻合,”他補(bǔ)充道。
基于平臺的特性,Joey入駐SHEIN后,對店鋪的選品也進(jìn)行了調(diào)整。針對SHEIN平臺的用戶,Joey表示,他在產(chǎn)品選擇上進(jìn)行了差異化,保證在SHEIN上架的鞋子兼具舒適與時尚,所以無論是對平臺的適應(yīng)性還是產(chǎn)品貼合用戶群體,都形成了一定的競爭力。
作為擁有自定價權(quán)限的入駐賣家,Joey主動將同一款鞋子SHEIN的售價比其他平臺低了7美元左右。
同款不同價,看似“吃虧”的背后,是Joey經(jīng)過了深思熟慮后,長期重倉SHEIN平臺的決心。
在SHEIN上定價更低,首先是因為SHEIN前三個月零傭金,后期也只是抽取10%的傭金比例,成本可以壓下來。
另一方面,Joey也很看好SHEIN的發(fā)展,在深度合作的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,由此在定價上做出了傾斜。入駐SHEIN首月,Joey的月銷就達(dá)到了百萬美元,短短數(shù)月已經(jīng)增長到三百萬美元銷售。
不過,有趣的是,賣家要在SHEIN平臺打開海外銷路,并不意味著擁有價格優(yōu)勢就能成功。Joey復(fù)盤其成功的關(guān)鍵還在于其自身貨盤的打造契合平臺的特點,充分享受到了SHEIN平臺的紅利,加之產(chǎn)品有競爭力,且主打品類與平臺深度互補(bǔ)。
輸出方法論,SHEIN為賣家提供菜單式選擇
類似周云斌和Joey的賣家案例,在SHEIN平臺不少;賣家背后的故事,往往是中國企業(yè)出海轉(zhuǎn)型與探索的一個個縮影。
數(shù)據(jù)顯示,五年來,我國跨境電子商務(wù)進(jìn)出口增長近十倍;2020年我國跨境電商進(jìn)出口規(guī)模為人民幣1.62萬億元,增長25.7%;2021年為人民幣1.92萬億元,增長18.6%;跨境電商作為近年來興起的一種外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式,正為我國外貿(mào)增長注入新動力,成為穩(wěn)外貿(mào)的抓手之一。
SHEIN花了10年時間,在出海的市場趟出了一條獨特的路徑,如今,他又將自己走過的方法論賦能千萬個有出海需求的中國企業(yè)。
在2023年5月,宣布推出“希有引力”百萬賣家計劃,計劃是在未來三年幫助中國在內(nèi)的全球10000個商家,年銷售額突破百萬美元、幫助10萬個中小商家年銷售額達(dá)到10萬美元。
2023年9月19日,在SHEIN平臺招商戰(zhàn)略大會上,SHEIN推出全國500城產(chǎn)業(yè)帶出海計劃,SHEIN預(yù)計三年內(nèi)將深入全國500城產(chǎn)業(yè)帶。
目前,很多制造產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化水平仍然較低,產(chǎn)業(yè)效率較低,不能更為精準(zhǔn)匹配市場需求與供給,在帶動更多產(chǎn)業(yè)帶國際化發(fā)展的過程中,SHEIN按需生產(chǎn)“小單快反”的柔性供應(yīng)鏈模式從服裝產(chǎn)業(yè)向更多產(chǎn)業(yè)延展和外溢,為產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化升級提供了更多的可能性。
在服裝領(lǐng)域,SHEIN依靠創(chuàng)新的“小單快反”柔性供應(yīng)鏈實現(xiàn)了時尚品牌的成功,并帶動了服裝產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化,讓產(chǎn)業(yè)能更貼近市場和消費者的真實需求、提升整體的產(chǎn)業(yè)效率,減少過往的很多產(chǎn)業(yè)浪費。
