政策大調(diào)整，亞馬遜賣家成本還要再漲

黑五網(wǎng)一已經(jīng)過去，但圣誕大促又馬上要來臨，在年末這個大促一個接著一個的節(jié)骨眼上，亞馬遜的政策調(diào)整牽動著無數(shù)賣家的心。

近日，亞馬遜更新了2024年的物流費(fèi)用和銷售傭金等新政策，但對賣家來說，成本是有一定程度的上漲的。其中新增的“入庫配置服務(wù)費(fèi)”以及“低量庫存費(fèi)”這兩個附加費(fèi)，更是讓商家一個頭兩個大。

2024年亞馬遜美國站費(fèi)用更新 圖源：亞馬遜全球開店

具體來說，若是賣家無法按照系統(tǒng)建議入倉，對賣家的庫存進(jìn)行調(diào)撥處理，并收取入庫配置服務(wù)費(fèi)。標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品平均每件收取0.27美元，大號大件商品平均每件收取1.58美元，本項(xiàng)附加費(fèi)將于美國時間2024年3月1日生效。

而假設(shè)賣家的庫存長期低于商品銷量，就會被收取低量庫存費(fèi)，但只要賣家根據(jù)商品銷量維持超過4周的庫存，就可以不用支付該費(fèi)用。據(jù)悉，本項(xiàng)費(fèi)用將于2024年4月1日生效。

值得注意的是，每年的旺季大促在給賣家?guī)砀咪N量的同時，大促過后的退貨率也會蹭蹭上漲，讓賣家成本的進(jìn)一步攀升。

特別是今年，黑五銷售額達(dá)98億美元，網(wǎng)一銷售額則達(dá)到了124億美元。這其中必然有部分消費(fèi)是沖動購買，再加上今年的美國消費(fèi)者省錢的觀念更加強(qiáng)烈，退貨潮也有可能會更加猛烈，賣家要承擔(dān)更大的物流壓力，假設(shè)退貨率過高，極有可能讓商家的努力付諸東流。

消費(fèi)者購物習(xí)慣變化 圖源：CNBC

在附加費(fèi)新增以及物流成本的雙重壓力下，賣家們也不免有一絲擔(dān)憂。

今年以來，美國電商市場的競爭堪稱精彩，Temu、TikTok等電商平臺的迅猛發(fā)展也也亞馬遜拉響了警報。為了應(yīng)對這些電商平臺帶來的沖擊，亞馬遜也開始悄悄發(fā)力低價市場，嘗試破局。

例如在本次銷售傭金調(diào)整時，最明顯的就是降低了定價低于15美元，以及定價在15美元至20美元之間商品的傭金。特別是對于新賣家來說，加上新賣家入門大禮包的福利，需要支付的傭金很低甚至無需支付傭金。

部分服裝商品傭金下調(diào) 圖源：亞馬遜全球開店

很明顯，亞馬遜此舉是想要為銷售價格較低服飾的賣家一些利好，讓賣家愿意在平臺上銷售售價更低的商品，從而補(bǔ)上平臺在低價商品上的空缺。

事實(shí)上，受到以Temu為代表主打低價的電商平臺帶來影響的遠(yuǎn)不止亞馬遜，還有很多之前稱霸美國市場的“一元店”，也在這場比拼中紛紛敗下陣來。

今年以來，Dollar General、Dollar Tree等一元店的市場份額全部出現(xiàn)了下滑，降幅最大的Dollar General直接由今年1月的57%下滑至43%。對比之下，Temu在美國市場上線僅一年多時間，就已經(jīng)占據(jù)了17%的折扣零售市場份額，照這樣的趨勢發(fā)展下去，Temu在這場游戲中可能會持續(xù)收獲勝利果實(shí)。

Temu與一元店爭奪市場份額 圖源：South China Morning Post

現(xiàn)如今，時間也即將來到12月中旬，圣誕節(jié)、新年大促等活動接踵而至，各位賣家切不可放松警惕。而關(guān)于退貨以及附加費(fèi)的增加導(dǎo)致的成本上漲，賣家也需要積極應(yīng)對，盡量按照系統(tǒng)建議入倉，以及通過提升商品質(zhì)量、增強(qiáng)與消費(fèi)者之間的溝通來降低退貨率，避免產(chǎn)生不必要的損失。