圍繞技術(shù)創(chuàng)新、培訓(xùn)支持、工廠擴(kuò)建以及社區(qū)服務(wù)等多方面,SHEIN持續(xù)開展供應(yīng)商賦能計劃。2023年上半年,SHEIN宣布5年投入5億元繼續(xù)深化供應(yīng)商賦能工作,并建立了首個服裝制造創(chuàng)新中心持續(xù)輸出柔性供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)。截至2023年上半年,SHEIN已累計支持供應(yīng)商工廠修建面積近24萬平方米、培訓(xùn)超240場、同時繼續(xù)推進(jìn)兒童之家、聚星光等供應(yīng)商社區(qū)公益,賦能供應(yīng)商社區(qū)與生態(tài)的長期可持續(xù)發(fā)展,通過全方位推動供應(yīng)商工廠綜合能力提升,助力服裝制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和國際化出海。
而SHEIN也在將自己所擅長的這套柔性方法論和標(biāo)準(zhǔn),賦能給其他更多的產(chǎn)業(yè)。在其他家居賣家常規(guī)同類產(chǎn)品訂單往往要1000件起訂的時候,周云斌一般是200-300每批次的訂單,將市場需求和供給更加精準(zhǔn)的匹配起來,減少浪費,整體算下來省不少。
想長期在平臺上業(yè)務(wù),靠長期拿貨并沒有競爭優(yōu)勢,于是周云斌也學(xué)習(xí)當(dāng)年的SHEN自己打造供應(yīng)鏈,周云斌開始投資工廠。業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,生產(chǎn)和倉儲管理是周云斌想要精進(jìn)的另一大內(nèi)容,為更精準(zhǔn)和實時進(jìn)行全流程生產(chǎn)要素和信息的同步,必須打通全鏈條的數(shù)字化和在線化,這些都是SHEIN在過去十多年已經(jīng)摸索出成熟經(jīng)驗和方法論的,周云斌開始參加SHEIN舉辦的供應(yīng)商大會和商家會,多年來SHEIN一直會通過日常和專場培訓(xùn)持續(xù)提升合作伙伴的供應(yīng)鏈數(shù)字化水平,從數(shù)字化技術(shù)工具的全流程使用,到經(jīng)營看板的分析,到質(zhì)量管理等各模塊技能的培訓(xùn),提升供應(yīng)商整體的柔性和經(jīng)營能力,這成了他快速成長的另一個錦囊。
事實上,越來越多的賣家將目光瞄準(zhǔn)出海市場,賣家服務(wù)也衍生出了多元化的市場需求。
洞察這一需求的SHEIN,針對產(chǎn)業(yè)帶不同體量賣家的“出海”訴求,提供了出海“菜單式”選擇。對于沒有海外第三方平臺銷售及運營經(jīng)驗的中小賣家,SHEIN平臺可為它們提供代運營服務(wù),讓這些賣家可以專注自身擅長的產(chǎn)品環(huán)節(jié),SHEIN提供包括商品運營、倉儲、物流、客服、售后在內(nèi)的一站式賦能與服務(wù),讓賣家能夠輕松、省心地拓展國際市場。
對于類似Joey這種擁有自主品牌的賣家,入駐后,賣家能進(jìn)行包括自主管理選品、上架、市場策略、銷售、庫存、物流等在內(nèi)的自主運營,SHEIN能通過平臺的資源,以及品牌打造經(jīng)驗賦能品牌的進(jìn)一步發(fā)展與成長,助力其品牌影響力與知名度的擴(kuò)大和品牌打造。
出海的機(jī)遇雖大,但仍面臨著本地化、不同國家法規(guī)政策以及品牌推廣等挑戰(zhàn)。SHEIN十年時間走過的路,形成自己的一套方法論后,輸出給更多的賣家。
“我相信勝利會向長期主義者傾斜。”周云斌表示,自己的品牌得益于SHEIN平臺的培育,把未來都放在了SHEIN。
稿件綜合來自每日經(jīng)濟(jì)新聞等報道
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